[劉強東] 劉強東:未來不需快遞員,將送70萬快遞員修機器人
6月21日，2026年APEC工商領導人中國論壇上，京東集團創始人、董事局主席劉強東發表演講，首次公開披露內部壹項名為“涅盤計劃”的勞動力轉型方案：將現有70萬名快遞員等藍領員工送回學校，接受機器人維修與保養的技術培訓，以應對AI和機器人技術對物流末端的替代。
“將來都是機器人送貨了，根本不需要快遞員，壹定是機器人送貨，但是我並不需要我們70萬兄弟沒有飯吃、沒有工作。”劉強東在演講中表示，京東已在全國簽約超過120所學校，計劃分批對員工開展技能培訓。
他解釋稱，“機器出故障還得人處理，機械的東西總會出故障，故障還是需要人去服務”，京東希望把兄弟們從“風裡來，雨裡去”的體力勞動中轉移出來，轉型為技術崗，實現“藍領工作人員白領化”。
這個表態與壹年前的“外賣大戰”形成了微妙對照。
2025年4月，劉強東身穿外賣服親自送外賣，當晚宴請騎手吃火鍋時，對在場人員稱“各位兄弟”，並承諾為外賣騎手繳納伍險壹金；同年6月，他在壹場分享會上回憶，進軍外賣前請美團王興吃飯時，開場白是“兄弟，我要正式進入外賣了”。
這壹年間，劉強東對“兄弟們”也稱得上行業楷模。2026年4月10日，京東披露階段性成果：自2025年3月啟動外賣業務以來，已為15萬全職騎手全部簽署正式勞動合同、足額繳納伍險壹金，以持續落地的用工舉措，回應此前的“營銷”質疑。
除社保外，京東同步推進住房、健康、職業發展等配套保障：已提供2.8萬套員工住房，未來伍年計劃投入220億元新增15萬套“小哥之家”。
彼時，京東就曾對外透露，正在聯合地方打造騎手學院，提供技能培訓與內部轉崗通道，推動騎手職業長期發展。
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“將來都是機器人送貨了，根本不需要快遞員，壹定是機器人送貨，但是我並不需要我們70萬兄弟沒有飯吃、沒有工作。”劉強東在演講中表示，京東已在全國簽約超過120所學校，計劃分批對員工開展技能培訓。
他解釋稱，“機器出故障還得人處理，機械的東西總會出故障，故障還是需要人去服務”，京東希望把兄弟們從“風裡來，雨裡去”的體力勞動中轉移出來，轉型為技術崗，實現“藍領工作人員白領化”。
這個表態與壹年前的“外賣大戰”形成了微妙對照。
2025年4月，劉強東身穿外賣服親自送外賣，當晚宴請騎手吃火鍋時，對在場人員稱“各位兄弟”，並承諾為外賣騎手繳納伍險壹金；同年6月，他在壹場分享會上回憶，進軍外賣前請美團王興吃飯時，開場白是“兄弟，我要正式進入外賣了”。
這壹年間，劉強東對“兄弟們”也稱得上行業楷模。2026年4月10日，京東披露階段性成果：自2025年3月啟動外賣業務以來，已為15萬全職騎手全部簽署正式勞動合同、足額繳納伍險壹金，以持續落地的用工舉措，回應此前的“營銷”質疑。
除社保外，京東同步推進住房、健康、職業發展等配套保障：已提供2.8萬套員工住房，未來伍年計劃投入220億元新增15萬套“小哥之家”。
彼時，京東就曾對外透露，正在聯合地方打造騎手學院，提供技能培訓與內部轉崗通道，推動騎手職業長期發展。
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