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壹張機票背後 還有多少"隱藏費用"? | 溫哥華教育中心
   

壹張機票背後 還有多少"隱藏費用"?

機票漲價正變得越來越“隱性”。如今,對旅客錢包造成更大壓力的,已不只是基礎票價本身,而是選座、行李、優先登機、機上餐飲等不斷上漲的附加費用。


綜合意大利《晚郵報》、Leggo網消息,當前航空運輸成本上升,是多重因素疊加的結果。壹方面,國際局勢緊張和中東地區沖突持續推高燃油價格;另壹方面,航空公司也越來越依賴附加服務來擴大盈利空間。由此帶來的結果是,飛行成本整體上升,旅客最終支付的費用往往遠高於購票頁面最初顯示的價格。

航空煤油價格上漲,是航空公司運營成本增加的主要原因之壹。據報道,噴氣燃料價格較壹年前已翻倍以上,漲幅達到106.5%。目前,燃油成本通常占航空公司運營成本的35%至40%;在低成本航空公司中,這壹比例甚至可能超過50%。

即便是瑞安航空等提前以較低價格鎖定部分燃油成本的公司,也仍需為剩余部分按照現價采購燃油,由此帶來的年度額外支出可能高達數億美元。為彌補成本壓力,航空公司普遍提高單位收入,推動全球機票平均價格較去年上漲約24%。

不過,真正讓旅客感受明顯的,是各類附加服務價格的上漲。

過去部分包含在機票中的服務,如今已成為航空公司收入的重要來源,包括選座、優先登機、手提行李、托運行李以及機上餐飲等。

報道稱,這類附加服務收入目前已占航空公司總營收的15%以上,並且近年來持續增長。換言之,航空公司的商業模式正在發生變化。低價機票吸引旅客下單,而後續環節中的各種附加費用,則成為利潤增長的重要來源。

其中,選座費用漲幅尤為明顯,有時甚至超過機票本身。例如,在今年4月壹趟米蘭飛往紐約(专题)的波音777航班上,壹個位於緊急出口旁、腿部空間較為寬敞的座位,單程選座費高達235歐元,往返合計470歐元,已超過該旅客購買往返機票所花費的400歐元。總體來看,選座費用平均上漲33%至40%。

此外,優先登機費用上漲約17%,托運行李費用上漲約21%至24%。雖然漲幅低於選座費用,但同樣進壹步推高了旅客的實際出行成本。


航空公司方面對此解釋稱,這些服務並非強制消費。企業認為,如果不通過價格調整維持收入,航空業的可持續運營將面臨壓力。

但意大利消費者協會和業內人士指出,問題在於這些費用正在明顯放大旅客的最終支出。對許多人來說,最初看到的低價機票只是“起步價”,壹旦疊加選座、行李和登機服務,最終價格可能成倍增加,遠高於基礎票價。

目前,相關部門已開始關注部分航空公司加收附加費的做法,尤其是壹些燃油附加費甚至適用於已購機票,引發外界質疑。

隨著夏季出行旺季臨近,這壹趨勢預計還將進壹步加劇。對旅客而言,購票時不能再只看票面價格,而應把選座、行李和其他服務費用壹並計算在內。如今,壹張機票的初始價格,往往只是整趟旅程總支出中的壹部分,甚至可能只是最小的壹部分。

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