"地狱之旅":16人家庭团,中国行全面失控

惊心动魄的“地狱之旅”:泰国16人大家庭旅行团赴中国旅游,结果被遗弃在机场,导致损失70万泰铢,此外还被骗20万泰铢。其中一人受伤,不得不使用卫生巾止血。旅行社已发表声明。


划重点:❌定错机票 ❌没导游 ❌20万重买机票 ❌行程规划错误转机误机再自费16人机票 ❌冰天雪地没酒店 ❌没保险支援 ❌没医疗应变 ❌没订回程没住宿没景点

原本计划在中国度过一个团聚而轻松的新年假期,却最终演变成一场身心俱疲的“地狱之旅”。近日,泰国社交媒体页面 “Than Pao” 披露的一起游客投诉,在网络上引发广泛关注:一个由16人组成的泰国家庭旅游团,在赴中国旅行期间接连遭遇机票失效、导游缺席、住宿无法入住及受伤无人救助等问题,累计经济损失近 90万泰铢。

据投诉内容显示,这支旅游团成员包括儿童、青少年及年长者,原计划在新年期间前往中国北方城市哈尔滨旅行。全团为此支付了约 70万泰铢 的团费,期待一次“全包式”的无忧行程。然而,混乱从出发前便已开始。

假票风波与临时加价

旅行社在起飞前突然告知团员,原定机票“出现错误”,并要求游客 自行垫付离境机票费用,总额超过 20万泰铢。旅行社承诺将在三天内全额退款,但直至行程结束,这笔“垫付”款仍未返还。

更令游客不安的是,出发当天,16名团员被拆分安排在不同航班。抵达素万那普机场后,原本应随团同行并负责协调的导游致电告知,由于旅行社未为其订购机票,他将无法同行,整个团队只能在异国行程中“自生自灭”。






行程全面失控

抵达中国后,问题并未缓解。由于行程安排失误,转机时间仅剩一小时,导致全团 在北京错过飞往哈尔滨的转机航班。游客被迫自行取回行李、重新购票,额外支出与精神压力不断累积。

住宿问题同样频频发生。游客抵达酒店后发现,尽管房间名义上已预订,但旅行社或其中国合作方 尚未完成付款,导致无法办理入住;部分地点甚至出现“无房可住”的情况,团员不得不在寒冷的深夜等待数小时,行程多次中断。



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好新闻没人评论怎么行,我来说几句
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