"不上等死,上了被抽死",商家困在平台里
计时俊表示,当前商家所面临的困境并非孤立现象,而是数字经济发展到特定阶段的结构性矛盾。平台从“连接者”异化为“支配者”甚至“收税者”的过程,伴随着权力的扩张和规则的扭曲。携程、美团、滴滴等平台作为市场组织者,享有制定基本交易规则和管理规范的权力,这类似于商场为其租户制定统一的营业时间或卫生标准。然而,权力的边界在于,该规则应当以合法、合理、非歧视的方式行使,而不能用排除、限制竞争或滥用市场支配地位的方式不公平地对待平台内的经营者。
他以携程处罚酒店“切客”为例进行剖析:在商业伦理上,平台主张因其投入资源获得了用户流量,酒店利用该流量接洽用户后,引导用户脱离平台交易构成了“搭便车”行为,损害了平台利益,因此需予以约束。平台惩罚“切客”的手段或者规则,具有一定的讨论空间。但是,鉴于携程(平台)是利用其在线旅游市场(尤其是酒店预订)已具有《反垄断法》所规定的“市场支配地位”,严厉处罚“切客”行为,这已非简单的合同管理,而是利用其市场支配地位,实施“排他性交易”或“拒绝交易”的一种变体。
平台规则的“合理边界”,在于商业必要性与公平性之间的平衡。一旦规则演变为巩固自身垄断地位、挤压合作方合理利润空间、剥夺用户选择权的工具,它就越过了法律的红线,从“平台管理权”滑向了“市场支配权”的滥用。
穿透“技术中立”的面纱,“大数据杀熟”和算法歧视是平台权力在数据和算法维度上的集中体现。监管的核心思路,应从单纯规制“价格结果”转向规范“算法过程”和“数据权力”,确保技术的应用服务于公平竞争和消费者福祉,而非巩固垄断和实施歧视。
回到平台的最初属性,中国人民大学法学院教授、商法研究所所长刘俊海提出增强电子商务法的可诉性,优化电子商务的生态环境。他表示,电子平台是电子商务市场中的核心自律监管者。正确处理好政府与市场的关系,是电子商务监管转型升级的关键。企业自治与政府干预存在良性互动关系。当电商企业慎独自律、市场理性自治时,监管者就应减少干预;反之亦然。要综合权衡电子商务市场的本质属性及其复杂性,建议早日建成全国统一的跨地域、跨部门、跨产业、跨市场、24小时全天候、360度全方位的信息共享、快捷高效、无缝对接、有机衔接、同频共振的电子商务市场监管体系。

2025年10月31日,在四川省甘孜州康定市新都桥镇,来自浙江的游客在民宿的房间里休息。2025年1至10月,全州接待游客破4000万人次,创同期历史新高(图:新华社)
你是唱挽歌还是祈祷?
营业额从300万掉到1万元,邓海与携程彻底决裂。
“仙女山+天坑”的一日游,作为邓海公司在携程常年排名第一的产品,曾在一夜之间从第1名掉到第18名。他询问原因,从公关部门问到技术部门,答复是平台改变了算法。但与此同时,原来排名第2到第5的产品名次均无变化。邓海怀疑平台在“操弄”排名,这可能与他曾公开接受媒体采访、透露对携程的“反抗”有关,但一切都是猜测。
在公司投入基本维持不变的情况下,年营业额从最初一年的300万元,跌至100万元左右,接着又滑落到三十多万元。到了2026年,已经过去的两个多月产生的营业额不到一万元。
从曾经最大的客源平台,到如今每月仅有一两千元营收的惨淡局面,邓海坦言,继续留在携程意义已不大。
在与平台的矛盾之外,他更关注其商业模式本身的问题。他认为,携程本质上是货架电商,而货架电商的天然缺陷在于,它通过排名和价格决定消费者“买什么”,在某种程度上沦为了纯粹的比价平台。在比价逻辑之下,难以诞生真正的好产品。
如今,邓海的主要精力已转向新的内容媒体平台。在这些去中心化的渠道中,他试图回归“旅游”的初衷:打造独特的新体验,而非复刻同质化的性价比产品。
[物价飞涨的时候 这样省钱购物很爽]
还没人说话啊,我想来说几句
他以携程处罚酒店“切客”为例进行剖析:在商业伦理上,平台主张因其投入资源获得了用户流量,酒店利用该流量接洽用户后,引导用户脱离平台交易构成了“搭便车”行为,损害了平台利益,因此需予以约束。平台惩罚“切客”的手段或者规则,具有一定的讨论空间。但是,鉴于携程(平台)是利用其在线旅游市场(尤其是酒店预订)已具有《反垄断法》所规定的“市场支配地位”,严厉处罚“切客”行为,这已非简单的合同管理,而是利用其市场支配地位,实施“排他性交易”或“拒绝交易”的一种变体。
平台规则的“合理边界”,在于商业必要性与公平性之间的平衡。一旦规则演变为巩固自身垄断地位、挤压合作方合理利润空间、剥夺用户选择权的工具,它就越过了法律的红线,从“平台管理权”滑向了“市场支配权”的滥用。
穿透“技术中立”的面纱,“大数据杀熟”和算法歧视是平台权力在数据和算法维度上的集中体现。监管的核心思路,应从单纯规制“价格结果”转向规范“算法过程”和“数据权力”,确保技术的应用服务于公平竞争和消费者福祉,而非巩固垄断和实施歧视。
回到平台的最初属性,中国人民大学法学院教授、商法研究所所长刘俊海提出增强电子商务法的可诉性,优化电子商务的生态环境。他表示,电子平台是电子商务市场中的核心自律监管者。正确处理好政府与市场的关系,是电子商务监管转型升级的关键。企业自治与政府干预存在良性互动关系。当电商企业慎独自律、市场理性自治时,监管者就应减少干预;反之亦然。要综合权衡电子商务市场的本质属性及其复杂性,建议早日建成全国统一的跨地域、跨部门、跨产业、跨市场、24小时全天候、360度全方位的信息共享、快捷高效、无缝对接、有机衔接、同频共振的电子商务市场监管体系。

2025年10月31日,在四川省甘孜州康定市新都桥镇,来自浙江的游客在民宿的房间里休息。2025年1至10月,全州接待游客破4000万人次,创同期历史新高(图:新华社)
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营业额从300万掉到1万元,邓海与携程彻底决裂。
“仙女山+天坑”的一日游,作为邓海公司在携程常年排名第一的产品,曾在一夜之间从第1名掉到第18名。他询问原因,从公关部门问到技术部门,答复是平台改变了算法。但与此同时,原来排名第2到第5的产品名次均无变化。邓海怀疑平台在“操弄”排名,这可能与他曾公开接受媒体采访、透露对携程的“反抗”有关,但一切都是猜测。
在公司投入基本维持不变的情况下,年营业额从最初一年的300万元,跌至100万元左右,接着又滑落到三十多万元。到了2026年,已经过去的两个多月产生的营业额不到一万元。
从曾经最大的客源平台,到如今每月仅有一两千元营收的惨淡局面,邓海坦言,继续留在携程意义已不大。
在与平台的矛盾之外,他更关注其商业模式本身的问题。他认为,携程本质上是货架电商,而货架电商的天然缺陷在于,它通过排名和价格决定消费者“买什么”,在某种程度上沦为了纯粹的比价平台。在比价逻辑之下,难以诞生真正的好产品。
如今,邓海的主要精力已转向新的内容媒体平台。在这些去中心化的渠道中,他试图回归“旅游”的初衷:打造独特的新体验,而非复刻同质化的性价比产品。
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