對手都在關店,沃爾瑪為什麼還能打?
這是第贰次轉變,從激進變為穩地基。高福瀾因業績出色晉升為亞洲區總裁,此後柯俊賢、陳文淵相繼接任,接過的是壹個更健康的底盤,並繼續在這個底盤上建設。
值得注意的是,永輝、大潤發、家樂福也在關店和做數字化,但它們只有壹條業態線。沃爾瑪關店的同時,山姆這條線還在生長,即便當時體量尚小,兩條線並行也意味著沃爾瑪有更多試錯空間。
但以上這些,仍不能抵擋大環境的變化。
03.學習山姆,沃爾瑪再造沃爾瑪
2016年後,外資商超在國內市場的整體頹勢已無可回避。沃爾瑪中國面臨的問題和同行壹樣:電商持續分流線下客流,社區團購興起後連生鮮這個大賣場最後的護城河也開始瓦解。租約陸續到期,低毛利的大賣場續租越來越算不過賬來。
線上的處境同樣棘手。沃爾瑪旗下雖然有壹號店,但持續虧損,與阿裡、京東的體量差距越來越大,自建平台的路線幾乎已無勝算。
同年,沃爾瑪將壹號店出售給京東,以股權置換換來戰略合作。這意味著沃爾瑪徹底放棄了自建電商平台的路線,改為借助外部力量。
這個選擇在當時爭議不小,但事後來看,是務實的。沃爾瑪是用壹塊自己不擅長的電商資產,換來了兩條線上通路——京東的平台流量和京東到家的即時配送體系。
2020年5月,朱曉靜接任CEO,這是沃爾瑪中國歷任CEO裡任期最長的壹位,接手的也是歷史上最復雜的局面:大賣場的關店潮還沒有結束,疫情讓線下客流雪上加霜,但線上需求的爆發給了全渠道轉型壹個意外的窗口期。
2023年底,沃爾瑪中國走出激進的壹步:把山姆驗證過的那套商品邏輯,移植到不需要會員費的門店裡,做“沒有會員費的山姆”。
有接近沃爾瑪的人士告訴「定焦One」,沃爾瑪改造是由原山姆團隊主導,由於成效不錯,內部還獲得了年度獎。
改造後的沃爾瑪中國,差異化的商品占比超過60%。其早在2019年就推出的自有品牌“沃集鮮”,也在這壹決策後真正出圈:9.99元的原味麻薯、29.8元的烤雞、49.9元的瑞士卷等等,定價遠低於山姆。不少消費者在社交平台上感歎:改造後的沃爾瑪,讓人開始重新考慮山姆會員費是否還值得續。
同時,2024年起沃爾瑪中國加大了對門店新模式的探索改造。1月,沃爾瑪中國宣布全國首批29家大賣場門店完成升級,原本上萬平的門店被壓縮至2000-5000平,砍掉了滯銷的小眾商品,重點保留生鮮、自有品牌、民生用品叁大類。2025年開始啟動社區店模式,面積僅500平左右,這也是目前沃爾瑪中國所有模式中,店面面積最小的壹個。
線上渠道也在發力,2024年底沃爾瑪中國與美團達成戰略合作,正式進入即時零售賽道,進壹步打通線上流量入口。疊加早年與京東到家的合作基礎,沃爾瑪中國的線上滲透率持續提升。2026財年,其中國市場電商業務增長28%,電商銷售額占比突破50%,80%的線上訂單可實現1小時送達。最新壹季報顯示,沃爾瑪中國電商業務淨銷售額增長31%,沃爾瑪首席財務官稱,這得益於利用雲倉網絡,能做到分鍾級的極速配送。
與同期對手們的“改造”相比,永輝和步步高是找到了外部老師胖東來;高鑫零售靠的是壓縮成本硬撐;沃爾瑪靠的是山姆已跑通的選品方法論內部移植。叁條路,資源稟賦完全不同。
零售電商行業專家、百聯咨詢創始人莊帥認為,沃爾瑪通過精簡SKU、強化生鮮優勢並打造店倉壹體的新店型,有望走出壹條可行的轉型路徑。他同時指出,這壹舉措並不會稀釋山姆會員店的獨特價值,因為兩者在商品規格、消費場景及目標客群上已經實現了切割,大賣場反而幫山姆過濾掉了不想付費的價格敏感用戶。
這是第叁次顛覆,也是叁拾年裡最難的壹次:前兩次是砍掉問題,這壹次是用另壹條線的經驗來改造自己。

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還沒人說話啊,我想來說幾句
值得注意的是,永輝、大潤發、家樂福也在關店和做數字化,但它們只有壹條業態線。沃爾瑪關店的同時,山姆這條線還在生長,即便當時體量尚小,兩條線並行也意味著沃爾瑪有更多試錯空間。
但以上這些,仍不能抵擋大環境的變化。
03.學習山姆,沃爾瑪再造沃爾瑪
2016年後,外資商超在國內市場的整體頹勢已無可回避。沃爾瑪中國面臨的問題和同行壹樣:電商持續分流線下客流,社區團購興起後連生鮮這個大賣場最後的護城河也開始瓦解。租約陸續到期,低毛利的大賣場續租越來越算不過賬來。
線上的處境同樣棘手。沃爾瑪旗下雖然有壹號店,但持續虧損,與阿裡、京東的體量差距越來越大,自建平台的路線幾乎已無勝算。
同年,沃爾瑪將壹號店出售給京東,以股權置換換來戰略合作。這意味著沃爾瑪徹底放棄了自建電商平台的路線,改為借助外部力量。
這個選擇在當時爭議不小,但事後來看,是務實的。沃爾瑪是用壹塊自己不擅長的電商資產,換來了兩條線上通路——京東的平台流量和京東到家的即時配送體系。
2020年5月,朱曉靜接任CEO,這是沃爾瑪中國歷任CEO裡任期最長的壹位,接手的也是歷史上最復雜的局面:大賣場的關店潮還沒有結束,疫情讓線下客流雪上加霜,但線上需求的爆發給了全渠道轉型壹個意外的窗口期。
2023年底,沃爾瑪中國走出激進的壹步:把山姆驗證過的那套商品邏輯,移植到不需要會員費的門店裡,做“沒有會員費的山姆”。
有接近沃爾瑪的人士告訴「定焦One」,沃爾瑪改造是由原山姆團隊主導,由於成效不錯,內部還獲得了年度獎。
改造後的沃爾瑪中國,差異化的商品占比超過60%。其早在2019年就推出的自有品牌“沃集鮮”,也在這壹決策後真正出圈:9.99元的原味麻薯、29.8元的烤雞、49.9元的瑞士卷等等,定價遠低於山姆。不少消費者在社交平台上感歎:改造後的沃爾瑪,讓人開始重新考慮山姆會員費是否還值得續。
同時,2024年起沃爾瑪中國加大了對門店新模式的探索改造。1月,沃爾瑪中國宣布全國首批29家大賣場門店完成升級,原本上萬平的門店被壓縮至2000-5000平,砍掉了滯銷的小眾商品,重點保留生鮮、自有品牌、民生用品叁大類。2025年開始啟動社區店模式,面積僅500平左右,這也是目前沃爾瑪中國所有模式中,店面面積最小的壹個。
線上渠道也在發力,2024年底沃爾瑪中國與美團達成戰略合作,正式進入即時零售賽道,進壹步打通線上流量入口。疊加早年與京東到家的合作基礎,沃爾瑪中國的線上滲透率持續提升。2026財年,其中國市場電商業務增長28%,電商銷售額占比突破50%,80%的線上訂單可實現1小時送達。最新壹季報顯示,沃爾瑪中國電商業務淨銷售額增長31%,沃爾瑪首席財務官稱,這得益於利用雲倉網絡,能做到分鍾級的極速配送。
與同期對手們的“改造”相比,永輝和步步高是找到了外部老師胖東來;高鑫零售靠的是壓縮成本硬撐;沃爾瑪靠的是山姆已跑通的選品方法論內部移植。叁條路,資源稟賦完全不同。
零售電商行業專家、百聯咨詢創始人莊帥認為,沃爾瑪通過精簡SKU、強化生鮮優勢並打造店倉壹體的新店型,有望走出壹條可行的轉型路徑。他同時指出,這壹舉措並不會稀釋山姆會員店的獨特價值,因為兩者在商品規格、消費場景及目標客群上已經實現了切割,大賣場反而幫山姆過濾掉了不想付費的價格敏感用戶。
這是第叁次顛覆,也是叁拾年裡最難的壹次:前兩次是砍掉問題,這壹次是用另壹條線的經驗來改造自己。

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