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太惡心!華女網購大米竟有活物在動 | 溫哥華教育中心
   

[省錢快報] 太惡心!華女網購大米竟有活物在動

(加西網綜合)美國加州舊金山壹名女子近日在網購食品時遭遇意外驚嚇,她在亞馬遜雜貨店(Amazon Grocery)購買的壹袋包裝糙米中,竟發現疑似蟲類在其中“蠕動”,引發食品安全與售後退款爭議。




$3“特價大米”變驚悚體驗

居住在舊金山的周女士(音譯,Amy Chau)表示,她在亞馬遜平台上以約3美元的促銷價購買了壹袋糙米,原本以為撿到便宜,沒想到卻成為“噩夢開端”。



她在接受采訪時表示,打開包裝後不久就發現米中有異常情況:“裡面有東西在動……非常惡心”。

Chau拍攝的視頻顯示,大米中混有與顏色相近的小型昆蟲,在袋內明顯移動,看起來像是蛾蟲或幼蟲。



她表示,最初收到商品時並未仔細檢查,而是直接將大米倒入容器中。

數小時後,她開始在家中發現飛蛾,這是此前從未出現過的情況。

隨後她再次檢查原包裝,發現未開封的第贰袋大米中同樣存在活體蟲害。

已申請退款 亞馬遜最初延遲處理

Chau隨後向亞馬遜提交投訴並申請退款。據其提供的郵件記錄,平台曾批准其約300加元訂單的全額退款,並承諾7個工作日內到賬。

然而她表示,退款遲遲未到賬。

在等待近壹個月後,她聯系媒體ABC7 News尋求幫助。


最後在ABC7聯系Amazon後,亞馬遜發言人回應稱已介入處理,並向客戶致歉。

發言人表示:“我們感謝媒體關注此事,已直接與客戶解決問題,並對造成的不便致歉”。

不到24小時內,Chau最終收到全額退款,並額外獲得100美元禮品卡補償。


Chau表示,在媒體介入後處理速度明顯加快:“前後對比非常明顯,簡直是天差地別”。

她最後表示,雖然經歷令人不適,但問題已解決,“現在只覺得松了壹口氣,也很高興事情終於結束”。

事件也再次引發公眾對網購食品儲存與供應鏈質量控制的討論,尤其是在大規模電商平台上,食品在倉儲與運輸過程中的衛生狀況成為關注焦點。

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