一场席卷清北人和国贸的"鸭骗战争"
还有网友翻出三年前的留言。当时已经有人根据口感判断,所谓鹅腿可能其实是鸭腿,但并未得到多数学生相信。

网友由此总结出一条不太严谨但颇具传播力的经验:“不要轻易相信大学生推荐的美食,只要量大、味重、价格还能接受,他们通常都会觉得不错。”
这当然只是调侃。学生没有分辨出原料,并不代表商家可以省略真实告知。
争议不只是鹅与鸭的区别
此次事件之所以连续登上热搜,并不是因为消费者无法接受鸭腿,也不只是为了追究几元钱的原料差价。
“鹅腿阿姨”的生意建立在一个极为特殊的基础上:学生相信她是一名勤劳、朴实、讲良心的普通劳动者,因此愿意排队、宣传,甚至主动帮助她扩大知名度。
消费者购买的不只是烤腿,还包括对这段校园故事的信任。

当产品原料被确认与长期宣传不一致后,受到冲击的自然不只是一笔16元的交易,还有这套依靠情感建立起来的商业形象。
至于相关行为是否构成消费欺诈、经营手续是否齐全、食品是否符合安全标准以及应承担何种责任,应由市场监管等部门依据证据作出认定。目前不宜根据网友推算直接认定刑事犯罪。
好生意最终还要靠明白账
网络时代能够迅速造就一个“校园顶流”,也能在几张聊天截图出现后,让它迅速跌下神坛。
摆摊辛苦是真的,房租和人工成本高也是真的;但这些困难不能代替商品说明,更不能成为货不对板的理由。
鸭腿不是不能卖,16元也不是不能定。把鸭腿标成鸭腿,让消费者知道自己吃的是什么,事情原本可以非常简单。
遗憾的是,这个最容易说明的问题,被拖成了一场席卷清北人、国贸白领和全网围观群众的“鸭骗战争”。

一只烤腿究竟值多少钱,可以由市场决定;一份已经透支的信任还能不能回来,恐怕就没有统一定价了。
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这当然只是调侃。学生没有分辨出原料,并不代表商家可以省略真实告知。
争议不只是鹅与鸭的区别
此次事件之所以连续登上热搜,并不是因为消费者无法接受鸭腿,也不只是为了追究几元钱的原料差价。
“鹅腿阿姨”的生意建立在一个极为特殊的基础上:学生相信她是一名勤劳、朴实、讲良心的普通劳动者,因此愿意排队、宣传,甚至主动帮助她扩大知名度。
消费者购买的不只是烤腿,还包括对这段校园故事的信任。

当产品原料被确认与长期宣传不一致后,受到冲击的自然不只是一笔16元的交易,还有这套依靠情感建立起来的商业形象。
至于相关行为是否构成消费欺诈、经营手续是否齐全、食品是否符合安全标准以及应承担何种责任,应由市场监管等部门依据证据作出认定。目前不宜根据网友推算直接认定刑事犯罪。
好生意最终还要靠明白账
网络时代能够迅速造就一个“校园顶流”,也能在几张聊天截图出现后,让它迅速跌下神坛。
摆摊辛苦是真的,房租和人工成本高也是真的;但这些困难不能代替商品说明,更不能成为货不对板的理由。
鸭腿不是不能卖,16元也不是不能定。把鸭腿标成鸭腿,让消费者知道自己吃的是什么,事情原本可以非常简单。
遗憾的是,这个最容易说明的问题,被拖成了一场席卷清北人、国贸白领和全网围观群众的“鸭骗战争”。

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