[深夜八卦] 從"情緒價值"到"情感經濟",我們忽略了什麼?
為何“情緒”與“情感”,正變得越來越重要?
陽少:兩位都從各自領域確認了“情緒”“情感”正變得越來越重要。如果把視角拉回到近幾年的中國語境下,原因是什麼呢?
我拋磚引玉。首先是經濟形式的變化,以前人們可以想象“向上流動”的未來,但當這個敘事變得不那麼確定,人只能開始向內挖掘更豐富的個人體驗與情緒;其次是社交媒體與算法,放大了情緒化內容,強化共振或對立;最後是代際差異,我們討論情緒時,經常會感受到那種“上壹代太鈍感、下壹代太敏感”的張力。像年輕人說的“老登”,其實更像是兩代人在情緒表達與理解上的碰撞。這種差異不但影響家庭關系,也在影響公司上下級關系,以及品牌與消費者的溝通。
吳呈傑:我之前看過壹本日本學者寫的社會學著作《00 年代的想象力》。裡面提到壹個觀點:過去我們活在“大敘事”下,大家都有壹個共同被籠罩的集體故事;而現在是“小敘事”的年代。這點在近幾年的社會變化裡特別明顯。
前些年,尤其疫情期間,我們確實處在壹個相對共通的公共語境裡。但到這兩年,雖然我們還能看到媒體統計出來的“年度情緒”,但正如陽少剛才講的,算法和各種機制,讓每個人都被困在自己的信息繭房裡。而信息繭房也會帶來“情緒繭房”。
過去人與人之間的連接,往往是因為某個巨大的公共事件;現在更多是非常小眾、分眾的情緒連接。比如我們的播客,服務的就是壹個相對明確的群體:18 到 35 歲為主、女性偏多、MBTI 可能 NF 值比較高的人——更願意向內探索、關照自己情緒。
有時平台算法會把節目推給並不是我們受眾的人,就會出現壹些很奇怪的評論。這種落差會讓你意識到:雖然大家都在同壹片互聯網裡沖浪,但使用的語言、共享的情緒,其實完全不同。
但也正因為這種鴻溝,以及對話的缺失,反而讓人更珍惜在小共同體裡的情感聯結。播客和其他媒介不壹樣,大多數時候評論區都非常溫和、包容。經常有聽眾分享自己近期的挫折,下面就會有人安慰她、鼓勵她,“沒關系,會好起來的”。那種感覺很像在壹個小共同體裡抱團取暖。
劉海龍:小吳剛才講到“共鳴”,這是大家今天特別追求、也特別向往的狀態。但真正的共鳴是什麼?德國社會學哈特穆特·羅薩(Hartmut Rosa)寫過壹本書就叫《共鳴》。他講的共鳴,其實跟剛才小吳說的那種並不壹樣。
羅薩認為,共鳴是人與社會之間建立的壹種雙向連接,不只是人與人,還包括人與世界、人與物之間的相互理解。但我們現在所說的“共鳴”,往往是單向的——比如播客評論區裡“你說出了我心裡想說的話”,我們把它稱為“嘴替”。它並不會改變我,只是確認了“你和我壹樣”。這反而體現出現代社會的原子化:人與人很難建立起傳統意義上的深層連接,於是轉而希望在別的媒介裡找到某種被理解、被聽見的感覺。
而這又和當下年輕壹代的視野變化有關。對宏觀的社會結構、政治議題,他們普遍沒有太大興趣,因為會覺得“我改變不了”。在這個體系裡,從小就被教導要遵守規則、爭取個人利益最大化。在這樣的前提下,“我”的感受就變得最重要:我希望被理解、被尊重,對任何不公都會格外敏感。這其實是前幾年大家討論的“個體化社會”——以個人為中心來認識和應對世界。也因此,情感和情緒議題會受到更多的關注。
這裡再補充壹點。今年牛津詞典把年度詞匯頒給了“Rage Bait”,Rage 是憤怒,Bait 是誘餌,就是我們常說的“引戰帖”。去年是“腦腐”(Brain Rot),兩者其實也有相關性。Rage Bait不壹定代表發帖者的觀點,但發出來壹定會讓人憤怒,大家壹怒就吵起來,遠比正面情緒更能驅動參與。平台喜歡 Rage Bait,因為它能制造沖突,而沖突意味著流量。媒體也壹樣,為了“有話題性”,往往故意留下錯誤或偏差,讓你來反駁,讓討論變得更激烈。
另壹點,也和經濟周期有關。在經濟下行時期,媒體和企業會更加在意消費者。從前可能是“大家來擁抱品牌”,現在反過來“品牌要來擁抱你”。過去暢銷書是勵志型的,讓你去奮斗、去成為下壹個喬布斯或馬雲;而這幾年,暢銷的內容明顯變得“撫慰型”——告訴你“你是對的”“你是好的”,問題都不在你。而許多媒體、播客也在不斷肯定受眾,形成壹種迎合性的敘事。
我最近觀察到,連壹些原本應該保持批判性的學術研究,也逐漸變成了“你這樣做沒問題”“誰說這不好呢”的話術。從媒體到學界,過去多少還承擔壹點啟蒙性質,或至少堅持理性討論;現在則更強調貼近、認同、順著你的情緒走。
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好新聞沒人評論怎麼行,我來說幾句
陽少:兩位都從各自領域確認了“情緒”“情感”正變得越來越重要。如果把視角拉回到近幾年的中國語境下,原因是什麼呢?
我拋磚引玉。首先是經濟形式的變化,以前人們可以想象“向上流動”的未來,但當這個敘事變得不那麼確定,人只能開始向內挖掘更豐富的個人體驗與情緒;其次是社交媒體與算法,放大了情緒化內容,強化共振或對立;最後是代際差異,我們討論情緒時,經常會感受到那種“上壹代太鈍感、下壹代太敏感”的張力。像年輕人說的“老登”,其實更像是兩代人在情緒表達與理解上的碰撞。這種差異不但影響家庭關系,也在影響公司上下級關系,以及品牌與消費者的溝通。
吳呈傑:我之前看過壹本日本學者寫的社會學著作《00 年代的想象力》。裡面提到壹個觀點:過去我們活在“大敘事”下,大家都有壹個共同被籠罩的集體故事;而現在是“小敘事”的年代。這點在近幾年的社會變化裡特別明顯。
前些年,尤其疫情期間,我們確實處在壹個相對共通的公共語境裡。但到這兩年,雖然我們還能看到媒體統計出來的“年度情緒”,但正如陽少剛才講的,算法和各種機制,讓每個人都被困在自己的信息繭房裡。而信息繭房也會帶來“情緒繭房”。
過去人與人之間的連接,往往是因為某個巨大的公共事件;現在更多是非常小眾、分眾的情緒連接。比如我們的播客,服務的就是壹個相對明確的群體:18 到 35 歲為主、女性偏多、MBTI 可能 NF 值比較高的人——更願意向內探索、關照自己情緒。
有時平台算法會把節目推給並不是我們受眾的人,就會出現壹些很奇怪的評論。這種落差會讓你意識到:雖然大家都在同壹片互聯網裡沖浪,但使用的語言、共享的情緒,其實完全不同。
但也正因為這種鴻溝,以及對話的缺失,反而讓人更珍惜在小共同體裡的情感聯結。播客和其他媒介不壹樣,大多數時候評論區都非常溫和、包容。經常有聽眾分享自己近期的挫折,下面就會有人安慰她、鼓勵她,“沒關系,會好起來的”。那種感覺很像在壹個小共同體裡抱團取暖。
劉海龍:小吳剛才講到“共鳴”,這是大家今天特別追求、也特別向往的狀態。但真正的共鳴是什麼?德國社會學哈特穆特·羅薩(Hartmut Rosa)寫過壹本書就叫《共鳴》。他講的共鳴,其實跟剛才小吳說的那種並不壹樣。
羅薩認為,共鳴是人與社會之間建立的壹種雙向連接,不只是人與人,還包括人與世界、人與物之間的相互理解。但我們現在所說的“共鳴”,往往是單向的——比如播客評論區裡“你說出了我心裡想說的話”,我們把它稱為“嘴替”。它並不會改變我,只是確認了“你和我壹樣”。這反而體現出現代社會的原子化:人與人很難建立起傳統意義上的深層連接,於是轉而希望在別的媒介裡找到某種被理解、被聽見的感覺。
而這又和當下年輕壹代的視野變化有關。對宏觀的社會結構、政治議題,他們普遍沒有太大興趣,因為會覺得“我改變不了”。在這個體系裡,從小就被教導要遵守規則、爭取個人利益最大化。在這樣的前提下,“我”的感受就變得最重要:我希望被理解、被尊重,對任何不公都會格外敏感。這其實是前幾年大家討論的“個體化社會”——以個人為中心來認識和應對世界。也因此,情感和情緒議題會受到更多的關注。
這裡再補充壹點。今年牛津詞典把年度詞匯頒給了“Rage Bait”,Rage 是憤怒,Bait 是誘餌,就是我們常說的“引戰帖”。去年是“腦腐”(Brain Rot),兩者其實也有相關性。Rage Bait不壹定代表發帖者的觀點,但發出來壹定會讓人憤怒,大家壹怒就吵起來,遠比正面情緒更能驅動參與。平台喜歡 Rage Bait,因為它能制造沖突,而沖突意味著流量。媒體也壹樣,為了“有話題性”,往往故意留下錯誤或偏差,讓你來反駁,讓討論變得更激烈。
另壹點,也和經濟周期有關。在經濟下行時期,媒體和企業會更加在意消費者。從前可能是“大家來擁抱品牌”,現在反過來“品牌要來擁抱你”。過去暢銷書是勵志型的,讓你去奮斗、去成為下壹個喬布斯或馬雲;而這幾年,暢銷的內容明顯變得“撫慰型”——告訴你“你是對的”“你是好的”,問題都不在你。而許多媒體、播客也在不斷肯定受眾,形成壹種迎合性的敘事。
我最近觀察到,連壹些原本應該保持批判性的學術研究,也逐漸變成了“你這樣做沒問題”“誰說這不好呢”的話術。從媒體到學界,過去多少還承擔壹點啟蒙性質,或至少堅持理性討論;現在則更強調貼近、認同、順著你的情緒走。
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