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"不上等死,上了被抽死",商家困在平台裡
"不上等死,上了被抽死",商家困在平台裡"不上等死,上了被抽死",商家困在平台裡
作為獨立民宿的經營者，那幾年，趙依然與平台的周旋更加溫和。
攜程的區域經理向她提議：可以鼓勵線下到店的客人，先通過攜程平台下單，平台會給予店鋪相應的流量獎勵。趙依然嘗試了幾次，發現攜程確實增加了她民宿的曝光量，甚至吸引來壹些原本完全不會上門的陌生客源。這意味著訂單和現金流的增長，讓她看到了與平台合作的實在收益。
那時，趙依然的民宿房間不多，每逢節假日，即便不靠平台也能滿房。最初上線平台，主要是為了填補淡季的空置，可時間壹長，效果並不顯著。不知不覺中，她反倒成了平台的“推廣者”。在市場占有率和營收節節攀升的同時，平台對商家的收編也成為其擴張的關鍵壹環。更激烈的沖突，已在醞釀之中。
自己的品牌變成壹行副標題
“要不要貼牌花築？”上攜程不久後，肖悟很快再壹次站到了拾字路口。
花築是攜程旗下的民宿品牌，目前已在全球范圍內簽約民宿酒店超過千家。要不要貼牌成為“花築xx”，這是攜程發來的新信號。2020年，肖悟的民宿已經營了5年，在攜程平台的當地優質民宿中排名前列。肖悟回憶，若加入“花築”，店內許多物品都需使用“花築”標識，如床品、毛巾及前台顯著位置等，“等於變成了攜程（旗下）的加盟店。”作為交換，攜程會給出更多的流量支持。
但在肖悟看來，這樣的支持並不實際。“它只是在電腦上點壹下，能有什麼成本？而我辛苦多年做起來的品牌，到頭來只是別人頁面上壹行不起眼的副標題。”
這不僅關乎品牌歸屬，加入“花築”還需向攜程支付更高的傭金。肖悟透露，這個比例大約在30%。這意味著，壹間標價500元的客房，他需支付給平台超過100元的傭金，實收不足400元。再扣除水電、人工、布草、租金、貸款利息等各項成本，利潤已被壓縮至百元左右。“幾個股東再壹分，你還有什麼錢？”
即便不貼牌“花築”，商家也逃不過平台的定向分類。攜程對商家實行掛牌制度，把商家分成特牌、金牌、無牌。特牌商家的流量曝光最好，但只能跟攜程獨家合作（也叫“贰選壹”），不能與其他同類平台合作，平台抽取15%的傭金；金牌商家流量次之，傭金12%，可以上架其他平台，但必須給攜程至少比其他平台低5%的價格，否則將被平台強制調價。無牌商家傭金10%，獲得的流量相應最少。2026年1月初，攜程被反壟斷立案調查之際，平台上的商家掛牌分類信息悄然消失。
肖悟思慮再叁，最後決定繼續經營自己的民宿品牌，拒絕了“花築”的貼牌合作。而另壹邊，附近那些選擇加入“花築”的民宿，正從攜程獲得更充沛的流量扶持。這壹抉擇直接導致了生意上的落差，其背後，是平台影響力日益擴張的現實。
上海，旅客帶著行李在壹家亞朵酒店等待辦理入住手續（圖：中新社記者 殷立勤）
付沛得對平台的權力膨脹感受更深。他在2022年跳槽到亞朵酒店，並在接下來的叁年內參與了華中、華北叁家門店的籌備開業。與季琦的華住戰略相似，亞朵也注重打造自己的會員體系。付沛得記得，新店開業是在物理空間與亞朵App同步，平台次之。要在平台上線的話，需要商家在平台處理後台注冊、定名，填寫各種資料、證照，通過審核之後才能正式運營。起初，這項工作是各家門店自行處理，後來亞朵總部設立了專門的部門，統壹負責與平台對接。在流程日益規范的背後，是平台不斷擴張、影響力滲透至運營細節的另壹種體現。
在與平台的博弈中，大型連鎖酒店竭力構建自己的會員體系，試圖掌握客源。而對獨立經營者而言，壹旦做出成績，就不得不面對“是否接受收編”的抉擇。肖悟選擇了拒絕，而鄧海則別無選擇。
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攜程的區域經理向她提議：可以鼓勵線下到店的客人，先通過攜程平台下單，平台會給予店鋪相應的流量獎勵。趙依然嘗試了幾次，發現攜程確實增加了她民宿的曝光量，甚至吸引來壹些原本完全不會上門的陌生客源。這意味著訂單和現金流的增長，讓她看到了與平台合作的實在收益。
那時，趙依然的民宿房間不多，每逢節假日，即便不靠平台也能滿房。最初上線平台，主要是為了填補淡季的空置，可時間壹長，效果並不顯著。不知不覺中，她反倒成了平台的“推廣者”。在市場占有率和營收節節攀升的同時，平台對商家的收編也成為其擴張的關鍵壹環。更激烈的沖突，已在醞釀之中。
自己的品牌變成壹行副標題
“要不要貼牌花築？”上攜程不久後，肖悟很快再壹次站到了拾字路口。
花築是攜程旗下的民宿品牌，目前已在全球范圍內簽約民宿酒店超過千家。要不要貼牌成為“花築xx”，這是攜程發來的新信號。2020年，肖悟的民宿已經營了5年，在攜程平台的當地優質民宿中排名前列。肖悟回憶，若加入“花築”，店內許多物品都需使用“花築”標識，如床品、毛巾及前台顯著位置等，“等於變成了攜程（旗下）的加盟店。”作為交換，攜程會給出更多的流量支持。
但在肖悟看來，這樣的支持並不實際。“它只是在電腦上點壹下，能有什麼成本？而我辛苦多年做起來的品牌，到頭來只是別人頁面上壹行不起眼的副標題。”
這不僅關乎品牌歸屬，加入“花築”還需向攜程支付更高的傭金。肖悟透露，這個比例大約在30%。這意味著，壹間標價500元的客房，他需支付給平台超過100元的傭金，實收不足400元。再扣除水電、人工、布草、租金、貸款利息等各項成本，利潤已被壓縮至百元左右。“幾個股東再壹分，你還有什麼錢？”
即便不貼牌“花築”，商家也逃不過平台的定向分類。攜程對商家實行掛牌制度，把商家分成特牌、金牌、無牌。特牌商家的流量曝光最好，但只能跟攜程獨家合作（也叫“贰選壹”），不能與其他同類平台合作，平台抽取15%的傭金；金牌商家流量次之，傭金12%，可以上架其他平台，但必須給攜程至少比其他平台低5%的價格，否則將被平台強制調價。無牌商家傭金10%，獲得的流量相應最少。2026年1月初，攜程被反壟斷立案調查之際，平台上的商家掛牌分類信息悄然消失。
肖悟思慮再叁，最後決定繼續經營自己的民宿品牌，拒絕了“花築”的貼牌合作。而另壹邊，附近那些選擇加入“花築”的民宿，正從攜程獲得更充沛的流量扶持。這壹抉擇直接導致了生意上的落差，其背後，是平台影響力日益擴張的現實。
上海，旅客帶著行李在壹家亞朵酒店等待辦理入住手續（圖：中新社記者 殷立勤）
付沛得對平台的權力膨脹感受更深。他在2022年跳槽到亞朵酒店，並在接下來的叁年內參與了華中、華北叁家門店的籌備開業。與季琦的華住戰略相似，亞朵也注重打造自己的會員體系。付沛得記得，新店開業是在物理空間與亞朵App同步，平台次之。要在平台上線的話，需要商家在平台處理後台注冊、定名，填寫各種資料、證照，通過審核之後才能正式運營。起初，這項工作是各家門店自行處理，後來亞朵總部設立了專門的部門，統壹負責與平台對接。在流程日益規范的背後，是平台不斷擴張、影響力滲透至運營細節的另壹種體現。
在與平台的博弈中，大型連鎖酒店竭力構建自己的會員體系，試圖掌握客源。而對獨立經營者而言，壹旦做出成績，就不得不面對“是否接受收編”的抉擇。肖悟選擇了拒絕，而鄧海則別無選擇。
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