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骚扰电话,这是一场无尽的地下战争
骚扰电话,这是一场无尽的地下战争骚扰电话,这是一场无尽的地下战争
03 防线
面对肆虐的骚扰电话，相关的防线也在不断地筑建。
今年10月份，“为什么贷款骚扰电话变少了”话题冲上热搜。据了解，贷款骚扰电话降温的核心原因，是10月1日国家金融监督管理总局发布的助贷新规正式落地。其中要求商业银行仅与白名单机构合作，从源头最大限度地限制了贷款类电销变成骚扰电话的可能。
此外，根据艾媒咨询的调研，保险推销是骚扰电话细分中的第一大类。但《金融时报》7月份报道，今年以来，已有7家保险公司的12家保险电话销售中心或电话销售中心分部被撤销，这一数字较去年同期有所增长。
根据金融监管总局官网信息统计，近五年（2020年—2025年）退出的保险公司电销中心达60多家。
业内人士分析，由于对手机号码的标记和骚扰拦截等功能的普遍应用，保险电话的客户接通率已经大大缩水，这是造成保险电销业务不断缩水的重要原因之一。
这些改善情况看起来让人欣慰，但大多时候我们的防线还是有些苍白无力。
从一些法院过往的判例来看，商家企业的违法成本不高，仍是行业存在的核心痼疾：
2025年，上海的胡先生因不堪招商银行信用卡中心的持续电话骚扰，将其告上法庭。最终他获得了银行代理人的当庭道歉和5000元精神损害抚慰金；
2021年，北京东城法院判决一起信息科技公司侵害生活安宁权案件，最终赔偿金额为500元；
2017年，遂宁市某装修公司通过非法途径获取消费者个人信息并频繁骚扰，最终被工商部门责令改正并罚款8000元。
显然这些数量有限的处罚力度轻薄，根本无法形成有效震慑，“违法收益>处罚成本”的畸形生态，正是骚扰电话屡禁不止的核心原因。
因此，增加骚扰者的违法成本，才是解决骚扰电话横行问题的最大解药。
2003 年，美国联邦贸易委员会（FTC）和联邦通信委员会（FCC）合作创建了“全国谢绝来电登记处”（Do Not Call），人们可以将自己的联系方式在该处进行登记，以获得不被营销电话骚扰的权利。一旦企业违规向已注册的号码拨打营销电话，则会根据拨打次数被处以巨额罚款。
容联云通讯股价表现（自上市至今）
容联云当初也是因为被容联七陌事件股价大跌，选择对业务结构进行大调整。短期内迅速切割违规业务以求生存，中长期则全力向高价值、高合规性的AI解决方案转型。
04 写在最后
[加西网正招聘多名全职sales 待遇优]
还没人说话啊，我想来说几句
面对肆虐的骚扰电话，相关的防线也在不断地筑建。
今年10月份，“为什么贷款骚扰电话变少了”话题冲上热搜。据了解，贷款骚扰电话降温的核心原因，是10月1日国家金融监督管理总局发布的助贷新规正式落地。其中要求商业银行仅与白名单机构合作，从源头最大限度地限制了贷款类电销变成骚扰电话的可能。
此外，根据艾媒咨询的调研，保险推销是骚扰电话细分中的第一大类。但《金融时报》7月份报道，今年以来，已有7家保险公司的12家保险电话销售中心或电话销售中心分部被撤销，这一数字较去年同期有所增长。
根据金融监管总局官网信息统计，近五年（2020年—2025年）退出的保险公司电销中心达60多家。
业内人士分析，由于对手机号码的标记和骚扰拦截等功能的普遍应用，保险电话的客户接通率已经大大缩水，这是造成保险电销业务不断缩水的重要原因之一。
这些改善情况看起来让人欣慰，但大多时候我们的防线还是有些苍白无力。
从一些法院过往的判例来看，商家企业的违法成本不高，仍是行业存在的核心痼疾：
2025年，上海的胡先生因不堪招商银行信用卡中心的持续电话骚扰，将其告上法庭。最终他获得了银行代理人的当庭道歉和5000元精神损害抚慰金；
2021年，北京东城法院判决一起信息科技公司侵害生活安宁权案件，最终赔偿金额为500元；
2017年，遂宁市某装修公司通过非法途径获取消费者个人信息并频繁骚扰，最终被工商部门责令改正并罚款8000元。
显然这些数量有限的处罚力度轻薄，根本无法形成有效震慑，“违法收益>处罚成本”的畸形生态，正是骚扰电话屡禁不止的核心原因。
因此，增加骚扰者的违法成本，才是解决骚扰电话横行问题的最大解药。
2003 年，美国联邦贸易委员会（FTC）和联邦通信委员会（FCC）合作创建了“全国谢绝来电登记处”（Do Not Call），人们可以将自己的联系方式在该处进行登记，以获得不被营销电话骚扰的权利。一旦企业违规向已注册的号码拨打营销电话，则会根据拨打次数被处以巨额罚款。
容联云通讯股价表现（自上市至今）
容联云当初也是因为被容联七陌事件股价大跌，选择对业务结构进行大调整。短期内迅速切割违规业务以求生存，中长期则全力向高价值、高合规性的AI解决方案转型。
04 写在最后
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