我发现真正厉害的人,都很会"闲聊"

生活中,你有没有遇到过这样的时刻:


早上坐电梯下楼时停在其他楼层,走进来一位和你一起领过物业米面油的阿姨;下午在厕所的镜子前补妆的时候,你的同事从厕所的隔间里走了出来;下班回家的路上,和部门负责人在乘同一班地铁……

这些时候,你会不会感到“欲言又止”,想说些什么又担心出错,不说话又觉得尴尬,懊恼自己怎么就没有“三句话和人热络起来”的本领。

其实,与陌生人、不熟的人进行闲聊(small talk)是一项很重要的社交能力,且它所带来的好处,往往被我们低估了。

来看今天的分享吧!

关于闲聊的三个迷思与事实

闲聊(small talk)指的是那些在非正式场合中,无特定意义或实际用处的礼貌性对话。目的是为了填补尴尬的沉默空白(fill space of silence)。

正如我们在开头提到的那些情景,不同于亲人朋友之间,生活中需要我们运用闲聊的关系,往往都是不那么想深入交流却又需要 social 的关系。

在社会学中,这种关系被称为弱关系(weak ties)——指的是联系不紧密、沟通不深的点头之交,比如,领导、同事、邻居、小区保安甚至陌生人。

而在快节奏的社会,良好的弱关系,被证明能够提升幸福感与归属感,给我们的生活增加更多可能。



和常去的小酒馆的老板寒暄。图片来源:《无法成为野兽的我们》

闲聊,作为建立与维系弱关系的纽带,能迅速让我们融入到当下与不熟悉的人的社交情景中,将我们与他人连接起来,避免和缓解尴尬的发生。

但同时,依然有许多人对于闲聊,持有以下3种错误的认识:

迷思1:闲聊=说废话

有些人可能会认为,闲聊就是说废话,完全是在浪费自己的时间。但其实,聊天气、聊三餐这些看似无关紧要的内容,其实是开展社交互动的一种方式。

用轻松的话题开启一段对话,会营造出一种更为舒适的交流氛围,让对话的双方都更加没有负担地去分享自己的想法和感受。

在闲聊的过程中,情绪得到自然地流动和传达,从而帮助我们建立更深层的连接。


迷思2:闲聊是否奏效,取决于聊了什么

或许你会有这样的担心:“我很想闲聊,但是我嘴笨,担心说错话,每次都大脑一片空白。”放轻松,事实并不是这样的,闲聊和其它类型的交流涉及到两种截然不同的能力。

事实上,我们的头脑在沟通时会根据具体情况发挥不同的作用,一种为了营造流畅、放松的沟通氛围,一种则重视交流、以及传递思考和意见。而闲聊属于前一种[3]。

换句话说,闲聊的精髓不在于传递了怎样有用的信息,而是主打一个烘托气氛。

非正式场合里,对话双方常常通过一些漫无目的地闲聊来开启话题(比如天气、心情、最近看的电视剧等等),目的是为了向彼此释放出积极友好的社交信号。

所以,对于闲聊来说,其实“说的内容是什么”并不太重要,最重要的是,双方在言语之下传递的态度如何?气氛怎么样?节奏合适吗?

迷思3:闲聊是外向人的专属

“闲聊一定是 E 人的标配啊,我一个 I 人,还是阴暗爬行好了... ...”

相信我,这可能只是一种你本能的“误以为”。实际上,我们都高估了与不太熟的人聊天的难度,同时低估了我们能从中获得的积极体验。

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