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壹場巧克力大劫案,如何變成危機公關黃金案例
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營銷咨詢公司Metaforce的聯合創始人艾倫·亞當森(Allen Adamson)表示，要想做得好，品牌必須搶在第壹批對可能走紅的意外事件做出反應。
“如果你是第伍個或第六個跟風的，那你就沒戲了，”亞當森說。“即興玩梗要求你對規則有非常清晰的認識。”
亞當森說，品牌在決定是否參與壹個熱門話題時需要保持壹致性。他說，達美樂披薩和瑞安航空的帖子之所以成功，是因為這些帖子與它們長期以來打造的俏皮品牌形象相符。
亞當森說：“你必須清楚自己的賽道是什麼，以及什麼時候應該加入。”
雀巢表示，公司以幽默的方式公布此事，是為了提高人們對更嚴肅的盜竊問題的認識。該公司補充說，在此次事件中，風險很低，因為盜竊不會影響供應，而且這些巧克力棒可以通過唯壹的產品代碼進行追蹤。
該公司表示：“雖然我們欣賞罪犯們非凡的品味，但事實是，貨物盜竊對各種規模的企業來說都是壹個日益嚴重的問題。”
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好新聞沒人評論怎麼行，我來說幾句
“如果你是第伍個或第六個跟風的，那你就沒戲了，”亞當森說。“即興玩梗要求你對規則有非常清晰的認識。”
亞當森說，品牌在決定是否參與壹個熱門話題時需要保持壹致性。他說，達美樂披薩和瑞安航空的帖子之所以成功，是因為這些帖子與它們長期以來打造的俏皮品牌形象相符。
亞當森說：“你必須清楚自己的賽道是什麼，以及什麼時候應該加入。”
雀巢表示，公司以幽默的方式公布此事，是為了提高人們對更嚴肅的盜竊問題的認識。該公司補充說，在此次事件中，風險很低，因為盜竊不會影響供應，而且這些巧克力棒可以通過唯壹的產品代碼進行追蹤。
該公司表示：“雖然我們欣賞罪犯們非凡的品味，但事實是，貨物盜竊對各種規模的企業來說都是壹個日益嚴重的問題。”
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