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科技发展史,从来都是幸存者写下的
科技发展史,从来都是幸存者写下的科技发展史,从来都是幸存者写下的
编者按：我们总说科技会创造新就业机会，这话没错。但关键问题是，丢掉旧工作的那群人，能不能获得新工作？本文来自编译，希望对您有所启发。
每一代人都会听到同一套关于科技与工作的说辞，结局永远千篇一律：人们适应了时代，新岗位应运而生，最后一切都平稳落地。
从客观事实来看，这话不假。但这份真相，又掩盖了无数人的苦难。蒸汽机问世，工厂用工取代农活；电力普及，整个行业一夜之间重新洗牌；八十年代电脑出现，人人惶恐不安，最后经济照样消化了这场变革。互联网淘汰了旅行社店员、影碟租赁员、分类广告销售，却催生了程序员、物流专员，还多出几十个 1995 年根本不存在的职业。
规律确实存在。站在长远、宏观的角度看，甚至会让人觉得安心。可写下这段历史的，从来不是那些亲历苦难的人。不是 19 世纪初英国的手工织布工人：工厂逐步投产的二十年里，他们的收入一路暴跌。不是刚好人到中年撞上变革的一代人：年纪大了学不动新技能，又没到退休年纪，进退两难。不是七八十年代那些衰败的工业小镇：制造业自动化、产业外迁同时来袭，直到如今都没能缓过来。
隔着时间回望，历史写满了“人类总能适应”。身处当下亲历，很多人只会觉得：自己被抛下了，好处全归别人。
这几年我一直在关注人工智能与就业的讨论，翻看各类研究，观察各行各业的真实变化，心里越来越矛盾。
我相信历史规律没错，可我也深知：这套规律，如今未必够用。这两件事完全可以同时成立。
大家辩论时总爱提到卢德分子，把他们当成 “杞人忧天、看错趋势” 的反面教材，但却刻意忽略一点：当年卢德分子对自己遭遇的判断，一点都没错。他们本是手艺精湛的纺织工人，自己赖以生存的技艺飞速贬值，快到来不及转行。他们看清了眼前的绝境，只是看不到百年后工业经济会把他们的后代吸纳进全新岗位。
百年后的整体向好，掩盖不了他们当下实打实的痛苦。
那些让人安心的旧规律
一直以来都有一种安慰人心的说辞：科技永远会淘汰旧岗位，也永远会造出新岗位，人类总有办法活下去。如今害怕 AI 的人，和当年害怕印刷术、害怕拖拉机的人，本质一模一样。
上世纪六十年代，人们还坚信自动化会在十年内引发大规模失业。1964 年，约翰逊总统甚至专门成立委员会调研。最后结论是：自动化不会造成永久性失业。
从宏观整体来看，他们说对了。1900 年，美国将近四成劳动力务农，如今这个比例不到 2%。岗位淘汰规模巨大，却从来没酿成永久性失业灾难。一代代劳动者慢慢被消化：先转入制造业，再涌入服务业。纵观百年就业大数据，一次次科技变革下，整体就业率始终能稳住。
麻省理工学院的戴维?奥托尔做过最严谨的相关研究。他发现，自动化最先冲击中等技能、流程固定的岗位，比如记账员、流水线工人、数据录入员等，这些都是按固定步骤干活的工作。
而低端体力活（保洁、建筑、养老护理）和高端脑力活（管理、创意、医疗），很难被替代。
2010 年之前，他的研究基本支撑 “人类总能适应” 的观点；但近几年，尤其是针对 2016—2020 年的研究，他变得格外谨慎。
长远来看，历史结局确实向好。
可它刻意回避了最关键的一点：这份红利，从来不会公平分给每一代人、每一个普通人。
大多数时候，我也认可这套历史规律。
可只要我去了解当下客服行业的现状，这份笃定就会动摇。我认识一家公司，上线 AI 聊天机器人后，18 个月里裁掉了六成客服。宏观经济或许最后能吸纳这些人，但对当事人来说，那几个月、甚至一两年，都是难熬的绝境。
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每一代人都会听到同一套关于科技与工作的说辞，结局永远千篇一律：人们适应了时代，新岗位应运而生，最后一切都平稳落地。
从客观事实来看，这话不假。但这份真相，又掩盖了无数人的苦难。蒸汽机问世，工厂用工取代农活；电力普及，整个行业一夜之间重新洗牌；八十年代电脑出现，人人惶恐不安，最后经济照样消化了这场变革。互联网淘汰了旅行社店员、影碟租赁员、分类广告销售，却催生了程序员、物流专员，还多出几十个 1995 年根本不存在的职业。
规律确实存在。站在长远、宏观的角度看，甚至会让人觉得安心。可写下这段历史的，从来不是那些亲历苦难的人。不是 19 世纪初英国的手工织布工人：工厂逐步投产的二十年里，他们的收入一路暴跌。不是刚好人到中年撞上变革的一代人：年纪大了学不动新技能，又没到退休年纪，进退两难。不是七八十年代那些衰败的工业小镇：制造业自动化、产业外迁同时来袭，直到如今都没能缓过来。
隔着时间回望，历史写满了“人类总能适应”。身处当下亲历，很多人只会觉得：自己被抛下了，好处全归别人。
这几年我一直在关注人工智能与就业的讨论，翻看各类研究，观察各行各业的真实变化，心里越来越矛盾。
我相信历史规律没错，可我也深知：这套规律，如今未必够用。这两件事完全可以同时成立。
大家辩论时总爱提到卢德分子，把他们当成 “杞人忧天、看错趋势” 的反面教材，但却刻意忽略一点：当年卢德分子对自己遭遇的判断，一点都没错。他们本是手艺精湛的纺织工人，自己赖以生存的技艺飞速贬值，快到来不及转行。他们看清了眼前的绝境，只是看不到百年后工业经济会把他们的后代吸纳进全新岗位。
百年后的整体向好，掩盖不了他们当下实打实的痛苦。
那些让人安心的旧规律
一直以来都有一种安慰人心的说辞：科技永远会淘汰旧岗位，也永远会造出新岗位，人类总有办法活下去。如今害怕 AI 的人，和当年害怕印刷术、害怕拖拉机的人，本质一模一样。
上世纪六十年代，人们还坚信自动化会在十年内引发大规模失业。1964 年，约翰逊总统甚至专门成立委员会调研。最后结论是：自动化不会造成永久性失业。
从宏观整体来看，他们说对了。1900 年，美国将近四成劳动力务农，如今这个比例不到 2%。岗位淘汰规模巨大，却从来没酿成永久性失业灾难。一代代劳动者慢慢被消化：先转入制造业，再涌入服务业。纵观百年就业大数据，一次次科技变革下，整体就业率始终能稳住。
麻省理工学院的戴维?奥托尔做过最严谨的相关研究。他发现，自动化最先冲击中等技能、流程固定的岗位，比如记账员、流水线工人、数据录入员等，这些都是按固定步骤干活的工作。
而低端体力活（保洁、建筑、养老护理）和高端脑力活（管理、创意、医疗），很难被替代。
2010 年之前，他的研究基本支撑 “人类总能适应” 的观点；但近几年，尤其是针对 2016—2020 年的研究，他变得格外谨慎。
长远来看，历史结局确实向好。
可它刻意回避了最关键的一点：这份红利，从来不会公平分给每一代人、每一个普通人。
大多数时候，我也认可这套历史规律。
可只要我去了解当下客服行业的现状，这份笃定就会动摇。我认识一家公司，上线 AI 聊天机器人后，18 个月里裁掉了六成客服。宏观经济或许最后能吸纳这些人，但对当事人来说，那几个月、甚至一两年，都是难熬的绝境。
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