员工总担心AI抢走饭碗,却没看到更大的危险

图片来源:ADRIÀ VOLTÀ FOR WSJ


然而,这是过去的模式了。当你通过企业级AI工作时,系统不仅会记录你的解决方案,还会捕捉你解决问题的方法:你首先问了哪些问题,当初步尝试失败后你是如何调整搜索方向的,甚至可能记录是哪些逻辑步骤让你从症状推理出原因的。下一次,当初级工程师遇到类似的系统崩溃时,AI系统可能会引导他们沿用你曾经使用的方法。

你并未失去你的专业知识。但现在雇主也获得并通过某种形式掌控了其中的关键部分,而且可以在不需要你的情况下部署给其他员工。公司拥有了你的部分思维蓝图,那些曾经让你不可替代的知识,其中一些如今成了可复制的企业资产。

使用个人AI工具,留住你的独创见解

这些变革似乎让员工陷入了困境。但我认为,员工还有一个选项——虽然不容易,但可能会以一种对他们有利的方式重新平衡权力关系。具体而言,员工应考虑在可能的情况下避免使用公司的企业级AI系统,转而使用个人AI工具,比如ChatGPT、Claude、Gemini和Copilot等等。

这些工具的使用条款完全不同于企业级AI。你直接访问它们,你拥有自己的提示词、工作流程和定制设置。你创建的知识属于你自己。最关键的是,当你离开公司时,你利用AI强化的能力也会随你而去。

也许你在为客户工作时必须使用公司的企业级AI。但在与客户接触之前的战略思考阶段呢?完全可以使用个人AI工具完成。

我采访了一家能源公司的区域副总裁,他正是这么做的:在合规与文档记录方面使用公司的AI系统,但在开发新的分析方法和测试复杂决策时使用个人AI工具。创新性的洞见仍然属于他本人。

你可以做些什么?

使用个人AI工具只是员工应该迈出的第一步。想要真正改变权力格局,员工还可以从其他方面采取行动:

• 事先谈判。在加入公司时,应该将AI工具的使用视为知识产权问题。大多数雇佣合同都涵盖工作期间创建的知识产权,但员工在签约前应深入了解公司的相关政策:企业级AI会捕捉什么数据?这些数据将保留多久?是否允许使用个人AI工具发展技能?离职时能否要求删除个人贡献?


大多数公司还没有仔细考虑过这些问题,这意味着在签约前仍有确立合理边界的余地。

• 支持集体行动。个人想要完全退出企业级AI往往不太可能,因此工会和专业协会需要关注这一议题。通过集体谈判,员工可以要求企业在使用企业级AI时保持透明,并为其收集的知识要求获得合理补偿。没有集体的力量,员工个人在面对重塑他们工作结构的协议时,只能不断点击“接受”,因为他们别无选择。

有组织的员工行动可能开始改变AI的成本收益计算。雇主可能会发现,企业级AI系统确实能捕捉知识,但代价高昂:它们可能赶走最有才华的员工,因为这些人意识到自己可以通过个人工具创建更有价值、可随时带走的能力。

AI正在颠覆传统的雇佣模式,速度之快超乎所有人的想象。能够洞悉这一动态的公司和员工将做好更充分的准备,尽享AI带来的红利。未能领会其中奥义的人则可能成为当代最重大职场变革中的输家。

注:作者Matthew Call是德州农工大学(Texas A&M University)梅斯商学院(Mays Business School)管理学副教授,联系方式:reports@wsj.com。

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还没人说话啊,我想来说几句
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