AI造假證 偽造死亡證明逃債 揭秘反催收黑產鏈條
當深陷債務困境的人急於擺脫催收壓力時,壹個看似“救命”的選項,實則正將他們推向更深的深淵。近期,公安部與國家金融監督管理總局聯合部署代號“4·2行動”的專項打擊工作,劍指的正是這壹亂象——所謂“債務優化”“反催收”背後的黑灰產。
這些機構披著“維權”的外衣,以虛假承諾系統性操控投訴數據、混淆輿論焦點:它們打著“幫你停催、減免債務”的旗號,向焦慮的債務人收取高額服務費,暗地裡卻教唆其偽造證明材料、惡意投訴、誘導逃廢債,本質上是徹頭徹尾披著合法外衣的違法行為。
對深陷債務的人而言,最大的陷阱從不是催收,而是這些號稱“幫你解圍”的反催收黑灰產,它們不僅會讓借款人的債務越滾越大,更會嚴重擾亂金融市場秩序,而監管的重拳整治,正逐步撕開這層灰色偽裝。
01 從誘騙到收割的標准化鏈條
“這些灰產有壹套標准化的流程,而且還在不斷迭代,像現在比較火的AI也被用上了,”壹家平台安全部門負責人告訴《獨角獸觀察》,他們遇到過用AI偽造割腕假象,來威脅平台免債的極端案例。
為了讓負債人主動入局,反催收黑灰產分工明確、流程固定,從招募用戶到完成收割,每壹步都精准抓住負債人的焦慮心理,搭配標准化話術與操作手法,。
整個運作鏈條分為招募引流、收費變現、教唆逃債叁個核心環節。
招募引流是黑灰產的“入口”,核心是通過虛假宣傳精准捕獲目標人群。黑灰產團伙主要依托短視頻、小紅書等社交平台,以及微信社群、論壇等渠道,將賬號偽裝成“債務規劃師”“上岸顧問”“專業法務”,典型話術包括“永久停催、減免全部息費”“不被起訴、修復征信”“有內部渠道,協商成功率100%”“維權不成功不收費”等,同時搭配PS的“成功案例”截圖、虛假的法務執業證書,營造專業、可靠的假象。
收費變現是黑灰產的核心目的,采用“前置收費+後置抽成”的雙重模式,無論協商是否成功,都能實現穩賺不賠。黑灰產通常先收取前置服務費,少則債務總額5%—8%,多則到10%—20%,若後續“協商成功”,還會按減免金額的20%—30%抽取額外分成。
教唆逃債是黑灰產的核心操作環節,也是其擾亂金融秩序的關鍵手段,主要分為叁步實施。第壹步是“斷聯”,讓負債人郵寄手機卡或設置呼叫轉移,由黑灰產“法務”代接催收電話,屏蔽負債人對催收的感知。
第贰步,指導負債人偽造材料,包括貧困證明、癌症診斷書、失業證明等,更誇張的是,為了免除債務,還有偽造死亡證明和火化證明。
去年,桔子數科協助上海市公安機關成功破獲壹起貸款詐騙案件中,黑灰產中介通過偽造當事人的死亡證明和火化證,向平台謊稱借款人“已去世”,騙取債務免除,這個行為已構成貸款詐騙罪,兩名黑灰產中介分別獲刑壹年多,並處罰金。
第叁步,組織負債人進行批量惡意投訴,通過12378監管投訴熱線、信訪平台等渠道,高頻次、同質化地投訴借款平台“違規催收”,利用金融機構的投訴考核壓力,達到逼迫平台妥協的目的。
這些黑灰產危害規模有多大?美團平台安全部門相關負責人給出了驚人數據,美團金融的投訴中,叁分之壹均來自反催收機構的代理操作,並非借款人真實訴求。奇富科技此前公布數據反催收代理的投訴也在30%以上。
02 看似“餡餅”實為“陷阱”
表面上看,反催收黑灰產是負債人的“盟友”,承諾幫其擺脫催收困擾、減免債務,但實際上,這個灰色產業帶來的危害遠超想象,不僅讓負債人陷入更深的債務危機,還會侵害其合法權益、擾亂金融秩序,對個人、機構、社會造成多重傷害,對很多負債人而言,更是“雪上加霜”的雙重打擊。
“我問沒有這些證明怎麼辦,他們說不用我操心,材料他們來搞定。”在美團金融借款逾期的王先生就是被黑灰產中介“忽悠”,交了服務費,對方給了壹套有重症疾病的醫院診斷證明:“雖然我知道都是偽造的,但想著能先停催,抱著僥幸心理照做了。”
材料遞交後,短暫實現停催,但後續平台風控識破造假線索,該黑產團伙於2024 年7月被警方打掉。王先生也壹並牽連,原本普通的債務問題,最終觸犯法律紅線,交了所謂服務費,債務分文未減,還背負涉案記錄,付出沉重代價。
深陷債務的人,最大的陷阱不是催收,是那些號稱幫你“反催收”的人。對負債人來說,反催收黑灰產會讓其承受更大的經濟損失與法律風險。
最直接的傷害便是服務費的損失,很多負債人本就經濟困難,拿出僅有的資金支付服務費後,卻發現黑灰產的承諾全是謊言——要麼協商無果,要麼只是讓其等待,而服務費拒不退還。
個人敏感信息泄露是負債人面臨的另壹大隱患。為了“辦理業務”,黑灰產會要求負債人提供身份證號、銀行卡號、手機卡、家庭住址、通訊錄等敏感信息,這些信息往往會被非法出售,用於其他詐騙活動,讓負債人遭遇無休止的詐騙電話、騷擾電話。
此外,負債人參與黑灰產的偽造材料、惡意投訴等行為,還可能被追究民事、行政甚至刑事責任。
對金融機構而言,反催收黑灰產的泛濫嚴重擾亂了正常的經營秩序與消保體系。大量虛假投訴占用了金融機構的人力、物力資源,增加了運營成本。
對社會而言,反催收黑灰產不僅浪費監管資源,還會破壞社會誠信體系。黑灰產通過高頻惡意信訪投訴、虛構違規催收事實等方式,占用監管等公共資源,讓真正需要維權的用戶無法得到及時響應。
03 打擊黑灰產需要常態化
反催收黑灰產的危害性也引起了主管部門的重視。
去年6月至11月,公安部會同國家金融監管總局首次部署開展了金融領域“黑灰產”違法犯罪集群打擊。公安經偵部門共立案查處金融領域“黑灰產”犯罪案件1500余起,打掉職業化犯罪團伙200余個,涉案金額累計近300億元。
今年4月2日,公安部經濟犯罪偵查局、國家金融監督管理總局稽查局召開視頻會議,聯合部署開展新壹輪金融領域“黑灰產”違法犯罪集群打擊工作,推動金融黑灰產治理邁入高壓化、常態化新階段。
監管的重拳出擊,也直接反映在平台的反催收黑灰產投訴比例上。
壹家平台負責人告訴《獨角獸觀察》,從去年監管部署打擊黑灰產行動以來,平台上反催收機構的代理比例下降了將近10%。
對於反催收黑灰產,以前只能被動防守的平台也開始主動出擊。
2025年1月至今,美團金融結合公安部經偵與金融監督管理總局專項,持續推進黑灰產案件打擊。生產線索累計504條,並案成案162起;推動打擊個案9起,團伙案件11起,刑事或行政處罰52人,主要涉案罪名是偽造國家機關公文印章罪、合同詐騙罪、強迫交易罪。
京東金融創新搭建 “線上監測 + 線下打擊” 雙軌治理體系。線上依托自研風控系統,運用圖片偽造識別、聲紋核驗、反催語料庫、客訴深挖等技術,精准攔截虛假材料與惡意投訴,線下組建專項工作組,聯動多地公安協同辦案。
2025年,分期樂累計向用戶發出反詐安全提醒超8800萬次,欺詐攔截自動化率持續提升。截至2025年底,累計幫用戶避免資金損失約9.5億元。同時,分期樂已協助上海、福建、山東、江蘇、遼寧等多地警方,偵破相關案件近百起,成功打擊專業化犯罪團伙26個,百余名違法行為人員受到法律嚴懲。
由於反催收黑灰產具有隱蔽化、產業化、智能化等特點,打擊工作仍面臨諸多難點,根治這壹頑疾仍需多方合力。
壹位行業資深人士介紹,當前黑灰產正朝著智能化、隱蔽化、產業化升級,傳統人工風控模式失效,風險識別和取證難度大幅增加。經營機構無偵查與強制取證權限,難以合法完整固定違法證據,造成案件定性、取證及懲戒落地困難。此外,案件移送環節堵點突出,直接受害主體為核心審查要件,機構難以就上述要件完成充分舉證;同時,機構僅可提供涉金融黑灰產相關線索,無法獨立形成完整、閉環的證據鏈條,對金融黑灰產的反制與追責能力受到制約。
破解這壹難題,需立足行業實際,補齊機構取證短板,打通案件移送堵點,構建權責清晰、流程順暢、協同高效的反黑灰產工作體系。唯有凝聚多方合力,強化技術賦能與制度保障,才能有效遏制金融黑灰產蔓延,守護金融市場秩序,為行業高質量發展築牢安全防線。(完)
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這些機構披著“維權”的外衣,以虛假承諾系統性操控投訴數據、混淆輿論焦點:它們打著“幫你停催、減免債務”的旗號,向焦慮的債務人收取高額服務費,暗地裡卻教唆其偽造證明材料、惡意投訴、誘導逃廢債,本質上是徹頭徹尾披著合法外衣的違法行為。
對深陷債務的人而言,最大的陷阱從不是催收,而是這些號稱“幫你解圍”的反催收黑灰產,它們不僅會讓借款人的債務越滾越大,更會嚴重擾亂金融市場秩序,而監管的重拳整治,正逐步撕開這層灰色偽裝。
01 從誘騙到收割的標准化鏈條
“這些灰產有壹套標准化的流程,而且還在不斷迭代,像現在比較火的AI也被用上了,”壹家平台安全部門負責人告訴《獨角獸觀察》,他們遇到過用AI偽造割腕假象,來威脅平台免債的極端案例。
為了讓負債人主動入局,反催收黑灰產分工明確、流程固定,從招募用戶到完成收割,每壹步都精准抓住負債人的焦慮心理,搭配標准化話術與操作手法,。
整個運作鏈條分為招募引流、收費變現、教唆逃債叁個核心環節。
招募引流是黑灰產的“入口”,核心是通過虛假宣傳精准捕獲目標人群。黑灰產團伙主要依托短視頻、小紅書等社交平台,以及微信社群、論壇等渠道,將賬號偽裝成“債務規劃師”“上岸顧問”“專業法務”,典型話術包括“永久停催、減免全部息費”“不被起訴、修復征信”“有內部渠道,協商成功率100%”“維權不成功不收費”等,同時搭配PS的“成功案例”截圖、虛假的法務執業證書,營造專業、可靠的假象。
收費變現是黑灰產的核心目的,采用“前置收費+後置抽成”的雙重模式,無論協商是否成功,都能實現穩賺不賠。黑灰產通常先收取前置服務費,少則債務總額5%—8%,多則到10%—20%,若後續“協商成功”,還會按減免金額的20%—30%抽取額外分成。
教唆逃債是黑灰產的核心操作環節,也是其擾亂金融秩序的關鍵手段,主要分為叁步實施。第壹步是“斷聯”,讓負債人郵寄手機卡或設置呼叫轉移,由黑灰產“法務”代接催收電話,屏蔽負債人對催收的感知。
第贰步,指導負債人偽造材料,包括貧困證明、癌症診斷書、失業證明等,更誇張的是,為了免除債務,還有偽造死亡證明和火化證明。
去年,桔子數科協助上海市公安機關成功破獲壹起貸款詐騙案件中,黑灰產中介通過偽造當事人的死亡證明和火化證,向平台謊稱借款人“已去世”,騙取債務免除,這個行為已構成貸款詐騙罪,兩名黑灰產中介分別獲刑壹年多,並處罰金。
第叁步,組織負債人進行批量惡意投訴,通過12378監管投訴熱線、信訪平台等渠道,高頻次、同質化地投訴借款平台“違規催收”,利用金融機構的投訴考核壓力,達到逼迫平台妥協的目的。
這些黑灰產危害規模有多大?美團平台安全部門相關負責人給出了驚人數據,美團金融的投訴中,叁分之壹均來自反催收機構的代理操作,並非借款人真實訴求。奇富科技此前公布數據反催收代理的投訴也在30%以上。
02 看似“餡餅”實為“陷阱”
表面上看,反催收黑灰產是負債人的“盟友”,承諾幫其擺脫催收困擾、減免債務,但實際上,這個灰色產業帶來的危害遠超想象,不僅讓負債人陷入更深的債務危機,還會侵害其合法權益、擾亂金融秩序,對個人、機構、社會造成多重傷害,對很多負債人而言,更是“雪上加霜”的雙重打擊。
“我問沒有這些證明怎麼辦,他們說不用我操心,材料他們來搞定。”在美團金融借款逾期的王先生就是被黑灰產中介“忽悠”,交了服務費,對方給了壹套有重症疾病的醫院診斷證明:“雖然我知道都是偽造的,但想著能先停催,抱著僥幸心理照做了。”
材料遞交後,短暫實現停催,但後續平台風控識破造假線索,該黑產團伙於2024 年7月被警方打掉。王先生也壹並牽連,原本普通的債務問題,最終觸犯法律紅線,交了所謂服務費,債務分文未減,還背負涉案記錄,付出沉重代價。
深陷債務的人,最大的陷阱不是催收,是那些號稱幫你“反催收”的人。對負債人來說,反催收黑灰產會讓其承受更大的經濟損失與法律風險。
最直接的傷害便是服務費的損失,很多負債人本就經濟困難,拿出僅有的資金支付服務費後,卻發現黑灰產的承諾全是謊言——要麼協商無果,要麼只是讓其等待,而服務費拒不退還。
個人敏感信息泄露是負債人面臨的另壹大隱患。為了“辦理業務”,黑灰產會要求負債人提供身份證號、銀行卡號、手機卡、家庭住址、通訊錄等敏感信息,這些信息往往會被非法出售,用於其他詐騙活動,讓負債人遭遇無休止的詐騙電話、騷擾電話。
此外,負債人參與黑灰產的偽造材料、惡意投訴等行為,還可能被追究民事、行政甚至刑事責任。
對金融機構而言,反催收黑灰產的泛濫嚴重擾亂了正常的經營秩序與消保體系。大量虛假投訴占用了金融機構的人力、物力資源,增加了運營成本。
對社會而言,反催收黑灰產不僅浪費監管資源,還會破壞社會誠信體系。黑灰產通過高頻惡意信訪投訴、虛構違規催收事實等方式,占用監管等公共資源,讓真正需要維權的用戶無法得到及時響應。
03 打擊黑灰產需要常態化
反催收黑灰產的危害性也引起了主管部門的重視。
去年6月至11月,公安部會同國家金融監管總局首次部署開展了金融領域“黑灰產”違法犯罪集群打擊。公安經偵部門共立案查處金融領域“黑灰產”犯罪案件1500余起,打掉職業化犯罪團伙200余個,涉案金額累計近300億元。
今年4月2日,公安部經濟犯罪偵查局、國家金融監督管理總局稽查局召開視頻會議,聯合部署開展新壹輪金融領域“黑灰產”違法犯罪集群打擊工作,推動金融黑灰產治理邁入高壓化、常態化新階段。
監管的重拳出擊,也直接反映在平台的反催收黑灰產投訴比例上。
壹家平台負責人告訴《獨角獸觀察》,從去年監管部署打擊黑灰產行動以來,平台上反催收機構的代理比例下降了將近10%。
對於反催收黑灰產,以前只能被動防守的平台也開始主動出擊。
2025年1月至今,美團金融結合公安部經偵與金融監督管理總局專項,持續推進黑灰產案件打擊。生產線索累計504條,並案成案162起;推動打擊個案9起,團伙案件11起,刑事或行政處罰52人,主要涉案罪名是偽造國家機關公文印章罪、合同詐騙罪、強迫交易罪。
京東金融創新搭建 “線上監測 + 線下打擊” 雙軌治理體系。線上依托自研風控系統,運用圖片偽造識別、聲紋核驗、反催語料庫、客訴深挖等技術,精准攔截虛假材料與惡意投訴,線下組建專項工作組,聯動多地公安協同辦案。
2025年,分期樂累計向用戶發出反詐安全提醒超8800萬次,欺詐攔截自動化率持續提升。截至2025年底,累計幫用戶避免資金損失約9.5億元。同時,分期樂已協助上海、福建、山東、江蘇、遼寧等多地警方,偵破相關案件近百起,成功打擊專業化犯罪團伙26個,百余名違法行為人員受到法律嚴懲。
由於反催收黑灰產具有隱蔽化、產業化、智能化等特點,打擊工作仍面臨諸多難點,根治這壹頑疾仍需多方合力。
壹位行業資深人士介紹,當前黑灰產正朝著智能化、隱蔽化、產業化升級,傳統人工風控模式失效,風險識別和取證難度大幅增加。經營機構無偵查與強制取證權限,難以合法完整固定違法證據,造成案件定性、取證及懲戒落地困難。此外,案件移送環節堵點突出,直接受害主體為核心審查要件,機構難以就上述要件完成充分舉證;同時,機構僅可提供涉金融黑灰產相關線索,無法獨立形成完整、閉環的證據鏈條,對金融黑灰產的反制與追責能力受到制約。
破解這壹難題,需立足行業實際,補齊機構取證短板,打通案件移送堵點,構建權責清晰、流程順暢、協同高效的反黑灰產工作體系。唯有凝聚多方合力,強化技術賦能與制度保障,才能有效遏制金融黑灰產蔓延,守護金融市場秩序,為行業高質量發展築牢安全防線。(完)
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