8名网贷设计者,揭秘大厂如何"吃"掉一个普通人
光戳痛处还不够,张洋们还会递上一把“优惠券”,尝试撬动那些开始对贷款感兴趣的人的心理防线。
“只要能从这个人身上赚回来,多少金额(的优惠券)都可以发。”多位在京东白条、抖音月付、度小满等大厂工作过的人告诉凤凰网,要打动用户,就得发券——5块没打动,就换成10块、15块的,一张张往上加,反复试探,直到用户心动为止,最高能发到上百元。
优惠券的花样也很多:前30天免息券、利率券、息费打折券,“来回试探,总有一个能中标的”,说这些话时,他们的语气平淡得像在聊天气。
优惠券的魔力似乎比想象中更隐蔽。
李明说,第一次看到优惠券,不会马上想用,但会在脑子里扎下根。等到哪天想花钱了,这种印象就变成了借钱的念头。尤其是后期当借贷成了生活习惯,“免息三个月”这几个字就像白捡的便宜,让他产生幻觉:借钱就是在省钱。
李明的这种心理波动,张洋并不意外,他说为了在这个阶段吸引用户,“人性七宗罪,都在用”。
发优惠券,为的是勾起“贪婪”,让人觉得不领就是吃亏。为了挑起“虚荣”,广告语告诉你“该给女朋友换台iPhone了”,是在把借贷包装成“男友力”。
还有“限时贴息”、“8000元临时额度,30天后失效”,这是在利用“损失厌恶”心理,钱本不属于你,可眼看要到手的东西又没了,人就会急着想抓住。再加上“1000人已借”、“仅剩三单”的提示,激发从众心理,打消“借网贷不好”的顾虑。
以上这些都还算是温和的方式。
张洋介绍,平台认为最理想的,是让用户在这里借钱,又在这里把钱花了。即便平台在明面上提示用户,消费贷是不能用于投资理财的。他说,曾有小网贷公司用过一套野路子:一边用3%的低息吸引你借钱,一边鼓动你买一旁年化收益10%的高风险基金,利息和收益相抵,看起来能轻松赚七八个点。好多人不懂,真就买了。结果基金跌了,借的钱也还不上,两头被坑。
他还说,互联网大厂不会这么“明目张胆”,它们只在借钱页面塞理财广告、发消费优惠券。比如度小满在可借额度下,一度推荐着“精选理财”产品;美团借钱在可用额度下,则是推荐酒店提前订优惠券,“更隐蔽的做法是,等用户借完钱,再通过电话、短信的方式推荐理财产品”。

◎ 美团和度小满的借贷页面上,一度分别有酒店提前订优惠券、理财产品推荐
李明不懂理财,只想痛快消费。有一次,他打开淘宝,一口气买了三张CD和三张黑胶唱片,花了2000块。喜欢的乐队来到他的城市演出,他毫不犹豫买了票。这些精致的生活全晒在朋友圈里,喂养着虚荣心。借贷的频率越来越高,从两个月一次变成半个月一次,再到两三天一次。
偶尔,他会心虚:是不是花得太凶了?手机上的每条广告都像是在暗示,那是触手可及的自由,他停不下来。
4个月后,李明累计借下了2万元的网贷,分12期还。在度小满上,月还款从起初的100元涨到2000多元。对于一个闭门备考、毫无经济来源的人来说,这笔钱成了每个月的“催命符”,每当临近还款日,他就焦虑得睡不着觉,满脑子都是“还不上怎么办?”找朋友借?太难开口,欠人情不说,关键是他不愿跟任何人提起自己借了网贷。
“出路”早已主动找上了门。他的手机早已成为各路贷款App的广告聚集地,“借另一个平台的来还?”这个念头冒出来时,他觉得自己还挺聪明的。其中“安逸花”的轰炸最为密集。他翻了一圈小红书,看到号称“平台大、放款快”,顺手下载了。第一笔借出2000元,转手填进了度小满的负债里。接着是美团借钱、百姓银行等四个平台,拆东墙补西墙。
[物价飞涨的时候 这样省钱购物很爽]
好新闻没人评论怎么行,我来说几句
“只要能从这个人身上赚回来,多少金额(的优惠券)都可以发。”多位在京东白条、抖音月付、度小满等大厂工作过的人告诉凤凰网,要打动用户,就得发券——5块没打动,就换成10块、15块的,一张张往上加,反复试探,直到用户心动为止,最高能发到上百元。
优惠券的花样也很多:前30天免息券、利率券、息费打折券,“来回试探,总有一个能中标的”,说这些话时,他们的语气平淡得像在聊天气。
优惠券的魔力似乎比想象中更隐蔽。
李明说,第一次看到优惠券,不会马上想用,但会在脑子里扎下根。等到哪天想花钱了,这种印象就变成了借钱的念头。尤其是后期当借贷成了生活习惯,“免息三个月”这几个字就像白捡的便宜,让他产生幻觉:借钱就是在省钱。
李明的这种心理波动,张洋并不意外,他说为了在这个阶段吸引用户,“人性七宗罪,都在用”。
发优惠券,为的是勾起“贪婪”,让人觉得不领就是吃亏。为了挑起“虚荣”,广告语告诉你“该给女朋友换台iPhone了”,是在把借贷包装成“男友力”。
还有“限时贴息”、“8000元临时额度,30天后失效”,这是在利用“损失厌恶”心理,钱本不属于你,可眼看要到手的东西又没了,人就会急着想抓住。再加上“1000人已借”、“仅剩三单”的提示,激发从众心理,打消“借网贷不好”的顾虑。
以上这些都还算是温和的方式。
张洋介绍,平台认为最理想的,是让用户在这里借钱,又在这里把钱花了。即便平台在明面上提示用户,消费贷是不能用于投资理财的。他说,曾有小网贷公司用过一套野路子:一边用3%的低息吸引你借钱,一边鼓动你买一旁年化收益10%的高风险基金,利息和收益相抵,看起来能轻松赚七八个点。好多人不懂,真就买了。结果基金跌了,借的钱也还不上,两头被坑。
他还说,互联网大厂不会这么“明目张胆”,它们只在借钱页面塞理财广告、发消费优惠券。比如度小满在可借额度下,一度推荐着“精选理财”产品;美团借钱在可用额度下,则是推荐酒店提前订优惠券,“更隐蔽的做法是,等用户借完钱,再通过电话、短信的方式推荐理财产品”。

◎ 美团和度小满的借贷页面上,一度分别有酒店提前订优惠券、理财产品推荐
李明不懂理财,只想痛快消费。有一次,他打开淘宝,一口气买了三张CD和三张黑胶唱片,花了2000块。喜欢的乐队来到他的城市演出,他毫不犹豫买了票。这些精致的生活全晒在朋友圈里,喂养着虚荣心。借贷的频率越来越高,从两个月一次变成半个月一次,再到两三天一次。
偶尔,他会心虚:是不是花得太凶了?手机上的每条广告都像是在暗示,那是触手可及的自由,他停不下来。
4个月后,李明累计借下了2万元的网贷,分12期还。在度小满上,月还款从起初的100元涨到2000多元。对于一个闭门备考、毫无经济来源的人来说,这笔钱成了每个月的“催命符”,每当临近还款日,他就焦虑得睡不着觉,满脑子都是“还不上怎么办?”找朋友借?太难开口,欠人情不说,关键是他不愿跟任何人提起自己借了网贷。
“出路”早已主动找上了门。他的手机早已成为各路贷款App的广告聚集地,“借另一个平台的来还?”这个念头冒出来时,他觉得自己还挺聪明的。其中“安逸花”的轰炸最为密集。他翻了一圈小红书,看到号称“平台大、放款快”,顺手下载了。第一笔借出2000元,转手填进了度小满的负债里。接着是美团借钱、百姓银行等四个平台,拆东墙补西墙。
[物价飞涨的时候 这样省钱购物很爽]
| 分享: |
| 注: | 在此页阅读全文 |
| 延伸阅读 |
推荐:
8名网贷设计者,揭秘大厂如何"吃"掉一个普通人