[香港] 香港大火后 "一户一社工"竟引过劳死亡

社署回覆BBC中文查询表示,现时有为员工简化相关工作津贴的申领程序、提供逾时工作补偿等,并肯定同事的努力。


但丁惟彬认为,更重要的是给予同工精神支援,“越有使命感的社工就越辛苦。”

他希望社会和政府能肯定和信任前线社工的工作,“让他们觉得有工作是有一个满足感、有意义。”另一方面,上司也能看到前线的限制,更好地调配和管理工作,将社工从使命感中松绑。



有学者认为,目前前线社工需要的是精神支援,希望社会和政府能肯定和信任社工工作,让他们觉得有工作是有意义。

灾民服务沟通该如何调整?

目前,宏福苑灾民已进入长期安置讨论,前线社工慢慢恢复日常工作节奏。

BBC中文曾询问社署有否订立社工退场时间表,获回覆鉴于事故影响深远,“受灾家庭亟需长期支援,服务仍须持续一段时间”。

阿京觉得当居民得到安置,政府也是时候讨论一户一社工角色的问题。他说,对前线社工而言,“基于一个使命感你会想跟灾民一起走下,去支援他们”。但面对日益繁重的工作,“我们自己都不太承受到的时候,那么当社工倒下,谁服务灾民?”


社署署长杜永恒曾指,“一户一社工”的安排是“无限期,如果有需要,我们一直都会支援他”。

大火至今接近三个月,在丁惟彬看来,这是一个“很短的时间”,社工未必适合退场。但他同意,可以适时检讨有没有其他组织或机构接手跟进。

莫庆联则指出,社工在早期传递政府信息方面起了作用,但长久下去,当社工要负担非专业和熟悉的工作,未必是“很健康的做法”。

“当那个安置已经有不同的选择的时候,那个应该有不同的选择(让灾民)自己去跟进,或者政府成立一些服务队去跟进一些有需要的人。”莫庆联说。

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