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專家實測6大AI工具可靠度 榜首出人意料
專家實測6大AI工具可靠度 榜首出人意料專家實測6大AI工具可靠度 榜首出人意料
現在人碰到問題，第壹直覺反應就是問 AI！但是到底哪壹個 AI 工具才最准確？或許每個人都有不壹樣的感受，對此英國消費者組織《Which?》就聯合專家，針對六組常見的 AI 工具進行實測，結果 Gemini、ChatGPT 都無法獲得最高分。
《Which?》針對 ChatGPT、Google Gemini、Gemini AI Overview （Google 搜尋的 AI 摘要）、Microsoft Copilot、Meta AI 及 Perplexity 等六個工具進行測試，每個 AI 會被詢問包含個人理財、法律、健康與飲食、消費者權益及旅游等不同面向、共 40 個問題，再由專家確認准確度、清晰度、實用性、倫理責任等指標，進而給出整體評分，結果如下（分數越高越好）：
1.Perplexity：71%
2.Gemini AIO：70%
3.Gemini 69%
4.Copilot：68%
5.ChatGPT：64%
6.Meta AI：55%
調查發現，AI 給予的答案存在許多隱憂，例如許多來源引用 Reddit 論壇或未知網站，並非來自權威內容，甚至有的 AI 會提供錯誤的理財、醫療資訊。當旅游碰到意外時，它甚至可能誤導取消機票可以全額退費，或是對於票務規則本身就有錯誤理解，在法律上的專業度也明顯不足，沒有提醒消費者應該征詢專業的法律建議。
《Which?》科技專家 Andrew Laughlin 指出：“我們的研究發現，AI 有太多令人不安且不准確的誤導性陳述，尤其是在碰到財務、法律諮詢等重要議題時。”他警告用戶，使用 AI 務必明確定義問題，並且仍要檢查資訊來源，對於醫療、財務等復雜議題，壹定要尋求專業諮詢後，再做出重大決定。
（示意圖）
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好新聞沒人評論怎麼行，我來說幾句
《Which?》針對 ChatGPT、Google Gemini、Gemini AI Overview （Google 搜尋的 AI 摘要）、Microsoft Copilot、Meta AI 及 Perplexity 等六個工具進行測試，每個 AI 會被詢問包含個人理財、法律、健康與飲食、消費者權益及旅游等不同面向、共 40 個問題，再由專家確認准確度、清晰度、實用性、倫理責任等指標，進而給出整體評分，結果如下（分數越高越好）：
1.Perplexity：71%
2.Gemini AIO：70%
3.Gemini 69%
4.Copilot：68%
5.ChatGPT：64%
6.Meta AI：55%
調查發現，AI 給予的答案存在許多隱憂，例如許多來源引用 Reddit 論壇或未知網站，並非來自權威內容，甚至有的 AI 會提供錯誤的理財、醫療資訊。當旅游碰到意外時，它甚至可能誤導取消機票可以全額退費，或是對於票務規則本身就有錯誤理解，在法律上的專業度也明顯不足，沒有提醒消費者應該征詢專業的法律建議。
《Which?》科技專家 Andrew Laughlin 指出：“我們的研究發現，AI 有太多令人不安且不准確的誤導性陳述，尤其是在碰到財務、法律諮詢等重要議題時。”他警告用戶，使用 AI 務必明確定義問題，並且仍要檢查資訊來源，對於醫療、財務等復雜議題，壹定要尋求專業諮詢後，再做出重大決定。
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