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携程遭遇中国反垄断调查,盘点中外"大数据杀熟"整治
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2024年5月，欧盟引据《数位市场法》（Digital Markets Act），针对全球市占率第一的Booking.com，定义其母公司缤客控股（Booking Holdings）为该法律下的“守门人”（Gatekeeper），要求集团采取措施，确保最终用户获得“更多选择与自由”，并确保商户能“公平获取守门人的各种服务”。
同年9月，欧洲法院（European Court of Justice）裁定Booking.com的“最优价格”条款违法；11月，欧盟公布对缤客控股施加的限制，包括禁止其合作条款中包含竞争对抗（parity）条文，必须允许酒店、租车公司等在自家或第三方平台提供比在Booking.com上更优惠的定价。
2025年4月，欧洲饭店、餐厅和咖啡馆协会（Hotrec）宣布发起针对Booking.com的集体诉讼，要求对方就“最优价格”行为作出赔偿。协会预计欧洲各地上万间酒店将参与诉讼。Booking.com当时回覆英国《卫报》称，集团并未接获诉状，且认为Hotrec的说法“误导”。
比Booking.com更早的——但与旅游行业无关——有2018年对四家电子产品厂家作出的裁罚。欧盟指控这四家企业——台湾华硕（ASUS）、日本天龙马兰士（Denon & Marantz）、荷兰飞利浦（Philips）与日本先锋电子（Pioneer）——利用演算法操纵网络经销商的零售定价。
其中，华硕被罚款6352万欧元（7383万美元；5.14亿元人民币；23.3亿元新台币）。
欧洲较近期的案例还有意大利竞争委员会（AGCM）于2025年12月裁定爱尔兰瑞安航空（Ryanair）滥用市场支配地位，罚款2.56亿欧元。AGCM认定瑞安航空限制OTA的机票销售，瑞安航空否认指控，并对裁罚提出上诉。
新加坡国立大学法学院的邱泉源博士指出，美国也有涉及定价歧视行为的调查——新鲜食品电商Instacart的“单价测验”（item price tests）。
这项调查仍在进行当中——《华尔街日报》（Wall Street Journal）报导，纽约州检察总长1月8日要求Instacart就相关测验提交资料，理由是有报导指出，该公司应用程序会让不同使用者为同一商店的同一货品付出不同价钱。
纽约州检察总长是根据刚在2025年11月生效的《纽约州演算法定价披露法》提出相关要求。此“美国首部”同类型法律要求电商主动披露“大数据杀熟”式定价，包括在其平台上大字标注：“此价格乃由演算法利用你的个人信息来制定。”
携程被查之后，中国旅游电商何去何从？
学者认为反垄断元素正入驻中国OTA行业的合规配置。
在市场监管总局宣布调查携程前几天，总局与中国国家互联网信息办公室联合颁布《网络交易平台规则监督管理办法》，并订于2月1日起施行。
官方公告称，新行政法规“明确不得利用平台规则对平台内经营者的自主经营活动进行不合理限制??不得利用平台规则排除或者限制消费者权利、减轻或者免除自身责任、不合理加重消费者责任、实施大数据‘杀熟’”等。
香港中文大学柯丽娜教授认为：“阻止具主导地位的市场参与者利用其特权地位，从顾客身上榨取最大金额，或排除竞争对手，对于确保社会能从竞争中受益至关重要。”
她同时认为，即使遭到调查，携程也不会因此对中国市场却步。“强大的企业享有许多优势，而在参与竞争时理应遵守法律。”
中国网络上也确实有人替携程说好话。一篇微信公众号文章宣称，“没被‘反垄断’过的，都不算真正的互联网巨头”，“这似乎是又一只‘黑天鹅’，但对于熟悉中国互联网发展史的人来说，这更像是一场迟到的‘确认’。”
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同年9月，欧洲法院（European Court of Justice）裁定Booking.com的“最优价格”条款违法；11月，欧盟公布对缤客控股施加的限制，包括禁止其合作条款中包含竞争对抗（parity）条文，必须允许酒店、租车公司等在自家或第三方平台提供比在Booking.com上更优惠的定价。
2025年4月，欧洲饭店、餐厅和咖啡馆协会（Hotrec）宣布发起针对Booking.com的集体诉讼，要求对方就“最优价格”行为作出赔偿。协会预计欧洲各地上万间酒店将参与诉讼。Booking.com当时回覆英国《卫报》称，集团并未接获诉状，且认为Hotrec的说法“误导”。
比Booking.com更早的——但与旅游行业无关——有2018年对四家电子产品厂家作出的裁罚。欧盟指控这四家企业——台湾华硕（ASUS）、日本天龙马兰士（Denon & Marantz）、荷兰飞利浦（Philips）与日本先锋电子（Pioneer）——利用演算法操纵网络经销商的零售定价。
其中，华硕被罚款6352万欧元（7383万美元；5.14亿元人民币；23.3亿元新台币）。
欧洲较近期的案例还有意大利竞争委员会（AGCM）于2025年12月裁定爱尔兰瑞安航空（Ryanair）滥用市场支配地位，罚款2.56亿欧元。AGCM认定瑞安航空限制OTA的机票销售，瑞安航空否认指控，并对裁罚提出上诉。
新加坡国立大学法学院的邱泉源博士指出，美国也有涉及定价歧视行为的调查——新鲜食品电商Instacart的“单价测验”（item price tests）。
这项调查仍在进行当中——《华尔街日报》（Wall Street Journal）报导，纽约州检察总长1月8日要求Instacart就相关测验提交资料，理由是有报导指出，该公司应用程序会让不同使用者为同一商店的同一货品付出不同价钱。
纽约州检察总长是根据刚在2025年11月生效的《纽约州演算法定价披露法》提出相关要求。此“美国首部”同类型法律要求电商主动披露“大数据杀熟”式定价，包括在其平台上大字标注：“此价格乃由演算法利用你的个人信息来制定。”
携程被查之后，中国旅游电商何去何从？
学者认为反垄断元素正入驻中国OTA行业的合规配置。
在市场监管总局宣布调查携程前几天，总局与中国国家互联网信息办公室联合颁布《网络交易平台规则监督管理办法》，并订于2月1日起施行。
官方公告称，新行政法规“明确不得利用平台规则对平台内经营者的自主经营活动进行不合理限制??不得利用平台规则排除或者限制消费者权利、减轻或者免除自身责任、不合理加重消费者责任、实施大数据‘杀熟’”等。
香港中文大学柯丽娜教授认为：“阻止具主导地位的市场参与者利用其特权地位，从顾客身上榨取最大金额，或排除竞争对手，对于确保社会能从竞争中受益至关重要。”
她同时认为，即使遭到调查，携程也不会因此对中国市场却步。“强大的企业享有许多优势，而在参与竞争时理应遵守法律。”
中国网络上也确实有人替携程说好话。一篇微信公众号文章宣称，“没被‘反垄断’过的，都不算真正的互联网巨头”，“这似乎是又一只‘黑天鹅’，但对于熟悉中国互联网发展史的人来说，这更像是一场迟到的‘确认’。”
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