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"長大後,我把爸媽送進新東方":俞敏洪盯上3億老年人 | 溫哥華教育中心
   

"長大後,我把爸媽送進新東方":俞敏洪盯上3億老年人

除了教培同行,新東方還面臨著以紅松、量子之歌為代表的創業公司的挑戰。以紅松為例,其作為線上中老年興趣社交平台,通過線上直播課滿足老年人跨地域的社交與學習需求。經過5年的發展,已擁有上千萬用戶,並且在2024年實現盈利,形成了成熟的線上社群運營模式。


新東方的入局,無疑為銀發經濟賽道帶來了前所未有的行業關注度。當新東方剛官宣推出“新東方退休俱樂部”時,紅松創始人李喬就公開在朋友圈喊話:“這個賽道太缺少真正做長期價值的好公司了!Respect俞老師!期待同頻共舞。”這番表態既體現了共同做大市場蛋糕的期待,也暗示了新東方面臨的競爭現實:壹個已有成熟玩家、模式各異、競爭日趨激烈的賽道。



紅松CEO李喬回應新東方推出退休俱樂部截圖,圖源於華商韜略

另外,無論是昂立教育的“文旅+興趣”變現模式,還是紅松的線上社群模式,都已形成自身的核心優勢與用戶基礎。對新東方而言,要想在這個賽道站穩腳跟、實現長遠發展,就必須跳出同質化競爭,找到自己不可替代的獨特價值,打造差異化優勢。

04 盈利模式與服務適配性,是新東方退休俱樂部面臨的雙重挑戰

在差異化破局路徑尚不明晰的情況下,新東方在布局銀發經濟的路上仍需破解兩重挑戰。

首當其沖的挑戰,是如何走通盈利模式。目前,新東方推出的是19.9元的體驗價課程,本身是無法覆蓋師資以及運營成本的,其核心邏輯是通過低價引流,再依靠後續正價課轉化、會員費或向高利潤文旅、康養業務導流實現盈利。從當前布局來看,退休俱樂部更像是壹個前端引流入口,其盈利依賴於與後端文旅、康養業務的銜接,但從興趣課程到高價文旅、康養的轉化鏈條較長,轉化順暢度仍需時間驗證。


根據2025財年的數據,新東方文旅業務整體收入增長71%,但增收不增利,預計虧損1億元左右,而關於中老年板塊的收入情況並未獨立披露,這也說明新東方銀發相關業務的單獨盈利能力,仍有待市場驗證。正如新東方CEO周成剛在2025財年第壹財季業績電話會上所言,“新東方仍需時間來構建文旅業務的商業模式”,而退休俱樂部作為文旅業務的延伸,其盈利模式的成熟同樣需要耐心培育。

另壹大挑戰,則在於服務本身的適配性。老年群體加入退休俱樂部,核心需求並非單純的學習技能,更多需要的是社交陪伴、價值認同和情感連接,是精神層面的需求。新東方在傳統教育領域積澱深厚,但老年興趣教育與青少年教育的模式是不壹樣的,對師資耐心、課程設計、互動方式都有著獨特的要求。

從目前體驗課的用戶反饋來看,適配性問題已經初步顯現:有用戶質疑“攝影課老師不專業,課件像用AI工具攢的”;有用戶評價課程“理論太多,實操太少”,不符合老年人學習習慣;也有用戶結合自身體驗提出更高要求,“平時我是豆包、deepseek、元寶都在用,AI教課很方便,要想讓我們選擇新東方,新東方需要更創新”;更有用戶直言,相較於價格低、課程質量好的傳統老年大學,新東方必須提供“不壹樣的東西”,拉開與老年大學的層次,才能打動用戶。



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