[香港] 香港宏福苑大火後,喪親者和普通市民都需要療傷
社工們還不得不面對更多激烈的情緒。壹些老人失去了孫子、孫女，完全不能接受，會憤怒地控訴：“我平時求神拜佛，為什麼沒有保佑我們？”有人悲痛地說，“我不想做人了！”也有人因為至親離世出現放棄生命的念頭，面對這種情況，社工會和臨床心理專家壹起介入，進行危機幹預，並長期提供心理支援和創傷治療。
被燒黑的宏福苑大樓前的市民
范寧告訴我，憤怒是哀傷的壹個必經階段，尤其當這場火不是天災，而是人禍。當家屬罵人、不滿、情緒激動，講壹些旁人難接的話時，都有原因。因為他們的內心處於極度的焦急和痛苦中，他們得不到答案，正確的支持方式是——“我們要容許憤怒、不接受的情緒存在，給他們壹個安全的空間，讓情緒發泄出來，而不是否定這種情緒。”
但在這壹階段，“毋忘愛”的社工們不會嘗試解釋事故原因，也不會引導和幫助家屬“尋找真相”。壹是因為他們不是專業調查人員，贰是范寧認為，“即便日後有調查結果，家屬也不壹定能接受。可能壹家人裡只有壹個人接受，也可能壹個人都接受不了。”范寧說，“有些人甚至要窮盡壹生去尋找這個答案。”
“我會為她們好好繼續活下去”
火災發生後，壹位災民在網上發帖說，“確認家裡人和老人家都走了，只剩下我自己壹個。好難熬。不是要錢，也不是發 Payme code 求打賞，只是想要壹點關心。不知道可以去哪，現在身上只有壹個上班用的背囊。”
壹位香港市民在評論區回復，
“我見你好像已經沒有力氣處理壹些行政的事情，例如申請你應得的資助。你想不想我陪你壹起去處理？我最近狀態挺好的，而且我處理文書方面很在行，又快又准。如果你不嫌棄，我煮飯也很好吃的，花膠冬菇雞煲你覺得怎麼樣？請你吃，好不好？吃點米飯，肚子暖了，人也會更有力量。
謝謝你走上來讓我們看到你的傷口。這真的非常不容易，但你做到了。不如也讓我們陪著你吧，陪你慢慢行多壹步，可能又有壹步，甚至再多壹步。不急，不需要快。油也不用加…..你壹定要記得，我們都是同根生、壹樣迷惘的香港人。你只要說壹句「需要」，就壹定會有人來陪你。坐著發呆也可以，吃個飯也可以。知道嗎？”
梁梓敦認為，有余力的香港市民都可以為喪親者做出力所能及的行動，“提供壹個安全的環境給對方抒發情緒、用心聆聽；當他們說‘我很想去某個地方或做某件事紀念死者’，就陪他去吧；還可以分擔壹些日常生活事務，也許他們現在暫住的房屋連廚房都沒有，給他們買些食物、點些外賣，或者幫他們接孩子上下學。”他說。
災民安置點
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范寧告訴我，憤怒是哀傷的壹個必經階段，尤其當這場火不是天災，而是人禍。當家屬罵人、不滿、情緒激動，講壹些旁人難接的話時，都有原因。因為他們的內心處於極度的焦急和痛苦中，他們得不到答案，正確的支持方式是——“我們要容許憤怒、不接受的情緒存在，給他們壹個安全的空間，讓情緒發泄出來，而不是否定這種情緒。”
但在這壹階段，“毋忘愛”的社工們不會嘗試解釋事故原因，也不會引導和幫助家屬“尋找真相”。壹是因為他們不是專業調查人員，贰是范寧認為，“即便日後有調查結果，家屬也不壹定能接受。可能壹家人裡只有壹個人接受，也可能壹個人都接受不了。”范寧說，“有些人甚至要窮盡壹生去尋找這個答案。”
“我會為她們好好繼續活下去”
火災發生後，壹位災民在網上發帖說，“確認家裡人和老人家都走了，只剩下我自己壹個。好難熬。不是要錢，也不是發 Payme code 求打賞，只是想要壹點關心。不知道可以去哪，現在身上只有壹個上班用的背囊。”
壹位香港市民在評論區回復，
“我見你好像已經沒有力氣處理壹些行政的事情，例如申請你應得的資助。你想不想我陪你壹起去處理？我最近狀態挺好的，而且我處理文書方面很在行，又快又准。如果你不嫌棄，我煮飯也很好吃的，花膠冬菇雞煲你覺得怎麼樣？請你吃，好不好？吃點米飯，肚子暖了，人也會更有力量。
謝謝你走上來讓我們看到你的傷口。這真的非常不容易，但你做到了。不如也讓我們陪著你吧，陪你慢慢行多壹步，可能又有壹步，甚至再多壹步。不急，不需要快。油也不用加…..你壹定要記得，我們都是同根生、壹樣迷惘的香港人。你只要說壹句「需要」，就壹定會有人來陪你。坐著發呆也可以，吃個飯也可以。知道嗎？”
梁梓敦認為，有余力的香港市民都可以為喪親者做出力所能及的行動，“提供壹個安全的環境給對方抒發情緒、用心聆聽；當他們說‘我很想去某個地方或做某件事紀念死者’，就陪他去吧；還可以分擔壹些日常生活事務，也許他們現在暫住的房屋連廚房都沒有，給他們買些食物、點些外賣，或者幫他們接孩子上下學。”他說。
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