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退貨不便向名店索賠 溫村女子輸了
退貨不便向名店索賠 溫村女子輸了退貨不便向名店索賠 溫村女子輸了
CRT指出，雖然商家確實寄錯了商品，但已履行退款義務，而申請人也未能提供足夠證據證明其損失。
裁決稱，她沒有提交工資證明、時薪資料，亦未提供交通支出憑證，例如公交車票等，因此其330加元索賠“缺乏書面證據支持”。
此外，Holt Renfrew 在仲裁中還提交了 Google Maps 路線信息，顯示該女子距離最近的 FedEx 網點僅約25分鍾步行路程、5分鍾車程或27分鍾公交車程。
仲裁庭認為，由於該 FedEx 門店每周柒天營業，因此她“很可能無需請假即可完成退貨”。
CRT還指出，該女子選擇了“比必要情況更麻煩”的退貨方式，未能合理減輕自身損失。
裁決最後強調，Holt Renfrew 並未強制要求她必須親自前往實體店退貨。
最終，仲裁庭駁回了她的全部賠償請求。
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裁決稱，她沒有提交工資證明、時薪資料，亦未提供交通支出憑證，例如公交車票等，因此其330加元索賠“缺乏書面證據支持”。
此外，Holt Renfrew 在仲裁中還提交了 Google Maps 路線信息，顯示該女子距離最近的 FedEx 網點僅約25分鍾步行路程、5分鍾車程或27分鍾公交車程。
仲裁庭認為，由於該 FedEx 門店每周柒天營業，因此她“很可能無需請假即可完成退貨”。
CRT還指出，該女子選擇了“比必要情況更麻煩”的退貨方式，未能合理減輕自身損失。
裁決最後強調，Holt Renfrew 並未強制要求她必須親自前往實體店退貨。
最終，仲裁庭駁回了她的全部賠償請求。
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