错过航班 BC男子需赔旅行社一笔钱

(加西网综合)BC省一家仲裁庭裁定,一名男子虽然因错过航班而获得了航空公司的退款,但最终还是要支付他从未乘坐过的那次旅行的费用。




根据上周在网上公布的一项裁决,旅行社 Bains Travel Ltd. 向民事纠纷解决法庭提出索赔,要求客户埃沙恩·乌拉·汗赔偿 2,498.66 加元,因为该客户未按计划在 2023 年从维多利亚前往伊斯兰堡。

判决书称,客户埃沙恩·乌拉·汗辩称,他没有登机并非他的过错,因此他不欠旅行社任何钱。

根据判决书称,“埃沙恩·汗表示,他错过航班是因为安检延误,以及航班从维多利亚机场提前 10 分钟起飞”。

据法庭获悉,埃沙恩·汗错过航班后,联系了他的信用卡公司发起退款申请,并成功地从航空公司获得了退款。

裁决书称,航空公司在发放退款后,“要求代理机构支付航班费用”。最后由旅行社支付了这笔费用。

旅行社认为,由于埃沙恩·汗发起退款申请违反了与 Bains 旅行社的合同,因此应该获得赔偿。

“我注意到航班行程单上写明机票不可退款,如果不取消航班,已支付的机票费用将作废”,仲裁庭成员马克·亨德森写道。


“行程单还建议埃沙恩·汗至少在起飞前三小时办理登机手续,并与航空公司确认办理登机手续的时间,以免被拒绝登机”。

法庭审议了航空公司提供的证据,该证据表明,埃沙恩·汗在起飞前 49 分钟才办理了登机手续,但未能及时赶到登机口进行最后登机,而航班提前 10 分钟起飞。

根据判决书,汗辩称他比预定出发时间提前 45 分钟以上到达,不应因超出他控制范围的因素而错过航班。

法庭对此持不同意见。

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    评论1 游客 [臣.玉.佚.作] 2025-11-03 09:55
    不是赔,是还。
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