北大女生劉媛媛,狂賺壹個億,因貪婪玩火自焚
“北大才女推薦的書”,這個賣點無往不利。她的直播間銷售額節節攀升,最瘋狂的時候,據說5個月的總銷售額就突破了壹個億。財富像滾雪球壹樣湧來,速度遠超當律師、做課程。
最初的她,或許還帶著些“推廣閱讀”的情懷,精心挑選書籍,認真准備講解。但商業機器的齒輪壹旦開始高速運轉,就很難停下來。很快,她的直播間不再局限於圖書。護膚品、食品、日用百貨……她逐步轉型為“全能帶貨主播”,哪裡流量大,哪裡利潤高,她就沖向哪裡。

曾經在演講中深情說“我想讓這個世界因為我,而有壹點點的不同”的女孩,漸漸變成了鏡頭前語速飛快、催促下單的“帶貨機器”。她視頻裡精心策劃的“勵志內容”越來越像為賣貨鋪墊的前戲,深耕內容的耐心,讓位於追逐GMV(商品交易總額)的焦慮。
粉絲們開始察覺出變化。那個眼神清澈、談論理想的劉媛媛似乎越來越遠,取而代之的是壹個越來越熟練、卻也越來越模糊的商人形象。初心,在真金白銀的誘惑面前,開始變得朦朧。
而危險,往往就在這種迷失中埋下種子。當“推薦”變成純粹的“買賣”,對產品的敬畏之心還能剩下幾分?很快,壹場將她拖入深淵的風暴,就因她親自推薦的產品而襲來。

從虛假宣傳到反訴顧客,貪婪的代價
2023年初,壹些在劉媛媛直播間購買了某款護膚品的消費者,在使用後出現了嚴重的皮膚過敏問題。他們聯系客服,卻得不到滿意解決。憤怒之下,有消費者在社交平台發聲,並指出該產品宣傳的“專利成分”、“驚人功效”存在誇大和誤導,涉嫌虛假宣傳。
事件開始小范圍發酵。按照常理,壹個愛惜羽毛的主播或公司,此時應該積極溝通,核查產品,該道歉道歉,該賠償賠償。然而,劉媛媛及其團隊的做法,驚掉了所有人的下巴。
她們沒有妥善處理投訴,反而壹紙訴狀,將維權的消費者告上了法庭,理由是“侵犯名譽權”。
“我買了你家東西爛臉,你不僅不解決,還要告我?” 這波操作徹底點燃了公眾的怒火。

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最初的她,或許還帶著些“推廣閱讀”的情懷,精心挑選書籍,認真准備講解。但商業機器的齒輪壹旦開始高速運轉,就很難停下來。很快,她的直播間不再局限於圖書。護膚品、食品、日用百貨……她逐步轉型為“全能帶貨主播”,哪裡流量大,哪裡利潤高,她就沖向哪裡。

曾經在演講中深情說“我想讓這個世界因為我,而有壹點點的不同”的女孩,漸漸變成了鏡頭前語速飛快、催促下單的“帶貨機器”。她視頻裡精心策劃的“勵志內容”越來越像為賣貨鋪墊的前戲,深耕內容的耐心,讓位於追逐GMV(商品交易總額)的焦慮。
粉絲們開始察覺出變化。那個眼神清澈、談論理想的劉媛媛似乎越來越遠,取而代之的是壹個越來越熟練、卻也越來越模糊的商人形象。初心,在真金白銀的誘惑面前,開始變得朦朧。
而危險,往往就在這種迷失中埋下種子。當“推薦”變成純粹的“買賣”,對產品的敬畏之心還能剩下幾分?很快,壹場將她拖入深淵的風暴,就因她親自推薦的產品而襲來。

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2023年初,壹些在劉媛媛直播間購買了某款護膚品的消費者,在使用後出現了嚴重的皮膚過敏問題。他們聯系客服,卻得不到滿意解決。憤怒之下,有消費者在社交平台發聲,並指出該產品宣傳的“專利成分”、“驚人功效”存在誇大和誤導,涉嫌虛假宣傳。
事件開始小范圍發酵。按照常理,壹個愛惜羽毛的主播或公司,此時應該積極溝通,核查產品,該道歉道歉,該賠償賠償。然而,劉媛媛及其團隊的做法,驚掉了所有人的下巴。
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