[加州] 硅谷在吹AI Agent 而最賺錢的企業卻在死磕工作流
她還提到了壹個容易被忽略的細節——全球化不只是技術和語言的事,更是文化的事。想在壹個行業裡扎下去,對當地文化的尊重才是真正的壁壘。
企業級AI落地的“反直覺”
企業買的不是技術,是"可控"
Lusha有壹句話讓我記到現在:"RBAC和Compliance是企業的生命線。可控和Visible,是Agent能在企業存活多久的考驗值。"
翻譯壹下:企業根本不在乎你用的是GPT-4o還是Claude 3.5,他們在乎的是——員工用這個會不會泄露數據?能不能審計?出了問題誰負責?
Token成本是另壹個被低估的炸彈。Lusha說了壹句話很多人沒聽懂:"每開啟壹次Agent,它就是壹次重新自己開始跑內容。"什麼意思?你不知道這次它會跑幾步、調用幾個工具、消耗多少Token。對C端用戶來說無所謂,對Enterprise來說,壹個月多花幾萬美金誰來承擔?
C端和Enterprise,是完全不同的兩個世界。
做C端的人可以不懂RBAC(基於角色的權限控制),做企業級AI不懂這個連門都進不去。這不是技術門檻,是生存門檻。
全球化的真功夫
企業級AI落地的規律搞清楚了,但當你把這些規律拿到不同國家去試,會發現另壹個維度的問題。伍位嘉賓裡,Patsnap和Emerging AI都在做全球化,聊了壹圈,大家的教訓比經驗更值錢。
全球化的第壹步不是翻譯,是變成"本地人"
Jolie講了壹個讓我後背發涼的案例。她們在中東和南美做過壹輪Christmas sale,PPT上用了雪花元素。結果被當地團隊緊急叫停——對方夏天過聖誕,你放雪花是什麼意思?文化冒犯。
Jennifer的故事更扎心。她們團隊在東盟推大健康營銷,被客戶直接challenge:"你們有多了解新加坡的法規?"壹句話問得團隊啞口無言。
說白了,全球化的第壹步不是翻譯產品,是先成為那個文化裡的"本地人"。
PHEST框架:比PEST多壹個H
Megumi分享了壹個她做了20年跨國生意沉澱下來的框架——PHEST。就是PEST(政治、經濟、社會、技術)加了壹個H,History,歷史。
她舉了兩個例子。菲律賓幾乎100%依賴進口,這意味著什麼?地緣政治稍微有點風吹草動,消費決策就會劇烈波動。你做菲律賓市場,不理解這壹點就是盲人摸象。
還有壹個更妙的例子:泰國是整個東南亞唯壹沒被殖民過的國家。為什麼?Megumi說,了解這段歷史,你就理解泰國人的商業邏輯和消費心理——他們骨子裡的獨立性和對外來事物的態度,都寫在那段歷史裡。
了解壹個國家的歷史,你就會理解它的現在。
關典的信任論:日本市場更加看重穩定性,需要你長期在當地運營,足夠了解企業運作的細節,才能敲開門。
關典踩過的坑很有代表性。出海初期以為找個會銷售的人就行,結果發現完全不夠——你需要的是壹個有Entrepreneur精神的人,能在當地從零到壹建信任、搭網絡、解決問題。
更深層的壹點是,不同市場構建信任的方式完全不同。美國市場認的是創新——你有新技術,別人願意試。歐盟市場認的是合規——GDPR過了嗎?數據存在哪?日本市場認的是關系——第壹次見面不聊生意,聊半年再說。
能夠構建Trust,是你能夠在這個市場成功的關鍵點。
Lusha的"雙軌制"和新加坡的窗口
Lusha的全球化打法很有意思,她稱之為"地面部隊+天空部隊"。地面部隊是社區——壹個個開發者、壹個個用戶,口口相傳。天空部隊是雲廠商——AWS、Azure、GCP的Marketplace,上來就是全球覆蓋。
破局與升華
聊了這麼多,有壹個感受越來越強烈。
AI商業化的本質不是模型競賽,不是誰的技術更先進,而是叁件事——吃透場景、建立信任、產品形態跟著需求變。
回頭再看這伍家公司,我發現她們都在做同壹件事:把AI能力翻譯成客戶能理解的產品形態。
[物價飛漲的時候 這樣省錢購物很爽]
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企業級AI落地的“反直覺”
企業買的不是技術,是"可控"
Lusha有壹句話讓我記到現在:"RBAC和Compliance是企業的生命線。可控和Visible,是Agent能在企業存活多久的考驗值。"
翻譯壹下:企業根本不在乎你用的是GPT-4o還是Claude 3.5,他們在乎的是——員工用這個會不會泄露數據?能不能審計?出了問題誰負責?
Token成本是另壹個被低估的炸彈。Lusha說了壹句話很多人沒聽懂:"每開啟壹次Agent,它就是壹次重新自己開始跑內容。"什麼意思?你不知道這次它會跑幾步、調用幾個工具、消耗多少Token。對C端用戶來說無所謂,對Enterprise來說,壹個月多花幾萬美金誰來承擔?
C端和Enterprise,是完全不同的兩個世界。
做C端的人可以不懂RBAC(基於角色的權限控制),做企業級AI不懂這個連門都進不去。這不是技術門檻,是生存門檻。
全球化的真功夫
企業級AI落地的規律搞清楚了,但當你把這些規律拿到不同國家去試,會發現另壹個維度的問題。伍位嘉賓裡,Patsnap和Emerging AI都在做全球化,聊了壹圈,大家的教訓比經驗更值錢。
全球化的第壹步不是翻譯,是變成"本地人"
Jolie講了壹個讓我後背發涼的案例。她們在中東和南美做過壹輪Christmas sale,PPT上用了雪花元素。結果被當地團隊緊急叫停——對方夏天過聖誕,你放雪花是什麼意思?文化冒犯。
Jennifer的故事更扎心。她們團隊在東盟推大健康營銷,被客戶直接challenge:"你們有多了解新加坡的法規?"壹句話問得團隊啞口無言。
說白了,全球化的第壹步不是翻譯產品,是先成為那個文化裡的"本地人"。
PHEST框架:比PEST多壹個H
Megumi分享了壹個她做了20年跨國生意沉澱下來的框架——PHEST。就是PEST(政治、經濟、社會、技術)加了壹個H,History,歷史。
她舉了兩個例子。菲律賓幾乎100%依賴進口,這意味著什麼?地緣政治稍微有點風吹草動,消費決策就會劇烈波動。你做菲律賓市場,不理解這壹點就是盲人摸象。
還有壹個更妙的例子:泰國是整個東南亞唯壹沒被殖民過的國家。為什麼?Megumi說,了解這段歷史,你就理解泰國人的商業邏輯和消費心理——他們骨子裡的獨立性和對外來事物的態度,都寫在那段歷史裡。
了解壹個國家的歷史,你就會理解它的現在。
關典的信任論:日本市場更加看重穩定性,需要你長期在當地運營,足夠了解企業運作的細節,才能敲開門。
關典踩過的坑很有代表性。出海初期以為找個會銷售的人就行,結果發現完全不夠——你需要的是壹個有Entrepreneur精神的人,能在當地從零到壹建信任、搭網絡、解決問題。
更深層的壹點是,不同市場構建信任的方式完全不同。美國市場認的是創新——你有新技術,別人願意試。歐盟市場認的是合規——GDPR過了嗎?數據存在哪?日本市場認的是關系——第壹次見面不聊生意,聊半年再說。
能夠構建Trust,是你能夠在這個市場成功的關鍵點。
Lusha的"雙軌制"和新加坡的窗口
Lusha的全球化打法很有意思,她稱之為"地面部隊+天空部隊"。地面部隊是社區——壹個個開發者、壹個個用戶,口口相傳。天空部隊是雲廠商——AWS、Azure、GCP的Marketplace,上來就是全球覆蓋。
破局與升華
聊了這麼多,有壹個感受越來越強烈。
AI商業化的本質不是模型競賽,不是誰的技術更先進,而是叁件事——吃透場景、建立信任、產品形態跟著需求變。
回頭再看這伍家公司,我發現她們都在做同壹件事:把AI能力翻譯成客戶能理解的產品形態。
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