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911停机通报太慢 加国父亲痛失儿子
911停机通报太慢 加国父亲痛失儿子911停机通报太慢 加国父亲痛失儿子
Telus回应与改进
Telus在提交CRTC的报告中表示，3月事件是由于其911系统连接到Bell网络的设备故障引发，虽然设备仅故障约四分钟，但导致八条网络电路出现连锁问题。技术人员在接到警报后未按照公司程序通知Bell及Telus，也未及时上报，事后受到公司纪律处分。
Telus表示已新增备用线路，以确保类似故障时911呼叫可以转接至Bell网络。
失去儿子的Raymond Switzer对Telus的反应感到困惑：“我的手机在恶劣天气时会立即提醒我，但当电话服务中断时，竟然没有发出任何警告”。他和省政府一起呼吁，更快速的911停机通报制度刻不容缓。
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Telus在提交CRTC的报告中表示，3月事件是由于其911系统连接到Bell网络的设备故障引发，虽然设备仅故障约四分钟，但导致八条网络电路出现连锁问题。技术人员在接到警报后未按照公司程序通知Bell及Telus，也未及时上报，事后受到公司纪律处分。
Telus表示已新增备用线路，以确保类似故障时911呼叫可以转接至Bell网络。
失去儿子的Raymond Switzer对Telus的反应感到困惑：“我的手机在恶劣天气时会立即提醒我，但当电话服务中断时，竟然没有发出任何警告”。他和省政府一起呼吁，更快速的911停机通报制度刻不容缓。
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