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老外闖中國:洋相、大考與"民間外交部" | 溫哥華教育中心
   

老外闖中國:洋相、大考與"民間外交部"

"我可能講伍遍故宮,給伍個團,講的不壹定是同壹個版本。"


這些人散落在中國的每壹個角落,做的事情各不相同,但有壹個共同點:他們都是外國游客真正觸碰中國的接口。通過他們,壹段歷史變得有溫度,壹次徒步變得有意義,壹張門票背後有了壹張真實的臉。

即使是最日常的衣食住行,也藏著中國文化的密碼。

攜程在上海開設的Taste of China餐廳,是外國游客們集中“品嘗”中國文化的另壹個窗口。

在這裡,菜肴是被精心呈現的:東部講"智",對應江南菜的精致刀工;中部講武,配武僧表演;西南講變臉,酸湯魚上桌。每壹道菜搭配壹款對應產地的茶——龍井配江南,普洱配西南,連茶葉的來處都和盤子裡的食材遙相呼應。



270度的曲面大屏上,鏡頭從江南水鄉搖向西南山地,從黃土高原切到南海之濱。游客的耳機裡有同聲傳譯,俄語、日語、韓語、西班牙語……用他們聽得懂的語言把這壹切解釋清楚。

如今,TOC餐廳的伍壹黃金周門票早在壹個月前就已約滿。來的人裡,俄羅斯客人最多,其次是西班牙、墨西哥等西語國家的游客——這個客源結構本身,也是中國入境游格局正在悄然變化的縮影。

與世界建立連接,不只會給游客帶來收獲。

黃鶴樓的購票引導員張華,帶著壹支以中年女性為主的團隊,用AI翻譯軟件和手勢,幫來自全球九拾伍個國家的游客解決問題。疫情期間,張華原本經營的組團社停擺,是這份工作讓她在行業最難的時候重新站穩了腳跟。

張華的經歷,折射出入境游復蘇對就業市場更廣泛的托舉。

攜程集團董事局主席梁建章指出,當前房地產低迷、酒店業供給過剩,就業壓力不小——而入境游正在成為有效補充。以上海為例,部分高星級酒店已有約20%的收入來自外國客人,直接帶動了服務、營銷等崗位需求,導游、司機等相關行業同樣受益。




梁建章判斷,外國游客的消費潛力仍有巨大提升空間——從餐飲、表演到醫美、留學,甚至國際賽事與會展,都將吸引外國人更長時間停留。若未來入境游客從幾千萬增至上億,就業市場有望迎來數百萬乃至上千萬的新增崗位。

而這,還只是開始。

張家界,定制師接壹個海外單的收入,是國內單的兩倍以上——同樣的崗位,因為服務的對象變了,收入結構也跟著變了。

攜程的入境游從業者報告顯示,入境游從業者以中青年女性為主,全職員工超八成,靈活就業占比13%。受訪者中,超叁分之壹收入較原職業增長超20%,入境游從業者的整體收入水平高於全國服務崗位平均水平。

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