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911停机通报太慢 加国父亲痛失儿子 | 温哥华教育中心
   

911停机通报太慢 加国父亲痛失儿子

(加西网综合)曼尼托巴省Interlake地区一名失去儿子的父亲,正在强烈呼吁联邦和省政府缩短911紧急电话系统停机的通报时间,他认为现行“两小时通报”规定太慢,可能错失挽救生命的关键机会。




(网络)

55岁的Dean Switzer于今年3月23日突发心脏病,当天其父Raymond Switzer和家人朋友紧急尝试救助,进行了心肺复苏,并拨打911超过20次,但电话全部打不通。

Raymond悲痛地表示:“如果我们在最初半小时就能得到帮助,他可能还在我们身边”。


事件发生时,Telus网络的911服务因设备故障中断,停机时间从3月22日晚延续至3月24日午间,近40小时之久。

根据Telus向加拿大广播电视及电信委员会(CRTC)提交的报告,期间Telus既未通知客户,也未向曼尼托巴省政府报告服务中断。

省府要求更快通报

曼尼托巴省长Wab Kinew上个月致信联邦工业部长Melanie Joly,称CRTC最近规定的“911服务中断两小时内通报”并不够。


省长Kinew强调,需要建立“志同道合的公共官员联盟”,确保911服务在任何情况下都不受威胁。

Dean Switzer的救援延迟,最终家人朋友请求一名休班的皇家骑警协助,救护车才在第一次拨打911后一小时到达,但Dean于当晚仍不幸去世。

曼尼托巴省创新与新技术部长Mike Moroz在接受采访时表示,政府愿意探索确保911持续服务的方案,例如增建手机基站。

他指:“野火在两小时内能蔓延多远?”强调两小时的延迟可能带来严重后果。并批评部分电信公司未充分意识到其服务的生死重要性,“私人公司的底线是盈利,而政府的底线是民众安全”。

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