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谷歌推出"旅行規劃"AI工具,要卷死很多旅行社 | 溫哥華教育中心
   

[谷歌] 谷歌推出"旅行規劃"AI工具,要卷死很多旅行社

谷歌於周壹宣布,將在搜索功能中推出全新人工智能驅動的旅行預訂與規劃特性。這家科技巨頭不僅在擴大其人工智能 “航班優惠”(Flight Deals)工具的覆蓋范圍,還為人工智能模式下的 “畫布”(Canvas)工具新增旅行計劃整理功能,並向更多用戶開放智能代理預訂能力。


早在今年 8 月,谷歌已率先在美國、加拿大和印度推出 “航班優惠” 工具。如今,該公司正將這壹基於人工智能的搜索工具整合到全球版谷歌航班(Google Flights)中,幫助用戶快速找到價格實惠的旅行目的地。

用戶使用該工具時,只需描述出行目的地、時間及方式,“航班優惠” 便會通過人工智能技術篩選並顯示當前最劃算的出行選擇。

目前,“航班優惠” 工具正逐步覆蓋全球超 200 個國家和地區,包括英國法國德國墨西哥巴西、印度尼西亞、日本韓國等。同時,該工具還新增了對 60 多種語言的支持。



至於人工智能模式的新增特性,谷歌表示,用戶現在可借助內置的 “畫布” 工具制定旅行計劃。“畫布” 工具最初的設計用途是在側邊欄中構建學習計劃、跨多會話整理信息,如今它也能幫助用戶規劃即將到來的行程。

用戶只需告知人工智能模式自己想要的旅行類型,隨後選擇 “用畫布創建”(Create with Canvas)選項即可啟動功能。

谷歌在壹篇博客文章中解釋道:“選擇後,‘畫布’側邊欄會立即生成壹份旅行計劃,其中整合了航班和酒店的實時搜索數據、谷歌地圖中的詳細信息(如照片和評價),以及來自全球各類網站的相關內容。你會看到符合個人需求的推薦,例如基於價格和設施的酒店對比,或是根據住宿地點的出行時間優化後的餐廳及活動建議。”

之後,用戶還可提出後續問題,獲取關於 “取舍選擇” 的建議 —— 例如在 “靠近想去嘗試的早午餐店,但距離想探索的徒步路線稍遠” 的酒店之間做選擇時,工具會提供參考意見。


目前,“畫布” 旅行規劃功能僅在桌面端向美國用戶開放,且用戶需已在 “Labs”中開啟人工智能模式實驗。

此外,谷歌宣布將向更多用戶開放人工智能模式的 “智能代理能力”。今年早些時候,谷歌曾表示,已開啟 “實驗室” 功能的用戶可在人工智能模式下獲取餐廳預訂、活動門票購買,以及美容健康服務預約的輔助支持。如今,該公司正將這壹功能擴展至所有美國用戶。

用戶可根據多種偏好需求預約晚餐,例如聚餐人數、日期、時間、地點及心儀菜系等。隨後,人工智能模式會跨多個預訂平台搜索,查找符合需求的餐廳實時空位情況,並生成壹份經過篩選的可選列表供用戶選擇。

谷歌表示,未來還將實現 “在人工智能模式內直接完成航班與酒店預訂” 的功能。屆時,用戶只需描述自己的需求,即可對比不同航班或酒店,並瀏覽行程表、價格、客房照片、設施及評價等信息。

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