新研究:搭飛機凌晨最舒適 千萬別選周末
隨著夏季到來,不少人正計劃著出國旅游,然而自美伊沖突爆發以來,旅行成本飆升,5月份全球有多達1.3萬個航班被取消,也給經常乘飛機的旅客帶來了麻煩。近期有研究針對搭乘飛機的時間對飛行體驗的影響進行評比,發現凌晨4時搭飛機的滿意度最高,而周叁則被視為最理想的出游日。
每日郵報報道,HappyOrNot公司是遍布全球機場和零售場所的顧客回饋統計公司,該公司分析了今年1月至5月的數據,結果表明:搭機時間的選擇會對旅行體驗產生巨大影響,自航空燃油危機爆發以來,清晨航班的乘客滿意度始終最高,其中又以凌晨4時搭機最受到好評、滿意度達到87.8%,排名第2和第3則分別是早上8時(87.3%)和7時(86.7%)。
至於最適合搭機出游的日子是周叁,滿意度達到86.6%。
另壹方面,乘客對晚間航班的滿意度持續下降,晚上11時搭機的滿意度掉到為78.7%。半夜12時的航班滿意度也降至79.4%,晚上10時搭機的滿意度則是80.1%。此外,周日出游的滿意度低於周叁,滿意度達到84.1%。
HappyOrNot的執行長表示“盡管近幾個月來,航空燃油危機導致旅行受到嚴重影響,但這些調查結果表明,旅客仍然可以在壹定程度上掌控自己的機場體驗”,並稱“較早的航班往往能帶來更順暢的體驗,這可能是由於客流量較低、排隊時間較短以及後續延誤較少,而隨著延誤累積和服務減少,旅客滿意度通常會在壹天中的稍晚下降”。
至於周叁出游的滿意度為何最高,HappyOrNot執行長表示“周中出游通常意味著機場更安靜、排隊時間更短、營運壓力更小,這些都有助於提升旅客的體驗。相比之下,周日的客流量往往更高,因為度假和商務人士會在工作日開始前返回家中,這會給機場服務帶來更大的壓力,並可能影響旅客的整體滿意度”。

示意圖(取自123RF)
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每日郵報報道,HappyOrNot公司是遍布全球機場和零售場所的顧客回饋統計公司,該公司分析了今年1月至5月的數據,結果表明:搭機時間的選擇會對旅行體驗產生巨大影響,自航空燃油危機爆發以來,清晨航班的乘客滿意度始終最高,其中又以凌晨4時搭機最受到好評、滿意度達到87.8%,排名第2和第3則分別是早上8時(87.3%)和7時(86.7%)。
至於最適合搭機出游的日子是周叁,滿意度達到86.6%。
另壹方面,乘客對晚間航班的滿意度持續下降,晚上11時搭機的滿意度掉到為78.7%。半夜12時的航班滿意度也降至79.4%,晚上10時搭機的滿意度則是80.1%。此外,周日出游的滿意度低於周叁,滿意度達到84.1%。
HappyOrNot的執行長表示“盡管近幾個月來,航空燃油危機導致旅行受到嚴重影響,但這些調查結果表明,旅客仍然可以在壹定程度上掌控自己的機場體驗”,並稱“較早的航班往往能帶來更順暢的體驗,這可能是由於客流量較低、排隊時間較短以及後續延誤較少,而隨著延誤累積和服務減少,旅客滿意度通常會在壹天中的稍晚下降”。
至於周叁出游的滿意度為何最高,HappyOrNot執行長表示“周中出游通常意味著機場更安靜、排隊時間更短、營運壓力更小,這些都有助於提升旅客的體驗。相比之下,周日的客流量往往更高,因為度假和商務人士會在工作日開始前返回家中,這會給機場服務帶來更大的壓力,並可能影響旅客的整體滿意度”。
示意圖(取自123RF)
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