三年"消失"1.2亿张,越来越多人不刷信用卡了
仅2025年,江西银行、北京农商行、上海农商行、四川农信联合社、华润银行等多家机构已宣布将信用卡APP关停或并入手机银行平台。
邮储银行也曾于2025年12月发布公告,表示将根据业务发展需要对信用卡线上渠道服务进行调整,整合完成后,客户将不能再使用“邮储信用卡APP”。
不过截至目前,邮储银行尚未对该APP进行下架,也未披露进一步进程。但其2025年年报显示,在邮储银行手机银行11.0版本中,已拓展信用卡场景并焕新升级信用卡频道。
为什么银行纷纷放弃独立的信用卡APP?
从用户端看,答案很简单。不少信用卡用户对记者表示,平时查账单、还款、积分兑换等需求,在微信、支付宝或手机银行主APP上就能完成,没必要为一张卡单独下载一个使用频率不高的应用。
一位持有多家银行信用卡的用户直言:“我手机上光银行APP就有五六个,要是每个银行再单独装一个信用卡APP,那手机内存根本不够用。”
用户习惯的迁移,直接反映在月活数据上。
中信银行2025年年报披露,其信用卡“动卡空间”APP月活用户为1976.47万户,较2024年的2246.94万户减少超过270万户。华夏银行“华彩生活”APP注册用户虽同比增长8.19%,但月活跃用户同比下降7.55%至364.18万户。
即便是月活体量最大的招商银行“掌上生活”APP,2025年月活也仅从4044.46万户微增至4072.09万户,增幅不到1%,与几年前的快速增长态势形成鲜明对比。
对于这一现象,武泽伟表示:“银行应放弃对独立渠道的迷信,信用卡作为独立渠道的形态确实在瓦解,但其作为账户载体和消费信贷工具的核心功能不会消失,而应被更高效地整合至综合金融生态。”
除线上渠道,信用卡的线下端和产品端也在收缩中。
据媒体统计,2025年已有合计66家信用卡分中心终止营业,其中交通银行关停数量最多,达58家。2026年,广州银行开年不足一个月即获批关停7家信用卡分中心。
与此同时,2026年前四个月,交通银行、民生银行、广发银行等已宣布停发超42款信用卡产品,绝大多数为联名卡和主题卡。
武泽伟在采访中进一步指出,未来信用卡的发展重心将从卡量竞争转向账户深度经营与场景生态融合。“竞争焦点不再是开卡礼或免年费,而是基于用户全生命周期价值的利润创造能力。”
他特别强调,银行需将信用卡定位为连接零售与消费的枢纽,而非独立产品线,“方能在存量时代构建可持续的盈利模式”。
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好新闻没人评论怎么行,我来说几句
邮储银行也曾于2025年12月发布公告,表示将根据业务发展需要对信用卡线上渠道服务进行调整,整合完成后,客户将不能再使用“邮储信用卡APP”。
不过截至目前,邮储银行尚未对该APP进行下架,也未披露进一步进程。但其2025年年报显示,在邮储银行手机银行11.0版本中,已拓展信用卡场景并焕新升级信用卡频道。
为什么银行纷纷放弃独立的信用卡APP?
从用户端看,答案很简单。不少信用卡用户对记者表示,平时查账单、还款、积分兑换等需求,在微信、支付宝或手机银行主APP上就能完成,没必要为一张卡单独下载一个使用频率不高的应用。
一位持有多家银行信用卡的用户直言:“我手机上光银行APP就有五六个,要是每个银行再单独装一个信用卡APP,那手机内存根本不够用。”
用户习惯的迁移,直接反映在月活数据上。
中信银行2025年年报披露,其信用卡“动卡空间”APP月活用户为1976.47万户,较2024年的2246.94万户减少超过270万户。华夏银行“华彩生活”APP注册用户虽同比增长8.19%,但月活跃用户同比下降7.55%至364.18万户。
即便是月活体量最大的招商银行“掌上生活”APP,2025年月活也仅从4044.46万户微增至4072.09万户,增幅不到1%,与几年前的快速增长态势形成鲜明对比。
对于这一现象,武泽伟表示:“银行应放弃对独立渠道的迷信,信用卡作为独立渠道的形态确实在瓦解,但其作为账户载体和消费信贷工具的核心功能不会消失,而应被更高效地整合至综合金融生态。”
除线上渠道,信用卡的线下端和产品端也在收缩中。
据媒体统计,2025年已有合计66家信用卡分中心终止营业,其中交通银行关停数量最多,达58家。2026年,广州银行开年不足一个月即获批关停7家信用卡分中心。
与此同时,2026年前四个月,交通银行、民生银行、广发银行等已宣布停发超42款信用卡产品,绝大多数为联名卡和主题卡。
武泽伟在采访中进一步指出,未来信用卡的发展重心将从卡量竞争转向账户深度经营与场景生态融合。“竞争焦点不再是开卡礼或免年费,而是基于用户全生命周期价值的利润创造能力。”
他特别强调,银行需将信用卡定位为连接零售与消费的枢纽,而非独立产品线,“方能在存量时代构建可持续的盈利模式”。
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