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加夫妇帐户遭诈骗 银行不提供帮助
加夫妇帐户遭诈骗 银行不提供帮助加夫妇帐户遭诈骗 银行不提供帮助
银行零支持
吉尔伯特-勒杜克表示，加拿大丰业银行没有提供任何延期偿还抵押贷款或增加信贷额度的方案，也没有提供任何支持来帮助他们继续经营业务或养家糊口。
他说：“他们一直告诉我们，能不能拿回我们的钱只有一半的可能，甚至还声称他们知道钱在哪里”。
“他们已经联系了存放这笔钱的银行，并追溯到了所有款项的来源。但现在银行方面却说他们甚至不知道能否把钱要回来，也不知道能不能帮我们做点什么”。
CTV新闻联系了加拿大丰业银行寻求置评。发言人格雷厄姆·斯劳特表示，出于“隐私原因”，该金融机构无法对任何个别客户的情况发表评论。
银行提供了一份声明，其中部分内容如下：
“银行绝不会在客户未主动发起的电话中要求客户透露其个人识别码、密码或一次性验证码……丰业银行的客户服务热线并未被入侵。诈骗分子可能会伪造电话号码，使来电看起来像是来自银行”。
这对夫妇表示，他们分享自己的遭遇，是希望追究银行的责任。
与此同时，这对夫妇表示，家人和朋友都伸出援手，帮助他们维持正常运营。
REF: https://www.ctvnews.ca/northern-ontario/article/ontario-c...
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“他们已经联系了存放这笔钱的银行，并追溯到了所有款项的来源。但现在银行方面却说他们甚至不知道能否把钱要回来，也不知道能不能帮我们做点什么”。
CTV新闻联系了加拿大丰业银行寻求置评。发言人格雷厄姆·斯劳特表示，出于“隐私原因”，该金融机构无法对任何个别客户的情况发表评论。
银行提供了一份声明，其中部分内容如下：
“银行绝不会在客户未主动发起的电话中要求客户透露其个人识别码、密码或一次性验证码……丰业银行的客户服务热线并未被入侵。诈骗分子可能会伪造电话号码，使来电看起来像是来自银行”。
这对夫妇表示，他们分享自己的遭遇，是希望追究银行的责任。
与此同时，这对夫妇表示，家人和朋友都伸出援手，帮助他们维持正常运营。
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