自己作死了 中国这一行业倒闭触目惊心

这些年出门转悠,总觉得街边少了点剪刀嗡嗡的动静。以前小区门口那家小店,周末人挤人,现在走过去一看,门上贴着转让纸条,里面空荡荡的。理发本是大家每月都得办的刚需,电商也抢不走这碗饭,可为什么2024年全国倒闭的店超30万家?这不是客流问题,也不是网购冲击,而是行业自己踩了雷区。


倒闭潮数据触目惊心

理发行业本该稳当,这几年却栽了大跟头。根据企查查数据,2023年全国注销的理发相关企业超过3.1万家,新注册的却只有不到2.2万家,这净流失的数字已经敲响警钟。到2024年9月,国内理发企业总数虽有129.13万家,但关店速度更快,不完全统计显示全年倒闭超30万家。尤其一线城市,闭店率直奔18%以上,三四线更不用说,社区店一家接一家关张。不是疫情余波,也不是经济大势单方面压顶,而是积累的内部矛盾爆发了。

从2018到2020年,行业还热火朝天,每年新增近17.6万家店。那时候乡村青年学手艺进城,觉得这行门槛不高、需求稳,蜂拥而至。结果供大于求,2021年后市场饱和,存量店开始掉队。2024年前三季度,注销吊销企业就达22.4万家,这不光是小店扛不住,大连锁也跟着晃荡。西安有理发师直言,房租水电员工工资堆起来,月月压得喘不过气,收入跟不上开销,只能关门。



这潮水退去,暴露了浮躁。以前总觉得理发是长青树,现在看,盲目扩张留下的烂摊子太多。2024年消费者协会数据显示,美发投诉占售后服务大头,合同纠纷排第二,质量问题第三。这些数字不是空谈,而是老百姓实打实的反馈。行业从高峰114.4万家滑坡到现在,净减少的店面让街头空了不少位子。

推销价格乱象成主因


而关店的锅,不能全甩给外部,得从自家身上找。首要问题是过度推销和预付费陷阱,这直接把顾客逼远了。2024年中消协十大维权热点里,“职业闭店人”排第一位,好些理发店老板雇人卷款跑路,留下一堆办卡的冤大头。消费者充值几千块,店一关,钱打水漂,投诉电话打爆。央视曝光过,湖南一女子染发被忽悠升级服务,加钱后颜色不对头,重染还得掏腰包,最后店跑了,她追着维权半年。



价格乱象更气人,街边快剪十块钱搞定,进商场店六十起跳,烫染护理一趟上千,甚至两千,这对普通工薪族是多大负担?2024年消协报告,价格问题占投诉4.48%,虚假宣传6.6%。商家总爱打“充五千送两千”的幌子,听着便宜,实际卡里钱用不完,店倒了就血本无归。北京一中年汉子剪个头,被推销护发素和会员,结账超预算两倍,从此不进门。技术服务也拉胯,顾客要齐耳短,剪成光头;染亚麻金,出橙黄,头发还伤。2023到2024年,质量投诉占21.44%,不少人上网吐槽,剪丑了哭,染坏了赔钱,信任一下崩盘。

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好新闻没人评论怎么行,我来说几句
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