[刘强东] 对内调"25薪",外卖半年花了500亿,刘强东要攻下哪座城?
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进入2026年，京东正站在一个独特的循环路口：一边是坚实的“赚钱”基本盘，另一边是烧钱的“无界”新战场。
过去五年，面对拼多多等竞争对手的持续竞争，京东零售业务的增速有所放缓。公司创始人刘强东将此阶段称为“失落的五年”。在此背景下，京东再次将低价作为核心竞争策略，以巩固其3C家电等自营基本盘。
此后，京东将相关业务利润投入至新领域的拓展中。其中，包含京东外卖等新业务在2025年的半年投入接近500亿元，公司同时加大了在酒旅、汽车等市场的投入。
刚刚过去的2025年，京东对内，它以“25薪”激励核心团队；对外，进军外卖业务的同时，并同步进军酒旅、汽车。这场激进的扩张，正使其陷入独特的循环：依赖传统电商的利润“输血”，以换取本地生活等新战场的增长。其结果是，季度经营利润表由红转黑。
进入2026年，刘强东的“平衡术”面临全新考验。
外部，新一轮“国补”政策已全面启动，京东需承压投入以确保核心家电3C品类的价格竞争力；内部，则需为持续“烧钱”的新业务寻找转机，例如外卖业务计划通过收取佣金来改善效益。
京东如此重金押注，进入“无界”新战场，要攻下哪座城？这背后，是从零售商向全域供应链服务商转型的豪赌，而2026年将是检验其“平衡术”的关键时刻。
聚焦“低价”：应对“失落的五年”
2025年岁末，曾四次闯关IPO的京东工业如愿以偿，于（2025年）12月11日正式在港交所主板挂牌上市。这是京东集团旗下第五个业务板块独立上市。
然而，这一资本市场的成功，并未掩盖京东整体在战略创新上面临的挑战，这也正是刘强东提出“失落的五年”这一深刻反思的背景。
“京东是1998年成立，2007年我们做了第二家公司——京东物流，之后每隔三年就会出来一家新的公司，京东金融、京东工业、京东健康、京东产发，都是围绕供应链在布局。”刘强东说。
在刘强东看来，京东每隔三年就能孵化一家新公司的创新叙事已是2020年前的“老黄历”了。近五年，京东在创新方面乏善可陈。
在2020年至2024年这五年间，京东的战略重心始终围绕其核心业务“京东零售”展开，期间经历了京喜事业群的起落、百亿补贴的上线、徐雷、辛利军等高管的职务变动，以及刘强东本人从半隐退到重掌一线等调整。
这一系列调整的背后始终贯穿着一条清晰的主线——京东正重新聚焦用户的“低价”心智，全力争夺下沉市场。
“刘强东在内部一直非常看重下沉市场，下沉市场对于京东意义，就像过去十几年里京东物流对刘强东的意义。”一位接近京东的人士曾表示。
一组增速对比能直观反映京东上述调整的原因。
2020年至2024年，京东零售的营收从7029.30亿元增长至10159.48亿元，年度同比增长率分别为28.91%、23.24%、7.34%、1.66%、7.47%；而拼多多2020-2024年营收从594.92亿元增长到3938.36亿元，年度同比增长率分别为97.37%、57.92%、38.97%、89.68%、59.04%。
远低于拼多多的同比增速让京东嗅到了危险。刘强东曾在内部信中明确指出，“低价是过去成功最重要的武器，也是基础性武器……随着我们的3C家电业务的成功，很多兄弟开始夜郎自大、沾沾自喜，以为掌握了定价权，丝毫不再关注我们的低价优势，这样下去早晚会成为第二个苏宁！”
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