关店背后,宜家为何在中国不"香"了?
1月上旬,一个工作日中午,北京宜家四元桥商场的人流量不算大,人群以中老年人为主,多向餐厅涌入。几年前,工作日的宜家餐厅经常出现买完餐找不到座位的情况,软饮、咖啡的吧台区域也总要挤挤才能接到水。如今,这样的热闹场面不再常见。甚至床品区域人们三三两两躺在展示床午休的情况也变得很少见。
这样的情况不只出现在北京,《经济观察报》报道称,在佛山商场,一位工作了九年的清洁人员观察到,客流量较高峰时期减少超过一半。“以前吃饭、结账都排好长队伍,很久都看不到了。”
宜家在中国面临的挑战,财报数据早有体现。其母公司财务数据显示,宜家中国区域销售额在2019年达到巅峰,随后一路下滑,2024财年销售额约111.5亿元,较2019年缩水近30%。
2026年1月,宜家中国宣布关闭上海宝山、广州番禺等七家线下门店,上海宝山店曾经是亚洲最大的宜家门店,运营时长达到12年。另外,宜家还表示此后将以北京和深圳作为重点市场探索小型门店。
大店模式的高成本要靠大量客流才能实现盈利,进入中国市场近30年,宜家正在面临一场属于昔日巨头的阵痛。
01
家具巨头的变化,餐厅能看到
宜家销量最高的产品是什么?不是任何软装家具,而是标志性的瑞典肉丸。
宜家的餐饮野心可以追溯到1956年。当时,宜家决定在瑞典阿姆霍特的商场内开设一间餐厅,而标志性的瑞典肉丸则从20世纪80年代就已经存在。
“全家人来购物,并在这个林间小村落逛上一天,可想而知,他们肯定会饿。”宜家餐饮服务部负责人曾在接受采访时表示。长久以来,宜家遵循着大店模式,店面大多设在餐饮业不发达的城市边缘,在宜家吃饭也就成了自然而然的需求。如今,中国的宜家也成了不少人的食堂。
社交媒体上有一条帖子控诉宜家全部是预制菜,而且人均100元以上,不少网友为宜家鸣不平:一份肉丸或者意面20来块,再加一个热狗,怎么也能吃饱。再不然,吃100个冰激凌也才100元……
如此巨大的体感差异背后,正是宜家赖以生存的价格策略:为了尽可能留住用户,设置价格便宜的标志性产品,比如5元的热狗和1元的冰激凌,7.99元畅饮的软饮料,14.99元的巧克力扁桃仁蛋糕等等。
但在这些标志性产品之外,宜家其他的餐食其实并不便宜,而且近年来一直不断涨价。
《豹变》发现,目前宜家羊肉串的价格从2021年的12元一串涨到了12.99元,虾排的价格则涨到了12.99元一个。
近年来,宜家为了迎合中国消费者的需求,还加入了不少中餐。比如17.99元的莲藕排骨汤、29.95元10串的四川风味串串、29.99元的黑椒牛肉饭等等。这些中式餐食的预制品质和价格,如果放在如今外卖大战动辄十几块钱吃饱吃好的餐饮市场里,实在算不上高性价比。
同时,中国的房地产市场震荡调整,让家居行业同样受挫,为了获客,宜家也开始在内地市场不断强化自己的餐饮属性。
公开资料显示,2019年,宜家相继在广州新天河和上海徐汇落地了首个咖啡馆和首个烘焙坊。目前,北京宜家四元桥店的美式价格为9.9元,燕麦拿铁、果味美式的价格都在20元左右。不仅如此,宜家还引进了不少瓶装饮料贩售机,放在家居展位各处,价格同样不低:东方树叶8元一瓶,听装的雪碧可乐卖到5.99元。
在大店中设置这样的高利润产品,逻辑和迪士尼有些相似——顾客只能在这里买到水。但不同的是,迪士尼不愁获客,而目前的宜家恰恰是要靠餐饮客流来带动其他高利润产品的销售。

[物价飞涨的时候 这样省钱购物很爽]
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这样的情况不只出现在北京,《经济观察报》报道称,在佛山商场,一位工作了九年的清洁人员观察到,客流量较高峰时期减少超过一半。“以前吃饭、结账都排好长队伍,很久都看不到了。”
宜家在中国面临的挑战,财报数据早有体现。其母公司财务数据显示,宜家中国区域销售额在2019年达到巅峰,随后一路下滑,2024财年销售额约111.5亿元,较2019年缩水近30%。
2026年1月,宜家中国宣布关闭上海宝山、广州番禺等七家线下门店,上海宝山店曾经是亚洲最大的宜家门店,运营时长达到12年。另外,宜家还表示此后将以北京和深圳作为重点市场探索小型门店。
大店模式的高成本要靠大量客流才能实现盈利,进入中国市场近30年,宜家正在面临一场属于昔日巨头的阵痛。
01
家具巨头的变化,餐厅能看到
宜家销量最高的产品是什么?不是任何软装家具,而是标志性的瑞典肉丸。
宜家的餐饮野心可以追溯到1956年。当时,宜家决定在瑞典阿姆霍特的商场内开设一间餐厅,而标志性的瑞典肉丸则从20世纪80年代就已经存在。
“全家人来购物,并在这个林间小村落逛上一天,可想而知,他们肯定会饿。”宜家餐饮服务部负责人曾在接受采访时表示。长久以来,宜家遵循着大店模式,店面大多设在餐饮业不发达的城市边缘,在宜家吃饭也就成了自然而然的需求。如今,中国的宜家也成了不少人的食堂。
社交媒体上有一条帖子控诉宜家全部是预制菜,而且人均100元以上,不少网友为宜家鸣不平:一份肉丸或者意面20来块,再加一个热狗,怎么也能吃饱。再不然,吃100个冰激凌也才100元……
如此巨大的体感差异背后,正是宜家赖以生存的价格策略:为了尽可能留住用户,设置价格便宜的标志性产品,比如5元的热狗和1元的冰激凌,7.99元畅饮的软饮料,14.99元的巧克力扁桃仁蛋糕等等。
但在这些标志性产品之外,宜家其他的餐食其实并不便宜,而且近年来一直不断涨价。
《豹变》发现,目前宜家羊肉串的价格从2021年的12元一串涨到了12.99元,虾排的价格则涨到了12.99元一个。
近年来,宜家为了迎合中国消费者的需求,还加入了不少中餐。比如17.99元的莲藕排骨汤、29.95元10串的四川风味串串、29.99元的黑椒牛肉饭等等。这些中式餐食的预制品质和价格,如果放在如今外卖大战动辄十几块钱吃饱吃好的餐饮市场里,实在算不上高性价比。
同时,中国的房地产市场震荡调整,让家居行业同样受挫,为了获客,宜家也开始在内地市场不断强化自己的餐饮属性。
公开资料显示,2019年,宜家相继在广州新天河和上海徐汇落地了首个咖啡馆和首个烘焙坊。目前,北京宜家四元桥店的美式价格为9.9元,燕麦拿铁、果味美式的价格都在20元左右。不仅如此,宜家还引进了不少瓶装饮料贩售机,放在家居展位各处,价格同样不低:东方树叶8元一瓶,听装的雪碧可乐卖到5.99元。
在大店中设置这样的高利润产品,逻辑和迪士尼有些相似——顾客只能在这里买到水。但不同的是,迪士尼不愁获客,而目前的宜家恰恰是要靠餐饮客流来带动其他高利润产品的销售。

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