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手機月費突漲價?加國強制通知客戶
手機月費突漲價?加國強制通知客戶手機月費突漲價?加國強制通知客戶
加西網編譯報道：加拿大電信監管機構強制要求服務提供商在合同、折扣或促銷活動結束前通知客戶。
加拿大廣播電視和電信委員會 (CRTC) 表示，此舉旨在防止賬單金額突然上漲，並讓客戶更好地了解在手機和互聯網服務費用即將發生變化時他們的選擇。
通知中必須包含其他可用方案的列表以及獲取方式。
該要求也適用於客戶在國際漫游且數據使用量達到 50 加元門檻的情況。
CRTC在新聞稿中表示：“這些措施將有助於防止賬單金額過高，並為加拿大人提供所需的信息，以便更好地了解他們的選擇並轉而選擇更好的計劃”。
這是加拿大廣播電視和電信委員會 (CRTC) 自 2024 年底以來壹直在考慮的各種消費者保護措施之壹，CRTC 表示，還將出台更多措施，使消費者更容易選擇和比較互聯網和手機套餐。
上個月，監管機構宣布，從 6 月 12 日起，將禁止公司在客戶取消、更改或激活套餐時收取費用。
CRTC表示，未來幾個月，CRTC將繼續簡化消費者選購、比較和選擇最適合自己的套餐流程。
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還沒人說話啊，我想來說幾句
加拿大廣播電視和電信委員會 (CRTC) 表示，此舉旨在防止賬單金額突然上漲，並讓客戶更好地了解在手機和互聯網服務費用即將發生變化時他們的選擇。
通知中必須包含其他可用方案的列表以及獲取方式。
該要求也適用於客戶在國際漫游且數據使用量達到 50 加元門檻的情況。
CRTC在新聞稿中表示：“這些措施將有助於防止賬單金額過高，並為加拿大人提供所需的信息，以便更好地了解他們的選擇並轉而選擇更好的計劃”。
這是加拿大廣播電視和電信委員會 (CRTC) 自 2024 年底以來壹直在考慮的各種消費者保護措施之壹，CRTC 表示，還將出台更多措施，使消費者更容易選擇和比較互聯網和手機套餐。
上個月，監管機構宣布，從 6 月 12 日起，將禁止公司在客戶取消、更改或激活套餐時收取費用。
CRTC表示，未來幾個月，CRTC將繼續簡化消費者選購、比較和選擇最適合自己的套餐流程。
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