又一"国民饮料"塌房 背后全是科技与狠活

网上一位陕西朋友就晒出了他的经历,跑了5次,不同的店家,都说兑换不了,一会说系统坏了,一会说老板不在,一会“我还没和上边对接,兑换不了”,更有的直接拒绝兑换,说“和你兑换了,我也不知道去哪里兑。”
而另外的一边,云南的一位朋友也说了自己从昆明到大理跑了一圈,没有兑换成功。

对于兑换不了的答复,你猜这位老友如何回答?
它的官方客服回应说:活动是正常的,可以兑换,如果兑换不了,可能是老板和业务员没交接好。
这个答复让原本促销量,提情怀的活动初心打了水漂,不少网友为康师傅感到心凉。
同时也暴露了康师傅活动前期铺排准备不足,从上到下渠道商的落地培训,宣传口径,实操等都存在了问题,让消费者欲哭无泪。
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这几年,康师傅不但将“饮料一哥”拱手让人,就连“方便面一哥”的位置也是摇摇欲坠。
前段时间,康师傅方便面涨价上了热搜。掰着指头想想,康师傅方便面在真卖不动了。
这几年,从自热火锅和自热米饭横空出世,速食拉面快速站稳了脚跟。同时,网红的助力,也让螺蛳粉这类产品迅速挤占了市场份额。
加上外卖市场蒸蒸日上,进一步夺走了康师傅方便面的生存空间。
光2023年一年,康师傅方便面就少卖了20亿元。
康师傅销量降低了,如果再打价格战无异于给自己添堵,所以,涨价成为了无奈之策,只要单份还有利润,还能收割一波存量消费者。
另外,康师傅1升装的饮料,从曾经的4元涨价至5元,而中瓶包装的饮料从3元涨价至3.5元,方便面跟风,也从4.5元涨价至5元。

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