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10個月"頭皮排毒"消費93萬,老人遭遇了什麼?
10個月"頭皮排毒"消費93萬,老人遭遇了什麼?10個月"頭皮排毒"消費93萬,老人遭遇了什麼?
△夏女士向記者提供的儀器檢測報告顯示，設備已過有效期（圖片來源：夏女士）
對於程先生母親的遭遇，夏女士表示出於“人道主義”，願意補償2萬元，“畢竟這90萬她都消費了，我們每次都是好幾個高年資技師服務她，為她提供喜歡吃的水果和飯菜。如果每個消費者都事後退錢，我們沒辦法做生意了。”
夏女士最後還向記者強調：“現在政府都在支持實體經濟，希望你們如實報道。”
律師：即便有簽字，欺詐或顯失公平可主張無效
上海中島律師事務所合伙人李威傑接受記者采訪時表示，該事件的核心在於消費行為的定性。
“如果能夠證明銷售過程中存在虛構事實（如‘不排毒會死’），即便老人簽了字，也不必然構成消費行為合法。”李威傑指出，這種行為可能涉嫌詐騙罪。此外，即使無法證明欺詐，近百萬的消費金額已遠超正常美容服務價格，屬於“顯失公平”，消費者可主張撤銷合同。
若經鑒定老人存在精神障礙、民事行為能力缺失，其簽字也可能被認定為無效。
“簡單來說，‘顯失公平’不僅僅是‘吃虧’，而是那種‘不該吃的虧’，而且是‘被故意安排吃的虧’。”李威傑進壹步指出，“顯失公平”在法律上是指壹方當事人在合同成立的時候，利用對方處於困境、缺乏判斷能力、經驗不足等情形，使得合同的內容嚴重失衡，明顯違反公平原則。
此外，涉事門店僅有“美容美發”經營范圍，卻開展帶有“檢測”“治療”性質的“排毒”項目，若涉及醫療診斷，經有關部門調查取證後或涉非法行醫。
除了向記者反映尋求媒體曝光的同時，程先生也向市場監督管理部門進行投訴。
在實地檢查後，市場監督管理部門表示，雖然理解相關消費行為確實不合理，但“這件事目前缺乏壹些關鍵性的證據，後續會繼續跟進，也建議程先生走法律途徑。”程先生說，他已准備上訴，“不管最後能追討回多少錢，我希望追究他們的責任，讓他們能得到應有的懲罰。”此前，店方提出“人道主義補償2萬元”方案，程先生已明確拒絕。
截至發稿，記者注意到涉事門店仍在正常營業。
東方網將持續關注。
記者手記
程先生的岳母至今仍未覺得自己被騙。
這正是老年人消費維權最棘手的地方——他們信任那些日常噓寒問暖的“好心人”，相信“不排毒會得病”的恐嚇，甚至面對子女的追問，第壹反應仍是替商家遮掩。認知局限、情感缺失，讓他們成了不良商家眼中的“獵物”。
利用老年人的情感缺失與健康焦慮設局斂財，是對弱勢群體最殘忍的圍獵，更是在透支老齡社會的消費信任。
也因此，當記者在采訪中聽到涉事公司負責人說出“現在國家都在扶持實體經濟，你們記者要公平公正”時，有些話不吐不快。
促消費是宏觀政策重點發力方向。今年的總理政府工作報告，壹方面提出“激發市場活力，活躍線下消費”，另壹方面也強調要“加強消費者權益保護”。提振消費，不僅僅是鼓勵商家改善經營的政策紅利，也是對商家守住誠信底線的“硬要求”。壹個健康的市場，應該讓每壹個人，包括老年人都能放心地掏出錢包。營造壹個“敢消費”的市場環境，本身就是促消費的應有之義。
防范程先生岳母遇到的這類“銀發陷阱”，需要全社會的持續關注與共同努力：子女多壹聲問候，社區多壹次提醒，監管部門多壹份主動，媒體也多壹些這樣的案例曝光。因為每壹次曝光，都是在為下壹個可能受害的老人，提前點亮壹盞燈。
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好新聞沒人評論怎麼行，我來說幾句
對於程先生母親的遭遇，夏女士表示出於“人道主義”，願意補償2萬元，“畢竟這90萬她都消費了，我們每次都是好幾個高年資技師服務她，為她提供喜歡吃的水果和飯菜。如果每個消費者都事後退錢，我們沒辦法做生意了。”
夏女士最後還向記者強調：“現在政府都在支持實體經濟，希望你們如實報道。”
律師：即便有簽字，欺詐或顯失公平可主張無效
上海中島律師事務所合伙人李威傑接受記者采訪時表示，該事件的核心在於消費行為的定性。
“如果能夠證明銷售過程中存在虛構事實（如‘不排毒會死’），即便老人簽了字，也不必然構成消費行為合法。”李威傑指出，這種行為可能涉嫌詐騙罪。此外，即使無法證明欺詐，近百萬的消費金額已遠超正常美容服務價格，屬於“顯失公平”，消費者可主張撤銷合同。
若經鑒定老人存在精神障礙、民事行為能力缺失，其簽字也可能被認定為無效。
“簡單來說，‘顯失公平’不僅僅是‘吃虧’，而是那種‘不該吃的虧’，而且是‘被故意安排吃的虧’。”李威傑進壹步指出，“顯失公平”在法律上是指壹方當事人在合同成立的時候，利用對方處於困境、缺乏判斷能力、經驗不足等情形，使得合同的內容嚴重失衡，明顯違反公平原則。
此外，涉事門店僅有“美容美發”經營范圍，卻開展帶有“檢測”“治療”性質的“排毒”項目，若涉及醫療診斷，經有關部門調查取證後或涉非法行醫。
除了向記者反映尋求媒體曝光的同時，程先生也向市場監督管理部門進行投訴。
在實地檢查後，市場監督管理部門表示，雖然理解相關消費行為確實不合理，但“這件事目前缺乏壹些關鍵性的證據，後續會繼續跟進，也建議程先生走法律途徑。”程先生說，他已准備上訴，“不管最後能追討回多少錢，我希望追究他們的責任，讓他們能得到應有的懲罰。”此前，店方提出“人道主義補償2萬元”方案，程先生已明確拒絕。
截至發稿，記者注意到涉事門店仍在正常營業。
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程先生的岳母至今仍未覺得自己被騙。
這正是老年人消費維權最棘手的地方——他們信任那些日常噓寒問暖的“好心人”，相信“不排毒會得病”的恐嚇，甚至面對子女的追問，第壹反應仍是替商家遮掩。認知局限、情感缺失，讓他們成了不良商家眼中的“獵物”。
利用老年人的情感缺失與健康焦慮設局斂財，是對弱勢群體最殘忍的圍獵，更是在透支老齡社會的消費信任。
也因此，當記者在采訪中聽到涉事公司負責人說出“現在國家都在扶持實體經濟，你們記者要公平公正”時，有些話不吐不快。
促消費是宏觀政策重點發力方向。今年的總理政府工作報告，壹方面提出“激發市場活力，活躍線下消費”，另壹方面也強調要“加強消費者權益保護”。提振消費，不僅僅是鼓勵商家改善經營的政策紅利，也是對商家守住誠信底線的“硬要求”。壹個健康的市場，應該讓每壹個人，包括老年人都能放心地掏出錢包。營造壹個“敢消費”的市場環境，本身就是促消費的應有之義。
防范程先生岳母遇到的這類“銀發陷阱”，需要全社會的持續關注與共同努力：子女多壹聲問候，社區多壹次提醒，監管部門多壹份主動，媒體也多壹些這樣的案例曝光。因為每壹次曝光，都是在為下壹個可能受害的老人，提前點亮壹盞燈。
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