中国养老院里 竟用 "男性标准"照顾女性

比如如厕与沐浴辅助。女性如厕、清洁的需求更复杂,对应的产品的也更精细:不同高度、形状的马桶增高器,适合行动不便的老人;带前向冲洗功能的智能马桶盖,能帮她们减少不便;还有沐浴椅、专为女性设计的会阴冲洗器,材质要柔软、符合人体工学,操作还要简单,不用麻烦别人。


再比如移动辅助设备。女性大多身材偏矮、上肢力量较弱,助行器、轮椅的设计,就要贴合这些特点:轻量化的铝合金框架,方便她们搬动;可调节至更窄宽度的助行器,适合在房间里灵活移动;座垫的宽度、深度,要适配女性的骨盆,坐起来更舒适。

还有穿着辅助器具。对有关节炎、平衡问题的女性老人来说,穿内衣、袜子、连裤袜,都是一件难事。对应的辅助工具,设计要巧妙,还要尊重隐私,帮她们在不用求助的情况下,完成日常穿戴,守住一份独立。

中国国家标准来看,《养老机构康复辅助器具基本配置》(MZ/T 174—2021)等标准,虽然没有专门列出“女性专用”产品,但它按老人自理能力分类配置的原则,为个性化适配提供了框架。实际运营中,机构只要多花点心思,就能为女性老人选出更贴合需求的产品型号。

2 智能护理产品:科技要暖,更要懂女性

智能化是养老的大趋势,但现在市面上的很多智能产品,都是“性别中性”,没能兼顾女性老人的特点。真正好用的智能产品,应该是“科技有温度,细节懂女性”。

先看智能健康监测。智能手环、手表能监测心率、睡眠、血氧,已经很普遍了。但对女性老人来说,这还不够——未来的设备,应该加入更多性别特异性指标,比如通过算法预警骨质疏松、尿路感染的风险,或是增加更年期后健康管理的模块。

再看智能防跌倒设备。女性老人的跌倒风险,以及跌倒后导致的严重后果(比如髋部骨折),都比男性高。现在的防跌倒设备,主要有两种:穿戴式(比如带传感器的手表手环)和环境式(比如毫米波雷达)。对女性来说,设备不仅要好用,还要美观、舒适——比如设计成吊坠、手镯这样的饰品,或是和服装结合,避免“戴起来像病人”的尴尬。

目前中国市场上的防跌倒设备,已经能实现跌倒检测、自动报警,但用户反馈的痛点很集中:误报率高、续航短、佩戴不方便,这些都是未来需要改进的地方。

还有智能护理床。针对女性的智能护理床,不能只满足“体位调整、压力监测”这些基础功能,还要结合女性的平均身高、体重,优化压力分布,床垫材质可以更柔软,贴合女性的身体曲线。现在欧洲的智能护理床市场增长很快,但我们没找到明确针对女性的细分产品,大多还是通用型——这也是一个值得挖掘的市场空白。

3 安全与隐私:科技的底线,是尊重

智能家居能提升养老的安全性,但也带来了一个新问题:女性老人对“隐私”的担忧,比男性更强烈。很多老人会觉得,“被摄像头盯着”,没有安全感,甚至觉得失去了尊严。

解决这个问题,关键是“平衡安全与隐私”。比如采用非摄像头的监测技术——毫米波雷达、红外传感器,一样能实现跌倒检测、活动监测,却能大大减少老人“被监视”的不安感。同时,数据收集要遵循“最小必要”原则,加密存储、加密传输,不收集无关信息。

更重要的是,要把控制权交给老人。比如摄像头、门窗传感器,让她们能自主控制——亲友探视时,能关掉监控;自己休息时,能调整监测灵敏度。这种“可控感”,能让她们更有安全感,也更愿意接受智能设备。


4 标准与规范:还有很长的路要走

目前,全球范围内,还没有专门针对“女性老人智能康复辅助器具”的国际标准。相关标准,大多集中在通用辅具分类、产品安全性和兼容性上。

中国在智慧养老机器人领域,牵头制定了IEC 63310标准,强调了健康监测、紧急响应等通用功能,但也没有深入性别维度。这也意味着,把性别参数纳入产品技术标准,让产品更贴合女性老人需求,是未来标准化工作的一个重要方向。

四 性别敏感的护理服务与文化实践

空间是“硬件”,产品是“工具”,而护理服务,才是养老体验的“灵魂”。对女性老人来说,好的护理服务,从来不是“按时喂药、按时翻身”的标准化操作,而是“懂她、尊重她、赋能她”的个性化关怀。

1 核心服务原则:把“人”放在第一位

性别敏感的护理服务,有四个核心原则,每一个都围绕“女性老人的需求”展开。

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