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Tims经典烤芝士回归 网友晒图傻眼
Tims经典烤芝士回归 网友晒图傻眼Tims经典烤芝士回归 网友晒图傻眼
（加西网综合）加拿大连锁咖啡品牌 Tim Hortons 近日重新推出备受欢迎的烤芝士三明治（Grilled Cheese Melt）和培根烤芝士三明治（Bacon Melt），原本受到不少消费者期待，但产品上市后却因“芝士没有融化”而引发大量顾客投诉。
Tim Hortons于5月27日在全国门店重新推出这两款经典产品，起售价为5.79加元。公司表示，此次回归是应顾客长期要求而作出的决定。
Tim Hortons创新业务负责人Matthew Feaver在产品回归时曾表示，消费者一直十分怀念这款产品，而烤面包搭配浓郁融化芝士所带来的口感具有独特吸引力。
然而，许多顾客购买后发现，实际产品与宣传中的“拉丝融化芝士”相差甚远。
不少消费者在社交媒体上发布照片和视频表达不满。
有网友在Reddit上分享照片称，自己购买的烤芝士三明治“既不够烤，也没有融化”，照片中可见数片完整芝士夹在白面包中。
TikTok用户Carrie Hoeble则表示：“他们给我的是热面包夹冷芝士，芝士甚至还是凉的，根本没有认真制作”。
更有消费者拍摄视频，自己回家重新加热三明治，并调侃说：“难道还要我自己把芝士融化吗？”
面对争议，Tim Hortons向媒体回应称，自产品重新上市以来已售出超过40万个烤芝士系列产品，其中“绝大多数”均符合制作标准。
公司承认并非所有产品都达到理想品质，并表示正在加强对加盟店员工的培训，确保顾客无论是在汽车得来速（Drive-Thru）还是店内购买，都能获得符合标准的产品。
部分自称曾在Tim Hortons工作的网友则指出，问题可能与门店对出餐速度的要求有关。
有前员工表示，为满足总部对于得来速服务时间的考核要求，员工往往被要求尽快完成订单，因此无法给予三明治足够时间加热。
另一名网友解释称，烤芝士三明治通常需要2至4分钟才能让芝士完全融化，但得来速系统往往要求顾客在30秒左右完成取餐流程。当订单量激增或烤炉同时处理过多产品时，也可能导致加热效果不佳。
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好新闻没人评论怎么行，我来说几句
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Tim Hortons创新业务负责人Matthew Feaver在产品回归时曾表示，消费者一直十分怀念这款产品，而烤面包搭配浓郁融化芝士所带来的口感具有独特吸引力。
然而，许多顾客购买后发现，实际产品与宣传中的“拉丝融化芝士”相差甚远。
不少消费者在社交媒体上发布照片和视频表达不满。
有网友在Reddit上分享照片称，自己购买的烤芝士三明治“既不够烤，也没有融化”，照片中可见数片完整芝士夹在白面包中。
TikTok用户Carrie Hoeble则表示：“他们给我的是热面包夹冷芝士，芝士甚至还是凉的，根本没有认真制作”。
更有消费者拍摄视频，自己回家重新加热三明治，并调侃说：“难道还要我自己把芝士融化吗？”
面对争议，Tim Hortons向媒体回应称，自产品重新上市以来已售出超过40万个烤芝士系列产品，其中“绝大多数”均符合制作标准。
公司承认并非所有产品都达到理想品质，并表示正在加强对加盟店员工的培训，确保顾客无论是在汽车得来速（Drive-Thru）还是店内购买，都能获得符合标准的产品。
部分自称曾在Tim Hortons工作的网友则指出，问题可能与门店对出餐速度的要求有关。
有前员工表示，为满足总部对于得来速服务时间的考核要求，员工往往被要求尽快完成订单，因此无法给予三明治足够时间加热。
另一名网友解释称，烤芝士三明治通常需要2至4分钟才能让芝士完全融化，但得来速系统往往要求顾客在30秒左右完成取餐流程。当订单量激增或烤炉同时处理过多产品时，也可能导致加热效果不佳。
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