想去三甲却被拉到民营 人命牵出救护车的暗黑生意

上车后,如果出现类似张女士的绕送情况。患者和家属有权表达目标医院意愿,发现被绕路送医,可报警或拨打卫生热线投诉。


不过盛义钧认为,个体维权依旧被动,患者在急救现场几乎没有任何议价能力,警察来了也只有一句“相信医生”,根本改变还要从顶层设计入手。

这也是学界长期呼吁的方向。立法层级低、专项经费规定不完善,是院前急救体系多年未解的问题。在2023年全国两会上,民进中央在提案中指出,现行《院前医疗急救管理办法》法律层级低且多年未修订,应当推进立法进程,强化对违法行为的惩罚措施。



纪录片《生命时速·紧急救援120》

另一类需求,则是非急救转运。这部分服务并不在120受理范围内,成了“黑救护车”泛滥的重灾区。

根据新华社、中国城市报,避开黑车首先看联系渠道,在医院周边散发小卡片、只留个人手机号、以低价揽客甚至围堵患者的,基本都不可信。其次看车辆本身,正规转运车的车身印有机构名称和官方监督电话,车内配有卫星定位装置及除颤仪、呼吸机等医疗设备。最后看收费方式,正规服务会提前告知收费标准并签订书面协议,而黑救护车往往报价含糊、费用不透明。


针对非急救转运服务,部分地区也在尝试划清规范界限。上海于2018年开通全国首条康复出院专线962120,如今病人可通过公众号上海120进行服务预约。北京建立了全市统一的非急救医疗转运服务平台,市民可拨打999呼叫非急救医疗转运服务。

急救体系的探索尚未连点成面,统一规范仍在路上。在此之前,患者能做的,就是在灰色地带里尽量擦亮眼睛。

(盛义钧为化名)

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