第一批消费者,已经开始抵制AI购物
"零摩擦的便利可能是资本最想要的收割方式。"一位网友写道,"他们让AI帮你做所有决策,你只需要负责付钱。久而久之,你就变成了一个没有思想的消费机器。"
事实上,购物不仅仅是一种交易行为,更是一种情感体验。
"我喜欢逛街的感觉,喜欢在商场里慢慢逛,看到喜欢的东西就试穿一下,和朋友聊聊天。这个过程本身就很快乐。"一位90后女生说,"AI购物把购物简化成了输入需求、点击支付,完全失去了乐趣。"
研究显示,在涉及个人感受、品味和情感连接的享乐型消费上,选择AI推荐的人骤降到42%,远低于实用型商品的67%。仅9%的Z世代愿意依靠AI发掘潮流单品,他们更倾向于线下探店、APP选购和亲友推荐。
"买衣服要看版型和面料,买化妆品要看颜色和质地,买礼物要看对方的喜好。这些东西AI根本不懂。"林晓说,"AI能帮你比价,能帮你凑单,但它不能帮你感受一件衣服穿在身上的舒适度,也不能帮你体会收到一份精心挑选的礼物时的感动。"
工具化使用,而非完全依赖
不过,年轻人并没有全面反对AI购物。他们正在形成一种更加理性和成熟的使用策略:把AI当作效率工具,而不是决策代理人。
"我现在只会用AI做一些简单的、不需要动脑的事情。"一位消费者在与“螳螂观察”的交流中表示,"比如算一下618怎么凑单最划算,对比一下不同品牌手机的参数,或者查一下某个商品的历史最低价。至于买什么,买哪个品牌,最终还是我自己说了算。"
这种"工具化使用"的态度,在不同消费领域表现得尤为明显:
在标准化、参数导向型商品上,如3C数码、日用品、药品等,AI的接受度较高。它在比价、参数对比、优惠计算等方面确实能节省很多时间。
在时尚服饰、美妆、礼品、家居等需要审美判断和情感连接的商品上,AI的接受度极低。年轻人宁愿自己花时间做功课,也不愿相信AI的推荐。
还有一些年轻人采取了防御性措施,来保护自己不被算法操控。比如在使用AI购物时,明确指令"优先展示非广告商品"、"不要推荐高佣金商品";定期清除AI的记忆,避免它根据自己的历史数据进行个性化推荐;每次收到AI的推荐后,都会去其他平台交叉验证,看看是否真的值得购买。

"AI是个好工具,但它不是神。"林晓说,"我们应该利用AI来提高效率,而不是让AI代替我们思考。"
年轻人抵制的不是AI本身。他们享受AI带来的便利,愿意用AI来提高效率。他们抵制的,是那些把AI当作收割工具,利用算法黑箱和信息不对称来欺骗消费者的平台和商家。
他们想要的,是掌控自己的消费行为,保留自己的独立思考能力,享受购物过程中的乐趣和情感价值。
未来,AI购物一定会变得更加成熟和完善。但无论技术如何发展,有一点永远不会变,那就是消费者的信任才是最宝贵的资产。
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还没人说话啊,我想来说几句
事实上,购物不仅仅是一种交易行为,更是一种情感体验。
"我喜欢逛街的感觉,喜欢在商场里慢慢逛,看到喜欢的东西就试穿一下,和朋友聊聊天。这个过程本身就很快乐。"一位90后女生说,"AI购物把购物简化成了输入需求、点击支付,完全失去了乐趣。"
研究显示,在涉及个人感受、品味和情感连接的享乐型消费上,选择AI推荐的人骤降到42%,远低于实用型商品的67%。仅9%的Z世代愿意依靠AI发掘潮流单品,他们更倾向于线下探店、APP选购和亲友推荐。
"买衣服要看版型和面料,买化妆品要看颜色和质地,买礼物要看对方的喜好。这些东西AI根本不懂。"林晓说,"AI能帮你比价,能帮你凑单,但它不能帮你感受一件衣服穿在身上的舒适度,也不能帮你体会收到一份精心挑选的礼物时的感动。"
工具化使用,而非完全依赖
不过,年轻人并没有全面反对AI购物。他们正在形成一种更加理性和成熟的使用策略:把AI当作效率工具,而不是决策代理人。
"我现在只会用AI做一些简单的、不需要动脑的事情。"一位消费者在与“螳螂观察”的交流中表示,"比如算一下618怎么凑单最划算,对比一下不同品牌手机的参数,或者查一下某个商品的历史最低价。至于买什么,买哪个品牌,最终还是我自己说了算。"
这种"工具化使用"的态度,在不同消费领域表现得尤为明显:
在标准化、参数导向型商品上,如3C数码、日用品、药品等,AI的接受度较高。它在比价、参数对比、优惠计算等方面确实能节省很多时间。
在时尚服饰、美妆、礼品、家居等需要审美判断和情感连接的商品上,AI的接受度极低。年轻人宁愿自己花时间做功课,也不愿相信AI的推荐。
还有一些年轻人采取了防御性措施,来保护自己不被算法操控。比如在使用AI购物时,明确指令"优先展示非广告商品"、"不要推荐高佣金商品";定期清除AI的记忆,避免它根据自己的历史数据进行个性化推荐;每次收到AI的推荐后,都会去其他平台交叉验证,看看是否真的值得购买。

"AI是个好工具,但它不是神。"林晓说,"我们应该利用AI来提高效率,而不是让AI代替我们思考。"
年轻人抵制的不是AI本身。他们享受AI带来的便利,愿意用AI来提高效率。他们抵制的,是那些把AI当作收割工具,利用算法黑箱和信息不对称来欺骗消费者的平台和商家。
他们想要的,是掌控自己的消费行为,保留自己的独立思考能力,享受购物过程中的乐趣和情感价值。
未来,AI购物一定会变得更加成熟和完善。但无论技术如何发展,有一点永远不会变,那就是消费者的信任才是最宝贵的资产。
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