[保险相关] 卖保险一年狂赚13亿,元保狂飙背后被指"专骗老年人"
梳理这些投诉案例，会发现一个共同点：被“莫名投保”“自动扣款”盯上的，往往是老年人。正如有用户在社交媒体上吐槽：“元保保险，专骗老年人。”
图源社交媒体
图源：黑猫投诉平台
在黑猫投诉平台上，涉及元保的投诉累计1200多条，问题也主要集中在“自动扣款”、“不知情投保”、“误导老人投保”等方面。有用户反映，他在浏览短视频或小程序时，被元保平台以“首月1元”“免费领取”“每月几块钱”等广告吸引，在未明确被告知真实保费、未显着提示自动续费、也未完整展示保险条款的情况下，被默认勾选投保，并产生不知情的扣费。
值得注意的是，卷入“自动扣款”争议的并非只有元保保险经纪本身，还包括它旗下的其他保险中介机构。
图源于社交媒体
2026年2月14日，有用户在社交媒体反映其公公银行卡在同一天被莫名扣款三笔，金额分别为310元、348.7元、348.7元。经银行柜台查询，扣款方是首信保险代理，前后共扣款5笔钱，通过客服电话投诉，最终追回扣款。
企业预警通信息显示，首信保险代理（广东）有限公司是由元保数科（北京）科技有限公司间接控股。首信保险成立于2010年，比元保保险早了10年，过去有3个曾用名。2021年底，元保从广州唯品会信息科技有限公司收购了首信保险，借此进一步拓展了业务版图。
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好新闻没人评论怎么行，我来说几句
图源社交媒体
图源：黑猫投诉平台
在黑猫投诉平台上，涉及元保的投诉累计1200多条，问题也主要集中在“自动扣款”、“不知情投保”、“误导老人投保”等方面。有用户反映，他在浏览短视频或小程序时，被元保平台以“首月1元”“免费领取”“每月几块钱”等广告吸引，在未明确被告知真实保费、未显着提示自动续费、也未完整展示保险条款的情况下，被默认勾选投保，并产生不知情的扣费。
值得注意的是，卷入“自动扣款”争议的并非只有元保保险经纪本身，还包括它旗下的其他保险中介机构。
图源于社交媒体
2026年2月14日，有用户在社交媒体反映其公公银行卡在同一天被莫名扣款三笔，金额分别为310元、348.7元、348.7元。经银行柜台查询，扣款方是首信保险代理，前后共扣款5笔钱，通过客服电话投诉，最终追回扣款。
企业预警通信息显示，首信保险代理（广东）有限公司是由元保数科（北京）科技有限公司间接控股。首信保险成立于2010年，比元保保险早了10年，过去有3个曾用名。2021年底，元保从广州唯品会信息科技有限公司收购了首信保险，借此进一步拓展了业务版图。
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