"哭哭马"爆火 一个"失误"竟意外让老板赚翻了

嘴角有些下垂,看起来有点委屈。本周,在义乌国际商贸城,这只马年玩偶已经成为绝对的“顶流”。有人夸它“自带委屈感太可爱”,有人笑称“鼻孔都成了梨涡”,无数年轻人叫它“哭哭马”,更大呼“想抱抱”。有人说,这种反差萌,像极了“压力大时的自己”,表面倔强,内心硬扛。本周,透过一场看起来有些不可思议的美丽错误,大家又认识了一位颇具传奇色彩的义乌女老板。


义乌商人 张火清:有一位工人,我们也不知道哪位工人把它嘴巴缝反了。不是刺绣缝反,是整块布缝反了。我从心里笑出来,怎么会有这回事。

无意中制造了爆款的张火清,在义乌国际商贸城一直从事毛绒玩具批发。1月4日,有经销商反馈,消费者买到的小马玩偶,脸好像反了。张火清一看,小马不但嘴歪了,两个鼻孔也变成了腮红。这的确是工厂的错误,属于残次品,张火清马上承诺退换货。

义乌商人 张火清:他说不还给我,还留着挺好的,因为当时那位消费者买了两只,然后没过多久,结果火了,你说奇怪吧。我就灵机一动,我说要么我们掉头好了,就按照这个来吧,结果就这么把它做下去了。

眼下,不仅哭哭马销量大增,“哭哭马”和“笑笑马”,还变成了CP组合,很多人更喜欢买两个。这对神奇的小马,不仅国内受欢迎,还顺着网线火到了外国。这几天,张火清的店铺前,问询下单的外国面孔,明显多了好几倍。

从残次品变成爆款是不是运气,张火清已经顾不了那么多了。而从发现商机到加急生产,倒是再次展现了令人惊叹的“义乌速度”。张火清的工厂只用了48小时,就开出了十几条生产线,目前每天的出货达两万件,激增的订单已经排到了三月,南非、俄罗斯、罗马尼亚……哭哭马、笑笑马也引来了更多的国际订单。



张火清说,自己现在是“高兴又痛苦”,高兴的是,自己的生意火了;痛苦的是,没货。

义乌商人 张火清:它打破我们的认知,所以我们还是要向年轻人的思维去靠近。以前我觉得我儿子买的衣服什么的,我真看不上,但是他会说我买的东西他看不上。现在我还是要向我儿子学习,他是对的,现在的社会要向年轻人学习。


不管对潮流的把握是不是精准,在义乌,每一个人似乎都要对市场保持敏锐的洞察力。和众多义乌女老板相似,从2003年在一家玩具店做销售,到2017年自己开始创业。在无数人打拼的义乌小商品市场,今年,打拼了多年的张火清,终于等到了自己的马到成功。



2026年,义乌女老板张火清又有了新的故事。当原有的“错误”被市场重新定义为“有趣”,这背后的成功是偶然的吗?哭哭马的热销也让很多人感叹:在义乌,连失误都可能成为商机。

本周五,在张火清的店里,记者还看到了另一位义乌女老板聂自勤。去年四月,在大家最艰难的一刻,被称为“最牛老板娘”的聂自勤,曾给无数人带来了信心。

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