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新規:民眾可多種方式更改手機套餐
新規:民眾可多種方式更改手機套餐新規:民眾可多種方式更改手機套餐
加西網編譯報道：加拿大電信行業的監管機構加拿大廣播電視和通訊委員會（CRTC）今天表示，該機構正在讓加拿大人更容易管理他們的互聯網和手機套餐，並切換到最符合他們需求的新套餐。
CRTC稱，2025年10月30日生效的《電信法》最新修訂案要求加拿大廣播電視和電信委員會（CRTC）制定新的消費者保護措施。
作為這項工作的壹部分，CRTC舉行了公眾咨詢，旨在了解服務提供商如何為加拿大人提供更多更改其互聯網和手機套餐的方式。CRTC聽取了來自各方的意見，包括個人、消費者團體和服務提供商的意見。
CRTC表示，該機構正在確保用戶可以通過應用程序、網站或電子郵件更改或取消其互聯網或手機套餐。
這些措施將使加拿大人能夠靈活地自行管理服務，在需要時進行更改，並享受新的優惠。
以往顧客往往需要通過電話或者親臨門店才能修改手機套餐，而取消套餐也同樣如此。這都給顧客帶來了不便，耗費了他們的等待時間，同時增加了修改和取消的難度。
CRTC表示，今天的決定是針對《電信法》近期修訂的第叁項也是最後壹項決定。此前，該機構 取消了互聯網和手機套餐的額外費用 ，並 改進了向加拿大人發送到期合約和折扣通知的方式。
該機構表示，將繼續加強消費者保護。未來幾個月，CRTC將確保互聯網服務套餐以簡潔明了的方式呈現，從而簡化消費者選擇服務的過程。
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作為這項工作的壹部分，CRTC舉行了公眾咨詢，旨在了解服務提供商如何為加拿大人提供更多更改其互聯網和手機套餐的方式。CRTC聽取了來自各方的意見，包括個人、消費者團體和服務提供商的意見。
CRTC表示，該機構正在確保用戶可以通過應用程序、網站或電子郵件更改或取消其互聯網或手機套餐。
這些措施將使加拿大人能夠靈活地自行管理服務，在需要時進行更改，並享受新的優惠。
以往顧客往往需要通過電話或者親臨門店才能修改手機套餐，而取消套餐也同樣如此。這都給顧客帶來了不便，耗費了他們的等待時間，同時增加了修改和取消的難度。
CRTC表示，今天的決定是針對《電信法》近期修訂的第叁項也是最後壹項決定。此前，該機構 取消了互聯網和手機套餐的額外費用 ，並 改進了向加拿大人發送到期合約和折扣通知的方式。
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