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啥事 列治文這家旅行社執照被吊銷 | 溫哥華教育中心
   

[列治文新聞] 啥事 列治文這家旅行社執照被吊銷

退款協議引發更多疑問


Leung認為,正是報警後,旅行社才在2025年12月23日同意就部分不明信用卡扣款退款。然而,書面協議並非原路退回信用卡,而是分叁期以現金或銀行匯票形式返還共10,313.91加元,不到總金額的壹半。

旅行社同時告知,因“超過期限”,行程本身無法全額退款。Leung隨後聯系了Sunwing、加拿大航空和Expedia,發現均無其父母的任何訂票記錄,且Sunwing並不經營亞洲航線。

截至信用卡被扣款壹個月後,Leung父母僅收到4,018.91加元的部分退款,並獲得另壹份承諾退還行程費用的文件。

“似乎有解決的可能,但不確定性仍然很大”,Leung說,“更重要的是,他們現在幾乎不再信任任何人”。

執照被正式吊銷 更多受害者現身

1月9日,CPBC在審查2024及2025年財務報表後,正式吊銷Vegas Vacations的營業執照。公告指出,該公司營運資金不足,且存在收取消費者費用卻未向供應商落實相應旅行服務的問題。

CTV新聞多次嘗試聯系該旅行社采訪未果。1月初記者到店采訪時,現場有人拒絕受訪並不允許拍攝,警方當時也在場,數名顧客聚集要求退款。

其中壹名顧客Sam Virani表示,自己去年10月支付1,780加元購買飛往香港的機票,卻始終未收到機票,“他們拿了錢,給了收據,卻沒有任何訂票信息”。他還指控旅行社擅自向其伴侶信用卡多扣數千加元升級費用,僅退還了部分款項。

Virani表示他已向警方報案。


CTV新聞還了解到,至少還有叁名顧客遭遇類似情況,涉及金額從5,000多加元到逾12,000加元不等,均已報警,但因擔心影響退款進展而不願公開身份。

維權與追款前景不明

CPBC在執照吊銷通知中說明,若消費者無法通過信用卡公司追討款項,且與商家協商無果,可提交賠償申請。但通常信用卡爭議期限僅為賬單出具後30至60天。

溫哥華律師Saro Turner指出,即便消費者擁有合法索賠權,也未必能真正拿回錢,“如果對方沒有資金,即使勝訴,也可能只是拿到壹張欠款證明,執行起來非常困難”。

目前,調查仍在繼續,受影響消費者的退款前景仍充滿不確定性。

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