"自己把自己干掉了":AI质检主管被AI"替岗"

2026年5月5日,河南郑州,中国石化加油站上线一体式智能加油机器人,该设备集成AI感知、全自动机械操控等技术,无需人工介入,可自主完成识别车辆、开启油箱、精准加油全流程。(视觉中国|图)
2026年4月21日,周游(化名)收到了二审判决书。历时一年多,一起因AI引发的劳动争议案终于落下槌音。
结果并不意外。和劳动仲裁、一审的结果一致,二审法院认定公司违法解除劳动合同,判令其支付赔偿金261695元。
三年前,随着人工智能技术引入业务,周游调入分公司,担任AI问句质检主管,主要负责对AI与用户交互所生成的答案进行把关。
2025年初,公司辞退了他。直到走到劳动仲裁,周游才得知,替代他的是AI。
这是国内少有公开进入司法程序的“AI替岗”劳动争议案件,也是杭州首例。在AI技术突进之下,“被AI替代”正成为越来越多劳动者共同的焦虑。案件代理律师以及一审、二审法官均向南方周末记者表示,这是他们首次遇到用人单位明确以AI为由解除劳动合同的纠纷。
庭审中,公司始终主张,AI冲击使项目发生根本变化,符合《中华人民共和国劳动合同法》规定的“客观情况发生重大变化”的情形。但法院并未采纳。
判决书中,二审法官如是写道:“人工智能技术的发展本应用于解放劳动、促进就业、增进福祉,用人单位可以借助技术更新推动转型,但亦应兼顾劳动者合法权益。”
“第一反应有点荒谬”
辞退一事来得并不突然。
周游的代理律师姜小童告诉南方周末记者,2024年11月,公司曾跟周游就岗位调整进行协商:公司将他从主管一职调为普通运营岗,薪资下降40%。这样的幅度,超出周游预期。
当时,公司给出的理由是经济环境不佳,项目人员需要调整。协商中,公司态度较为强硬,并未给周游其他选择,而他也拒绝了这一方案。
谈判不欢而散。此后,双方再未就调岗继续沟通。
两个多月后,周游突然收到一封解除劳动关系的邮件。辞退理由写道:“因宏观经济回落,公司对项目组织结构进行调整,项目人员减少。”
周游不认可这一理由。他自2013年进入公司母公司,已工作十余年,后调入分公司负责AI大模型质检业务。该分公司背靠杭州一家知名金融互联网公司,母公司2024年的财报显示,营收保持增长。
被裁那年,周游正好卡在35岁。公司向其支付了n+1离职补偿金,即按照工作年限支付经济补偿,并额外支付一个月工资作为代通知金,共30余万元。但他认为,这属于违法解除劳动合同,应按2N标准支付赔偿金。
收到裁员通知后,周游找到姜小童,决定向杭州市余杭区劳动人事争议仲裁委员会申请劳动仲裁。
直到仲裁阶段,公司才说出裁员的真实理由,与AI的冲击有关。“我们俩第一反应觉得有点荒谬。”姜小童说,周游本就从事AI大模型质检工作,这个岗位正是伴随AI发展而产生的,“等于自己把自己干掉了”。
劳动仲裁支持了周游关于违法解除劳动合同的主张,裁决公司支付违法解除劳动合同赔偿金261695元,同时驳回了周游关于一次性伤残就业补助金差额、加班费等其他请求。
双方均对仲裁结果有异议,向杭州市余杭区人民法院提起诉讼。
坚持诉讼,也有现实考量。
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