[星巴克] 为抢这小熊杯打起来了 星巴克道歉
(加西网综合)知名咖啡连锁店星巴克周四推出了一款售价 43.95 加元的“Bearista”玻璃冷饮杯,作为其新的假日系列的一部分。
这款杯子是小熊形状,杯盖是一顶绿色针织帽、吸管是绿色条纹,非常可爱,这款杯子不仅几乎立即售罄,而且北美网上流传的视频显示,顾客们为了抢购而互相大打出手。

(Starbucks)
星巴克本周四(11月6日)开售假日限定系列杯子,Bearista 小熊杯在发售后几乎立即售罄,人们对此很不满意。
一场疯狂的“抢杯大战”上演了!
黎明前就排队却空手而归的粉丝们在社交媒体上表达了他们的愤怒,转售商在 eBay 上以高达 1400 加元的价格出售这些杯子,而星巴克甚至就此事道歉,此前有指控称该公司只向个别门店发送了少量杯子。

星巴克周三在Instagram上发布了一则消息,宣传其新款Bearista杯的上市。 (@Starbucks/Instagram)
“星巴克,你真丢人!”一位用户周四在星巴克subreddit上写道,他说自己凌晨4点半就起床了,跑了好几家店,还是没找到一个咖啡杯。
“在我去的那家星巴克,女孩们为了这些东西大打出手”,有人在星巴克的 Instagram帖子下评论道。
“如果平均每个门店只派发两个杯子,无论如何都会造成一场大争斗”,另一位网友在Reddit上写道。
星巴克说,他们向门店运送的 Bearista 杯数量“比这个假日季几乎任何其他商品都多”,但没有提供具体数字。
星巴克的一位发言人在一封电子邮件声明中表示:“消费者对我们商品的热情甚至超出了我们最大的预期”。
“我们了解到很多顾客对 Bearista 杯充满期待,对于由此可能造成的失望,我们深表歉意”。
小熊杯诞生
Bearista 杯最早于 10 月 6 日发布,一个月后作为该连锁店假日商品系列的一部分在北美上市销售。
“你的饮品从未如此可爱过”,星巴克在其网站上对这款杯子的描述中写道,杯子上戴着一顶绿色帽子,插着一根条纹吸管,“谁打算在11月6日买个小熊座杯?告诉我一声”,该连锁店周三在Instagram上发帖说道。
“别说了,这也太可爱了吧!”网红Piper Phillips写道。
“我的天哪,我太喜欢这个了!”喜剧演员、网红兼作家伊莉丝·迈尔斯写道。
媒体开始刊登文章,介绍如何以及何时才能买到这款杯子, 《Parade》杂志称这款熊形杯子是“本季意想不到的明星”。
狂热开始了,根据网上众多抱怨者的说法,问题在于这杯子上市后几乎没有人能真正买到。
一些人,包括一些在 Reddit 上发帖的星巴克员工,声称星巴克只向每家门店发送了少量 Bearista 杯,根据在 Reddit 上发表评论的员工的说法,有些情况门店里甚至只有一两个杯子。
另一些人则声称,门店员工可以优先购买杯子,导致有限的供应量减少(尽管星巴克Reddit子版块的一位版主坚称,这种做法通常是不允许的)。这位版主还表示,星巴克并未限制每位顾客购买的杯子数量。
网上发布的一段视频似乎显示,三名顾客为了一个杯子而发生争执。
在德克萨斯州休斯顿,警方在黎明前接到报警,赶到一家星巴克制止了一场“熊杯粉丝族”成员之间的斗殴。

“凌晨 5 点,一场闹剧就已经开始了”,哈里斯县警官马克·赫尔曼在 Facebook 上发帖写道,他在帖子中解释说,有报告称“几个人拒绝离开商店并发生争执”。
他说:“警员们已经赶到现场,在有人洒了拿铁或丢失了泰迪熊之前恢复了秩序”。
另一段TikTok视频目前已有220万次观看,视频中网红Jared Mechem为了给妻子找一个马克杯,在早上6点前跑了三家店,结果空手而归。
“对不起,但我现在下定决心要买一个”,视频结尾,梅切姆对妻子艾莉说。“不,事情就是这样”,艾莉说,“这是营销。高明的营销。但我不会支持这种垃圾”。
接下来该怎么办?
值得重申的是,星巴克表示,他们向门店运送的 Bearista 杯数量“比这个假日季几乎任何其他商品都多”,但这并非该公司第一次成功利用稀缺性营销策略来创造需求。
这就是为什么著名的南瓜香料拿铁只在秋季供应,为什么限时推出的独角兽星冰乐在 2017 年引起轰动,以及为什么去年情人节与 Stanley 的合作款在商店里引起混乱。
“许多品牌都在利用他们对人类心理的理解,提供限量版和独家产品,消费者会争相购买”,马萨诸塞州伍斯特市 伍斯特理工学院 市场营销助理教授法努什·雷沙迪去年在接受零售出版物《零售触点》采访时谈到与史丹利的合作时说道。
当被加拿大广播公司新闻问及是否会重新进货 Bearista 时,星巴克没有给出明确的答复,只是表示“我们今年假日季将推出更多令人兴奋的商品”。
但如果你一定要买 Bearista 的杯子,又不想在 eBay 上花大价钱,你还有其他选择。亚马逊和Shein上已经有类似的替代品了。
REF: https://www.cbc.ca/news/canada/starbucks-bearista-mug-9.6...
[加西网正招聘多名全职sales 待遇优]
这条新闻还没有人评论喔,等着您的高见呢
这款杯子是小熊形状,杯盖是一顶绿色针织帽、吸管是绿色条纹,非常可爱,这款杯子不仅几乎立即售罄,而且北美网上流传的视频显示,顾客们为了抢购而互相大打出手。

(Starbucks)
星巴克本周四(11月6日)开售假日限定系列杯子,Bearista 小熊杯在发售后几乎立即售罄,人们对此很不满意。
一场疯狂的“抢杯大战”上演了!
黎明前就排队却空手而归的粉丝们在社交媒体上表达了他们的愤怒,转售商在 eBay 上以高达 1400 加元的价格出售这些杯子,而星巴克甚至就此事道歉,此前有指控称该公司只向个别门店发送了少量杯子。

星巴克周三在Instagram上发布了一则消息,宣传其新款Bearista杯的上市。 (@Starbucks/Instagram)
“星巴克,你真丢人!”一位用户周四在星巴克subreddit上写道,他说自己凌晨4点半就起床了,跑了好几家店,还是没找到一个咖啡杯。
“在我去的那家星巴克,女孩们为了这些东西大打出手”,有人在星巴克的 Instagram帖子下评论道。
“如果平均每个门店只派发两个杯子,无论如何都会造成一场大争斗”,另一位网友在Reddit上写道。
星巴克说,他们向门店运送的 Bearista 杯数量“比这个假日季几乎任何其他商品都多”,但没有提供具体数字。
星巴克的一位发言人在一封电子邮件声明中表示:“消费者对我们商品的热情甚至超出了我们最大的预期”。
“我们了解到很多顾客对 Bearista 杯充满期待,对于由此可能造成的失望,我们深表歉意”。
小熊杯诞生
Bearista 杯最早于 10 月 6 日发布,一个月后作为该连锁店假日商品系列的一部分在北美上市销售。
“你的饮品从未如此可爱过”,星巴克在其网站上对这款杯子的描述中写道,杯子上戴着一顶绿色帽子,插着一根条纹吸管,“谁打算在11月6日买个小熊座杯?告诉我一声”,该连锁店周三在Instagram上发帖说道。
“别说了,这也太可爱了吧!”网红Piper Phillips写道。
“我的天哪,我太喜欢这个了!”喜剧演员、网红兼作家伊莉丝·迈尔斯写道。
媒体开始刊登文章,介绍如何以及何时才能买到这款杯子, 《Parade》杂志称这款熊形杯子是“本季意想不到的明星”。
狂热开始了,根据网上众多抱怨者的说法,问题在于这杯子上市后几乎没有人能真正买到。
一些人,包括一些在 Reddit 上发帖的星巴克员工,声称星巴克只向每家门店发送了少量 Bearista 杯,根据在 Reddit 上发表评论的员工的说法,有些情况门店里甚至只有一两个杯子。
另一些人则声称,门店员工可以优先购买杯子,导致有限的供应量减少(尽管星巴克Reddit子版块的一位版主坚称,这种做法通常是不允许的)。这位版主还表示,星巴克并未限制每位顾客购买的杯子数量。
网上发布的一段视频似乎显示,三名顾客为了一个杯子而发生争执。
在德克萨斯州休斯顿,警方在黎明前接到报警,赶到一家星巴克制止了一场“熊杯粉丝族”成员之间的斗殴。

“凌晨 5 点,一场闹剧就已经开始了”,哈里斯县警官马克·赫尔曼在 Facebook 上发帖写道,他在帖子中解释说,有报告称“几个人拒绝离开商店并发生争执”。
他说:“警员们已经赶到现场,在有人洒了拿铁或丢失了泰迪熊之前恢复了秩序”。
另一段TikTok视频目前已有220万次观看,视频中网红Jared Mechem为了给妻子找一个马克杯,在早上6点前跑了三家店,结果空手而归。
“对不起,但我现在下定决心要买一个”,视频结尾,梅切姆对妻子艾莉说。“不,事情就是这样”,艾莉说,“这是营销。高明的营销。但我不会支持这种垃圾”。
接下来该怎么办?
值得重申的是,星巴克表示,他们向门店运送的 Bearista 杯数量“比这个假日季几乎任何其他商品都多”,但这并非该公司第一次成功利用稀缺性营销策略来创造需求。
这就是为什么著名的南瓜香料拿铁只在秋季供应,为什么限时推出的独角兽星冰乐在 2017 年引起轰动,以及为什么去年情人节与 Stanley 的合作款在商店里引起混乱。
“许多品牌都在利用他们对人类心理的理解,提供限量版和独家产品,消费者会争相购买”,马萨诸塞州伍斯特市 伍斯特理工学院 市场营销助理教授法努什·雷沙迪去年在接受零售出版物《零售触点》采访时谈到与史丹利的合作时说道。
当被加拿大广播公司新闻问及是否会重新进货 Bearista 时,星巴克没有给出明确的答复,只是表示“我们今年假日季将推出更多令人兴奋的商品”。
但如果你一定要买 Bearista 的杯子,又不想在 eBay 上花大价钱,你还有其他选择。亚马逊和Shein上已经有类似的替代品了。
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