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新航被指发战争财 单程赴澳机票飙升至$1.2万 | 温哥华教育中心
   

新航被指发战争财 单程赴澳机票飙升至$1.2万

随着中东局势在24小时内骤然紧张,该地区取消的航班数量已激增至2000架次。大批滞留旅客在寻找替代航线回澳时,面临机票价格疯涨的困境。


新加坡航空(Singapore Airlines)近日因其从欧洲飞往澳洲的单程票价过高,遭到了公众的强烈抨击。有报道指责该公司利用紧张局势,试图通过高昂票价牟取“战争财”。

中东领空紧急关闭,航司陷入停滞

这一指责出现的背景是,过去24小时内又有2000架次飞往中东的航班被取消,海湾地区多家主要航空公司已建议暂停运营。

伊朗(专题)对美国以色列(专题)领导的袭击采取报复行动后,卡塔尔和阿联酋的领空已于周日紧急关闭。

这一连锁反应导致包括卡塔尔航空(Qatar Airways)和阿提哈德航空(Etihad)在内的多家航司陷入停滞。两家公司均表示正在评估领空安全,并敦促拨打咨询电话的旅客保持耐心。

单程票价高达1.2万,旅客怒斥“拦路抢劫”

与此同时,新加坡航空被客户指控存在价格欺诈行为。据透露,从苏黎世(Zurich)出发的单程商务舱报价已飙升至12,000澳元,高级经济舱为5,500澳元。

甚至从巴黎飞往悉尼的单程经济舱票价也已逼近4,000澳元。

一位不愿透漏姓名的布里斯班男子在尝试帮助妻女从欧洲回家时,对如此高昂的票价表示愤慨。

他直言新航收取的单程票价几乎相当于往返票价,这种向急于回家的人收取巨额费用的行为无异于“拦路抢劫”,完全是在发“战争财”。

各大航司应对举措各异

目前,阿联酋航空(Emirates)已通知预订了3月5日之前航班的旅客,应尽快重新订票或申请退款。

维珍澳洲(Virgin Australia)也宣布取消了7架由卡塔尔航空(Qatar Airways)代运的周一航班,并允许预订了3月6日之前前往多哈(Doha)的旅客免费退改。

澳洲航空(Qantas)则选择继续运营其珀斯至伦敦(London)和巴黎(Paris)的服务。为了避开伊朗和阿联酋领空,澳航已调整航线,改经阿富汗、土库曼斯坦和里海飞行。

目前,包括9架A380在内的28架中东航司客机仍停在澳洲各地的机场,等待领空重新开放。



停靠在布里斯班机场的阿联酋航空与卡塔尔航空飞机。图片:Josh Milne/Queensland Planespotters

航班取消率居高不下,回澳之路充满悬念

航空分析公司 Cirium 的数据显示,原定飞往中东的3990架次航班中,超过半数(2014架次)在过去24小时内被取消。卡塔尔和巴林的航线几乎全部停止,飞往阿联酋和以色列的取消率也分别高达86%和80%。


由于中东多国领空关闭,许多原本计划在该地区转机回澳的旅客正面临极大的不确定性。

目前,部分旅客正转向马来西亚航空(Malaysia Airlines)或澳航从珀斯出发的航班,单程经济舱票价约在1,500至2,000澳元之间。



新加坡航空被指利用中东冲突导致的旅客滞留困境牟取高额利润。图片:Mark Baker/AP

专家提醒:旅游保险不涵盖战争损失

旅游中介建议客户在收到航司正式通知前不要轻易取消预订,并警告称,旅游保险通常不涵盖因动荡造成的额外开支。

澳洲保险理事会(ICA)首席执行官Andrew Hall证实,战争行为和武装冲突通常不包含在旅游保险的承保范围内。

他解释称,此类事件影响范围极广且成本极高,几乎不可能对其进行保费核算。

Hall强调,在这种不稳定的局势下,旅客的首要任务是确保自身安全。由于澳洲政府已对伊朗和以色列等地发布了“请勿前往”的最高级别建议,若旅客依然前往这些地区,其旅游保险政策将不予赔付。

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