瑟瑟发抖,史上"最不快乐"的技术革命正在发生
人工智能(AI)可能是几代人以来最具变革性的技术,但它也是最难令人喜悦的技术。
尽管华尔街张开双臂迎接AI,但普通美国人的反应却是矛盾、焦虑,甚至是恐惧。
这与互联网时代不同。1995年的一项调查发现,72%的受访者对电脑和互联网等新技术感到适应,只有24%的人不适应。
快进到如今的AI,上述比例已经反转:CNBC在今年夏天进行的一项调查发现,只有31%的人对AI感到适应,而68%的人感到不适应。
为何会有这种差异?与AI热潮一样,互联网泡沫也有其过度和荒谬之处。但后者也闪烁着乐观和冒险的光芒。从《财富》500强企业(Fortune 500)的首席执行官(CEO)到大学辍学生,每个人都有一个基于网络的商业构想。当时,对精通数字技能的员工的需求曾高得惊人。
而如今,乐观情绪在很大程度上仅限于AI架构师和目光锐利的高管,他们在盘算AI能削减多少员工,而员工们则在思忖自己是否会被AI或懂AI的人取代。作为AI领域的三大主要供应商,Meta Platforms、微软(Microsoft)和亚马逊(Amazon)今年都已宣布了裁员。
这种“背离”的部分原因
自2022年11月ChatGPT发布以来,“美股七雄”(Magnificent Seven)的市值已累计上涨169%。这些财富所带动的支出,以及这些公司向数据中心投入的巨额资金,正是经济增长和家庭财务实际数据看起来相当健康的原因所在。“美股七雄”是指与AI密切相关的英伟达(Nvidia)和微软等七家超大市值的科技股。

与AI热潮一样,互联网泡沫也有其过度之处。图片来源:CHRIS HONDROS/NEWSMAKERS/GETTY IMAGES
然而,根据密歇根大学(University of Michigan)的数据,消费者情绪却徘徊在纪录低点附近。
这种背离现象有很多原因,最突出的是生活成本。
AI也可能是原因之一:这个推动股市创下纪录的因素,或许也正在侵蚀美国人的幸福感。
即使你没有面临AI的直接威胁,它也可能令人不安,就像失控的边境让那些未受非法移民影响的人感到困扰一样。这两者都会削弱你的控制感。“对AI的恐惧,是在一锅酝酿已久、充满不信任和怨气的大杂烩里的一块‘肉’,”民调机构公共意见战略(Public Opinion Strategies)的合伙人米卡·罗伯茨(Micah Roberts)说;前述CNBC的调查是由该机构进行的。
美国人对技术向来怀有复杂的情感。他们欣赏技术的便利和功能,同时也担心由此产生的隐私、心理健康和社会凝聚力方面的代价。从这个意义上说,AI与个人电脑、互联网或社交媒体并无不同。
大多数人也明白,技术进步不可避免地会淘汰一些工作。但如果是一项可能淘汰人类的技术呢?在高盛(Goldman Sachs)最近的一份报告中,该公司的经济学家们描绘了AI可能带来的坏处和好处,他们称,后者意味着生产率的加速,“最终将使人类在知识型工作任务中的作用变得多余”。
耶鲁大学(Yale University)的经济学家帕斯夸尔·雷斯特雷波(Pascual Restrepo)则设想了“通用人工智能”(即机器可以像人类一样思考和推理)的后果。他认为,只要有足够的计算能力,即便是心理治疗师这类看似纯属人类范畴的工作,机器也能做得更好。到那时,人类劳动占国内生产总值(GDP)的份额(目前为52%)将“趋于零,大部分收入最终将是由算力产生的”。
请记住,这些还算是乐观的情景。
约翰·芬格(John Finger)是佛罗里达州拉迪莱克一名负责个人银行业务的银行职员,今年27岁,有一个四个月大的儿子,他怀疑,如果没有父母的帮助,自己可能永远都买不起房。他担心,AI会断送银行业的潜在职业道路:“有些后台工作薪水要高得多,但如果AI真像他们说的那么强大——对此我持怀疑态度——那些工作岗位就会消失。”
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还没人说话啊,我想来说几句
尽管华尔街张开双臂迎接AI,但普通美国人的反应却是矛盾、焦虑,甚至是恐惧。
这与互联网时代不同。1995年的一项调查发现,72%的受访者对电脑和互联网等新技术感到适应,只有24%的人不适应。
快进到如今的AI,上述比例已经反转:CNBC在今年夏天进行的一项调查发现,只有31%的人对AI感到适应,而68%的人感到不适应。
为何会有这种差异?与AI热潮一样,互联网泡沫也有其过度和荒谬之处。但后者也闪烁着乐观和冒险的光芒。从《财富》500强企业(Fortune 500)的首席执行官(CEO)到大学辍学生,每个人都有一个基于网络的商业构想。当时,对精通数字技能的员工的需求曾高得惊人。
而如今,乐观情绪在很大程度上仅限于AI架构师和目光锐利的高管,他们在盘算AI能削减多少员工,而员工们则在思忖自己是否会被AI或懂AI的人取代。作为AI领域的三大主要供应商,Meta Platforms、微软(Microsoft)和亚马逊(Amazon)今年都已宣布了裁员。
这种“背离”的部分原因
自2022年11月ChatGPT发布以来,“美股七雄”(Magnificent Seven)的市值已累计上涨169%。这些财富所带动的支出,以及这些公司向数据中心投入的巨额资金,正是经济增长和家庭财务实际数据看起来相当健康的原因所在。“美股七雄”是指与AI密切相关的英伟达(Nvidia)和微软等七家超大市值的科技股。

与AI热潮一样,互联网泡沫也有其过度之处。图片来源:CHRIS HONDROS/NEWSMAKERS/GETTY IMAGES
然而,根据密歇根大学(University of Michigan)的数据,消费者情绪却徘徊在纪录低点附近。
这种背离现象有很多原因,最突出的是生活成本。
AI也可能是原因之一:这个推动股市创下纪录的因素,或许也正在侵蚀美国人的幸福感。
即使你没有面临AI的直接威胁,它也可能令人不安,就像失控的边境让那些未受非法移民影响的人感到困扰一样。这两者都会削弱你的控制感。“对AI的恐惧,是在一锅酝酿已久、充满不信任和怨气的大杂烩里的一块‘肉’,”民调机构公共意见战略(Public Opinion Strategies)的合伙人米卡·罗伯茨(Micah Roberts)说;前述CNBC的调查是由该机构进行的。
美国人对技术向来怀有复杂的情感。他们欣赏技术的便利和功能,同时也担心由此产生的隐私、心理健康和社会凝聚力方面的代价。从这个意义上说,AI与个人电脑、互联网或社交媒体并无不同。
大多数人也明白,技术进步不可避免地会淘汰一些工作。但如果是一项可能淘汰人类的技术呢?在高盛(Goldman Sachs)最近的一份报告中,该公司的经济学家们描绘了AI可能带来的坏处和好处,他们称,后者意味着生产率的加速,“最终将使人类在知识型工作任务中的作用变得多余”。
耶鲁大学(Yale University)的经济学家帕斯夸尔·雷斯特雷波(Pascual Restrepo)则设想了“通用人工智能”(即机器可以像人类一样思考和推理)的后果。他认为,只要有足够的计算能力,即便是心理治疗师这类看似纯属人类范畴的工作,机器也能做得更好。到那时,人类劳动占国内生产总值(GDP)的份额(目前为52%)将“趋于零,大部分收入最终将是由算力产生的”。
请记住,这些还算是乐观的情景。
约翰·芬格(John Finger)是佛罗里达州拉迪莱克一名负责个人银行业务的银行职员,今年27岁,有一个四个月大的儿子,他怀疑,如果没有父母的帮助,自己可能永远都买不起房。他担心,AI会断送银行业的潜在职业道路:“有些后台工作薪水要高得多,但如果AI真像他们说的那么强大——对此我持怀疑态度——那些工作岗位就会消失。”
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